안녕하세요
대칭형 인터넷 교체관련 문의드립니다
현재 LG 기가인터넷슬림 500M 주택HFC 인터넷 사용중인데
NIA 인터넷 측정했을떄 다운로드 362Mbps / 업로드 48Mbps로 비대칭으로 확인됩니다~
아마 몇년전에 설치한거라 비대칭인것 같은데
LG u+에서 설치가능지역 조회했을떄
스마트 기가안심/기가슬림안심/광랜안심 요금제
뭐 이런것들 가능하다고 나오는데
전화해서 대칭형으로 교체해달라고 하면 해주는지 궁금하네요
백메가
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대칭형 인터넷 교체관련
댓글
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전체 댓글
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안녕하세요 cc님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다 ( ღ'ᴗ'ღ )♡
아이고..! 지금 사용하시는 인터넷 요금제를 보니까 비대칭형 회선으로 들어가고 있나봅니다.
이미 아시는 듯 하지만, 요금제 뒤에 붙은 HFC 라는 녀석이 바로 비대칭형을 의미하고,
실제로 속도측정결과를 보면 업/다운로드 속도가 불균형을 이루고 있으니
비대칭형으로 사용중이시라는 반증이 되거든요.
헌데, LG 홈페이지상에서 조회했을 때
HFC라는 단어가 붙여져있지 않은 상태로 나온 걸 보면
오늘날에는 대칭형으로 공사가 되었을 가능성이 있는데요~!
한 번 LG고객센터(국번없이 101)로 전화하셔서
대칭형 여부를 전산으로 정확히 조회해달라 이야기하시고,
품질에 대한 아쉬움울 토로(?)하시면서 망을 교체해달라고 말씀해보시길 바라겠습니다 ㅎㅎ
이렇게 해서 교체를 받은 분들도 적지 않게 계셨었거든요! 흐흐
혹, 고객센터에 전화하기 전에 대칭형 여부를 확실히 조회하고자 하시면
댓글로 설치주소지를 남겨주시겠어요?
백메가는 본사(센터)권한을 가지고 있어서 이를 조회해드릴 수 있거든요 :-)
남겨주시는 주소는 확인즉시 삭제처리할 테니 안심하고 남겨주셔도 됩니다 ^^
그럼.. 여기까지 저의 답변이 조금이나마 도움되셨길 바라고요!
저에게도 이후 소식 전해주시면 감사드리겠습니다◟( ˘ ³˘)◞
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