인터넷 TV 가입문의 > 문의게시판 : 백메가

꼬셩 · 2022-02-11T04:31:19+09:00

현재 U+ 인터넷500mb와 tv베이직 사용중입니다. 약정은 2-3개월 전에 끝난상태인데 그냥 쓰려다가 인터넷 사용이 너무 답답해서 바꾸려고 문의 드립니다. (1) 게임, 영상다운로드&업로드는 거의 하지 않고, 인터넷 사용 대부분이 웹서핑이나 유튜브등 영상 시청이 대부분입니다. 그런데 유튜브나 실시간영상(트위치나 유튜브 라이브) 시청시 72…

인터넷 TV 가입문의

꼬****
2022.02.11 04:31

조회 2,169

안녕하세요 꼬셩님 백메가 이상희라고 합니다
만나뵙게 되어 반갑습니다~!

에고.. 영상 시청시 불편함이 있어 이를 유지하는 게 맞을지 고민되어 문의주셨군요
720P 화질로 보실 때에도 버퍼링이 생긴다면 확실히 문제가 있어보이네유ㅠ

1. 일단 비대칭형 문제는 아닐 것입니다.
전산 조회결과 거주지까지는 3사 모두 대칭형으로 조회가 되었기 때문이에요

물론, 전산조회 결과가 실제 환경을 100% 대변하는 것은 아닌지라 사뭇 다를 수 있는데요~
확실히 확인하기 위해 아래 테스트를 진행하는 게 좋겠습니다.

1) 컴퓨터가 유선(랜선)으로 연결된 상태에서
2) '벤치비'라는 사이트에 접속해 속도를 한 번 측정해봐주시겠어요?
3) 이 때 속도측정하는 컴퓨터 제외하고 다른 인터넷 사용이 없어야 합니다

측정하고, 업로드와 다운로드 속도가 균일하게 잘 나온다면 대칭형이란 반증이니
이를 확인해보시면 좋겠습니다.

2. 보통 100메가 인터넷만 하더라도,
사용하시는 정도의 패턴이라면 충분히 커버가 가능합니다.

어차피 영상시청이 주 목적이라면 최고 좋은 화질(2160p)로 보시더라도
이는 100메가급의 20~25Mbps 전후의 대역폭을 차지할 뿐이기 때문이에요
그래서 남은 대역폭으로 다른 인터넷을 하시기에 전혀 모자람이 없지요 ^^;

허나 여러사람이 동시에 영상을 시청하는 경우가 많다면
아무래도 500메가급을 유지하시는 것이 안정성에 도움이 되고요
그게 아니라면 100메가로 낮추셔도 충분히 커버가 가능합니다.

3. 한편, 짐작하신 것처럼 기가급 인터넷엔 "종량제" 개념이 있습니다.
일일 사용량이 일정수준을 넘으면 그 날 자정까지 최대 속도가 100메가급으로 제한되는 규정이에요
이는 어느 통신사든 동일하게 갖고 있는 개념입니다.

허나, 이역시 원인으로 보이지는 않습니다^^;
애초에 꼬셩님께선 영상을 스트리밍해서 보시는 것일 뿐, 직접 다운로드 해서 보시는 게 없기 때문이에요.

설령 파일을 다운로드 하는 날이 있었다고 하더라도 일일 170GB 이상 초과하진 않았을테니
요것이 원인이라고 보긴 어렵습니다.

4. 의심되는 것은 "공유기" 입니다

영상은 휴대폰으로 보시는 일이 많을텐데
공유기의 성능이 떨어지거나 노후화되면 제 기능을 못하기도 하기 때문이에요;;

만약 유선으로 연결된 PC를 통해서 영상을 시청해도 같은 증상이 나타난다 해도,
위의 이유로 공유기가 제 기능을 못해주고 있다면 이역시 영향을 받기에 한 번 살펴볼 필요가 있습니다.

--

해서... SK인터넷 가입조건은 뒤의 일로 넘기고 우선 이 부분을 살펴보고 싶은데요~!
(품질문제가 해소되지 않으면, 통신사를 변경해서도 동일한 문제가 발생할 수 있으니까요ㅠ)

질문1) 말씀드린대로 속도측정해보시고 결과를 알려주시겠습니까?
질문2) 사용하시는 유무선 공유기 모델명을 알려주세요.
공유기는 안테나가 달린 장비이며, 보통 밑면에 모델명이 적혀있답니다
질문3) 공유기 사용하신지 얼마나 되었는지도 대략적이나마 알려주세요~!
질문4) 영상 시청이 불편하다는 점 외에 다른 불편사항은 없으신지요?
(EX. IPTV도 종종 끊김이 있습니다 등..)
질문5) 집에선 주로 무선(와이파이) 사용이 잦으신가요? 아니면 유선(이더넷) 사용이 잦으신가요?

이렇게 다섯가지만 회신을 남겨주시면 다음 이야기로 넘어가보도록 하겠습니다~!
앞으로 3년간 사용할 인터넷을 결정하는 일이기도 하니, 번거로우시더라도 꼬옥 회신 남겨주세요.
그럼 기다리겠습니다~!!(꾸벅)

백메가 Since 2008

인터넷 TV 가입문의

백메가