앞 질문은 처가댁이고 이번엔 본가 부모님입니다.
문의 게시판 들어오니 궁긍한게 막 생기네요 ^^;
십수년?전부터 헬로TV(LG헬로비전)쓰시고 이사 2번 할 동안 계속 재약정?으로 따라오고 있습니다.
인터넷, IPTV2대 인데 가격이 저렴해서 쭈욱 유지해 오고 계시긴합니다.
최근 와이파이가 끊기고 PC인터넷이 안되는(IPTV는 정상?) 증상이 종종 있었지만 너무 자주 발생해서 문의하니, 인터넷 속도가 느린 상품이라 어쩔수 없고 벽에서 랜선으로?연결하는 인터넷으로 바꾸라고 들었다고 합니다.
약정때문에 이사할때도 계속 데리고 오고 요금때문에 계속 써오고 계신데, 옥상에서 TV안테나선? 내려서 샤시에 구멍뚫고 집에 빙 둘러가며 설 설치하고 모뎀?설치하고 공유기 설치하는 구조입니다.
이 방법 밖에 설치가 안된다해서 샤시 구멍 뚫는거 동의하고 설치 하고 했던 기억이 나는데... 마지막 설치가 3년전?
상담원은 불편하면 싼거 쓰지말고 벽으로 설치하는거 쓰라고 하니 좀 황당합니다.가격때문에 유지하는거 맞지만 설치가 저방법밖에 안된다해서 쓰고 있었습니다. 부모님은 바꾸는거 싫어하셔서 그런이유도있고...
속도 끊기는거 때문에 오신 AS기사님이 공유기는 처음으로 바꿔주셨습니다.(기존쓰던게 10년 정도 된... ㅡ.ㅡ)
IPTV 셋탑박스로 10년 넘은거긴한데..
질문 1. 위상황에서 외부선 따와서 모뎀쓰는 방식을 벽에서 바로 선 연결하는 방법으로 가려면 헬로비젼 요금제 차이가 많이 날까요??
(현재 인터넷+IPTV2대 16500원)
질문 2. 약정중이거나 약정이 끝나고 계속 쓰는중이라도 IPTV셋탑박스 교체 요청도 무상으로 가능할까요?
질문 3. 통신사까지 다 바꾸고 싶긴한데 인터넷+IPTV 2대 2만원 이하 구성이 있을까요??
