sk님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
소중한 시간 내주시어 문의글도 남겨주시고 정말 감사드려요!
오? 작년에 가입하신 SK인터넷을 해지하시려는 이유가 무엇 때문일까요?
단순 사은품 때문에 이동을 염두에 두신거라면 이렇게 하시는 건 추천드리지 않습니다.
이유는 인터넷과 TV를 해지하며 발생하는 위약금이 적지 않을 것이기 때문이에요.
물론 타 통신사로 이동하며 받는 사은품이 있겠지만
받으시는 사은품은 모두 위약금을 납부하는데 쓰일 것입니다ㅠ
물론 비용 편익은 확실하게 비교해 봐야 알 수 있겠지요?
하여, sk님께 요금과 사은품 안내가 아닌 몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.
현재 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 알맞는 길을 찾아드리기 위함이죠.
질문1) sk님과 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에
휴대폰 정보 확인은 필수입니다.
*예시답변: 본인 LG 추가 요금 걱정없는 데이터69
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.
질문2) SK인터넷을 해지하시려는 이유는 무엇 때문인가요?
질문3) SK인터넷과 TV를 해지했을 때 청구되는 위약금을 확인해 주세요.
본사 홈페이지 통해 빠르게 확인할 수 있습니다.
① SK 브로드밴드( https://www.skbroadband.com ) 로그인 후
② 마이페이지 - 가입상품관리 - 가입상품 해지신청 / 취소를 눌러주세요.
③ 아래 주황색 버튼으로 되어 있는 '해지 신청하기' 클릭!
④ 그러면 본인인증 방법으로 SMS인증 or 공인인증서 or I-PIN 인증이 나옵니다.
⑤ 인증 후 -> 이동된 페이지에 인터넷과 + TV가 "세트"라고 명시되어 있다면
=> 인터넷의 '해지하기'를 눌러주시면 됩니당!
⑥ 이렇게 하시면 인터넷 + TV 위약금을 함께 확인할 수 있습니다.
또는 본사로 직접 전화해 확인하는 방법도 있어요 :)
(SK브로드밴드 고객센터: 국번없이 106)
질문4) 거주하고 계신 곳은 1년 전 백메가 통해 가입하셨던 주소지와 동일한가요?!
이를 여쭙는 이유는 인터넷 망을 확인하기 위함인데
1년 사이에 이사를 가셨을 수도 있으니 여쭤보는 것입니다ㅎㅎ
다른 곳으로 이사 가셨다면 거주하고 계신 곳 주소를 말씀해 주세요.
주소는 지역명 뿐만이 아닌 번지수, 건물명, 동 호수 모두 필요합니다.
위 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
그럼 sk님 소식 기다릴게요~!