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고프로 · 2022-01-18T11:54:50+09:00

유플러스 인터넷 tv 신청을 고객센터에서 며칠전 했는데요 아직 설치전 이구요 스마트요금제가 아니면 사은품 못준다고 해서 오늘 해지할려고 다시 전화했는데 오늘 바로 취소는 안된다네요 얼마가 걸릴지 모른다고 하고.. 바로 취소하는 방법? 있나요? 백메가에서 다시 신청하려고 하는데 500메가 베이직으로 신청하려고 합니다 다른곳에서 유플러스 이미 보고 있으며…

인터넷 tv 신청 취소

고****
2022.01.18 11:54

조회 2,407

안녕하세요, 고프로님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

오우 ㄷㄷ 말씀하신 사례는
LG유플러스 본사에서 많이 행하는(?) 방법입니다.
일부러 신청 이력을 남겨 백메가와 같은 영업점에서
가입 신청을 할 수 없도록 하는 것이지요ㅠ
신청되어있는 상태에선 영업점 가입이 불가하거든요;;

1. 빠르게 취소 처리를 하고자 하신다면 아래 방법 뿐입니다ㅠ

"아직 더 고민 중이고, 결정된 바 없으니 일단 취소해다오.
결정하면 알아서 하겠다.
당장 취소 안 하면 내 개인정보를 당신이 들고 있는 것으로 알고
소보원이든, 방통위든 글을 남길거다!"
하고 강력하게 해지를 해달라고 말씀하셔야 해요 ㄷㄷ

그럼에도 LG 본사 상담원이 버티기(?)를 한다면
지역설치점에서 설치 일정을 잡기 위해 연락이 올 때
"설치받지 않겠소. 취소해주시오." 말씀하셔야만 취소 처리가 됩니다^^;;;

2. 그런데 말입니다..
취소 후, 바로 백메가에서 가입 신청이 불가하고
아래 과정을 거쳐주셔야 해요ㅠ

1) 취소 요청 후, 평일 기준으로 3일이 지나고나서
백메가 통해 가입 신청을 하셔야 하고,
(그전에는 신청이 불가해요ㅠㅠ)

2) 편취 영업으로 사은품 환수 문제가 생길 수도 있기 때문에
가입 신청 시 LG 본사에서 신청했다가 취소했고,
비싼 요금제 유치와 취소도 제대로 해주지 않는 것에 질려
백메가에서 꼭 진행하고 싶다는 말씀도 해주셔야 합니다.
즉, 고프로님께서 본사 가입을 원치 않는다는 증거(?)를 남겨주셔야 해요.

3. 다음으로 결합할인에 대해 짚어보면,

다른 곳에서 이용 중인 LG유플러스 인터넷이 있으니
새로운 댁에 "인터넷 가족끼리 모여 할인"을 받을 수 있습니다.
이는 본인 혹은 직계가족 명의의 LG유플러스 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에
자(子)회선에서 인터넷 요금할인을 받을 수 있는 좋은 제도예요 +_+b

4. TV상품은 이미 잘 알고 계시겠지만
TV요금제(채널)와 셋탑박스 조합으로 이루어져있는데요~!
어제 UHD 4세대 셋탑박스가 출시되면서 무조건 4세대만 신청 가능해졌습니다.

즉, 선택의 여지없이 요 셋탑박스로 진행해야 하나,
가장 신형 모델이자 이전 세대보다 성능도 짱짱해요 😆
게다가 이전 세대와 임대료도 동일하기 때문에
신형 모델로 택하지 않을 이유가 없긴 합니다ㅎㅎ

5. 드디어 요금 정리 시간이 왔습니다.

500메가 와이파이기본 요금제는 27,500원에서
-5,500원(인터넷 가족끼리 모여 할인)이 적용된 22,000원에 이용할 수 있고요,

베이직+UHD4셋탑은 16,500원

=> 월요금은 38,500원이 됩니다.

사은품은 46만원(현금 41만원+상품권 5만원)이 지급되는데
기사님 출동비가 있어서 맨 첫 달 요금에
출동비(설치비) 명목으로 38,500원이 합산 청구되어요.
(인터넷 25,300원+TV 13,200원+공유기는 면제)

6. 두 가지 더 말씀드릴 내용이 있습니다.

1) 백메가에서 가입신청하실 때
5,500원 할인을 함께 적용해드릴 수 있으면 참 좋을텐데요..!
적용 권한이 LG유플러스 본사에만 있고,
가입자 본인 확인이 필수여서 꼭 본사 통해 직접 요청하셔야 합니다^^;

즉,
인터넷과 TV를 무사히 설치받으시면
LG유플러스 본사 고객센터(국번없이 101번)에 전화하시어

"두 곳에서 LG인터넷을 사용 중이어서
이번에 설치받은 곳에 '인터넷 가족끼리 모여 할인'을 적용받으려고 합니다~"
하고 말씀해주세요ㅎㅎ
그러면 LG유플러스 본사 상담원이 찰떡같이 알아들으시고
촥촥 리드하여 적용해주실 거예요 +_+

또한, 적용시점으로부터 할인이 시작되니
요 할인 혜택은 최대한 서둘러 요청하시는 것이 좋고요~!
혹시라도 두 인터넷을 다른 가족 명의로 사용하실 계획이라면
두 분께서 가족임을 증명할 가족관계증명서 서류도 필요합니다.
(동일 명의로 사용하실 거라면 따로 필요한 서류는 없어용😊)

2) 주소지를 함께 알려주신 이유는
대칭형 여부를 확인하기 위함이겠지요~!?
(참고링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )

다행히 이곳에는 LG유플러스 인터넷이 짱짱한 대칭형 방식으로 깔려있어서
요금 할인 혜택을 받을 수 있는 LG유플러스 가입이 최고입니다ㅎㅎ

답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
요약해드리면,

1) 빠른 취소를 원하시면 LG유플러스 본사 통해 강력하게 말씀해주셔야 해요ㅠ
2) 취소 요청 후, 평일 기준으로 3일이 지나야 백메가에서 가입 가능합니다.
3) "인터넷 가족끼리 모여 할인" 덕분에 요금 할인도 받을 수 있어요.

그밖에 궁금하신 점이 있으면 댓글로 편하게 말씀해주시고용,
가입 신청이 가능한 시기가 되어 신청을 원하실 때 (언제든 추후에 남겨주셔도 확인할 수 있습니다 +_+)
아래 링크를 통해 고프로님 전화번호를 남겨주시겠어요~?!

- 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c464240

저희 전화 전담 상담원이 모~든 내용을 숙지하여 연락드려서
더욱 소상한 안내와 함께 촥촥 진행해주실 겁니당 ( *˘ ³˘)♡

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