부모님집 KT인터넷 약정만료 > 문의게시판 : 백메가

bbba**** · 2022-02-08T14:20:50+09:00

저희집은 백매가 통하여 인터넷 가입한지는 꽤 되었습니다. 부모님집 인터넷이 고민입니다. 1. 부모님집 주소 대전광역시 동구 대전로***번길 **-*, ***동 (천동휴먼사아 아파트 2단지) 최근 와이파이가 많이 끊긴다고 해서 제가 다시 공유기 사서 달았는데도 자꾸 끊긴다고 하시네요 주소로 볼때 sk, kt, lg 중 어디게 제일 품질이 좋…

부모님집 KT인터넷 약정만료

bbba****
2022.02.08 14:20

조회 2,310

안녕하세요 bbba님 백메가 이상희라고 합니다
예전에도 저희 통해 가입해주셨던 고객님이시군요
만나뵙게 되어 반갑습니다~!

그나저나 부모님댁 와이파이가 말썽이군요..ㅠㅠ
공유기를 교체하셨는데도 불구하고 자꾸 끊긴다면 인터넷 회선 자체가 문제일 가능성이 있으니
이번에 통신사도 바꾸는 것이 좋을지 문의주신 듯 하옵니다.

1. 우선 가장 중요한 통신사별 회선 품질(=대칭형 여부)을 조회하고 왔는데요~!

이 곳은 3사 통신사 모두 광(光)케이블 기반의 대칭형이 잘 들어가고 있었습니다.
반대개념으로는 비대칭형이라는 게 있고 이는 속도저하와 끊김을 야기하지만
다행히 부모님댁은 문제가 없었어요..! ㄷㄷ

하여, 품질때문에 통신사를 변경하시기 보단,
우선적으로 와이파이 문제가 생긴 원인이 무엇인지 살펴보고
통신사 유불리 비교는 그 후에 하시는 것이 좋아보입니다.

2. 자, 생각해볼 수 있는 원인은 몇가지가 있습니다.

① 집 평수에 비해 공유기 성능이 다소 아쉽다거나
② 공유기까지 연결된 랜선(UTP케이블) 자체에 문제가 있을 수 있구요!
③ 혹은 모뎀에서 인터넷 신호를 제대로 못받아오는 것일 수도 있습니다
④ 부모님께서 사용하시는 단말기(휴대폰 등)의 문제일 수도 있어요.
유선/무선 통신은 양방향의 송수신이 잘 되어야 하는데
어느 한쪽이 불량하면 도달률 자체가 많이 떨어지기 마련이거든요!

3. 하여 위 원인들 중 범인(?)이 있는지 하나씩 살펴보면 좋은데요!

만약 1번이 원인이었다면 공유기와 가까운 거리에서는 문제가 없어야 정상인데
혹시 공유기와 근접한 거리에서도 자주 끊기시는 걸까요?
이를 한 번 여쭤봐주시면 좋겠고요~

공유기까지 연결된 랜선(UTP케이블) 교체없이,
공유기만 바꿔 연결하신 거라면 랜선도 이번에 한 번 바꿔서 써주세요.
랜선이 생각보다 예민한 존재라 사소한 찝힘에도 속도유실/끊김을 야기한답니다ㅠㅠ

그리고 모뎀이 신호를 받아오지 못하는 것일 수도 있으니
집 안에 모뎀이 존재한다면 이를 재부팅 해봐주세요!

마지막으로 부모님 두 분 모두 와이파이 끊김이 발생하는지?!
혹은 특정 단말기(휴대폰 등)에서만 발생하는지에 대해서도 여쭤봐주시면 좋겠습니다 :)

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하여,
우선 이렇게 네가지만 확인을 부탁드리겠구요~!

이와 별개로
- bbba님과 가족분들이 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제는 무엇인지?
- 자택에서 사용하시는 인터넷은 어느 통신사인지?

이렇게 두가지도 추가로 회신주시면
타사로 신규가입하는 게 좋을지, KT와 재약정하는 게 좋을지 비교해서 말씀드리겠습니다 :)

그럼 번거로우시더라도 꼬옥 확인 부탁드리겠습니다~!
저는 여기서 회신 기다리고 있겠습니다^ㅡ^ (꾸벅)

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