헬로비전 500메가 회선을 사용중입니다
거실엔 통신사 공유기 gapd-7500h가 설치되어있습니다
문제는 제방pc에서 발생하는데 제방 벽에서 나오는 랜선으로 pc에 바로 꼽으면 500메가가 됩니다
근데 iptime a2004mu 공유기를 물려서 pc로 가면 100메가 밖에 안나옵니다(당연히 무선신호도 100메가급)
헬로비전에 문의해보니 자기네 장비에 관련한 사항이 아니라서
출장비의 유무와 무관하게 기사님들의 출장조차도 불가하다고 그럽니다
여기서부터는 추측입니다
1. 여기 저기 대충 인터넷 뒤적거려보니
기가급 인터넷이 안되는곳에 fttx 계열로 500메가 가 들어오는거면
이런문제가 있을수 있고 igmp지원 스위치허브를 써서 가능한 방법이 있다고 봤습니다 그런가요?
2. 집이 아파트이고 100메가 쓰다가 최근 500으로 올려서 이문제가 생겼는데요
찾아보니 500급은 기가랜선을 낮춰서 쓰기도 하고 100메가급 인터넷에서 올려서 쓰는 2가지 방식이 있다고 봤습니다
2014년 신축 아파트라 그리 오래된 아파트도 아닌데 기가급이 안들어올수도 있나요?
안들어온다면 기가급이 쓰고 싶은데 니들은 지원을 안하니까 해지하고 싶다고 하면 이런경우 위약금이 발생하나요?
3. 저같은 문제가 100메가급을 올려서 쓸때 발생한다던데
만약 통신사측에서 1기가 인터넷이 들어오는데도 100메가급을 올리는 방식으로 500을 설치해줘서
발생하는 문제라면 시정해줄것을 요청할수 있는 건가요? 아니면 500메가 설치해준것은 맞으니까 그런건 불가한가요?
4. 이제 하도 골치가 아파서 그냥 기가급으로 올리면 해결될까 싶은 생각도 드는데
500메가 약정을 쓰고있다가 기가급으로 상품을 업그레이드하면
이건 약정 위반에 해당되서 불가한지 가능한지도 알고싶습니다
도와주세요 감사합니다
