삼성전자 연계 업체 전화 상담 시 가입여부

호호헤헤헤헤헤헤헤헤 · 2022-03-22T16:49:24+09:00

이번에 혼수로 삼성전자에서 TV를 구매하였는데 인터넷 가입 등 안내를 여차저차 받은거같은데저번에 삼성전자에서 연락받고 전화드렸다 인터넷가입업체다~ 해서 일단은 끊고(백메가에서 진행하고자해서..) 근데 오늘 정신이 너무없을때 전화가와서 상품안내받고 전화 가입 신청을 했거든요... 다시 전화가 와서(녹취를 위해) 휴대폰번호, 설치할 곳, 주민등록번호 등등 전달…

호호헤헤****
2022.03.22 16:49

조회 1,928

안녕하세요, 호호헤헤헤헤헤헤헤헤님~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 믿고 찾아와 주시고! 이렇게 문의글도 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다~!^~^b

# 에구구..! 말씀해주신 내용 모두 잘 읽어보았어요~!>.<

그런데.. 호호헤헤헤헤헤헤헤헤님께 이번에 전화(아웃바운드 영업)를 취한 곳은~?!
삼성전자와 정식으로 연계된 곳이 아닙니다..ㅠ

아시다시피.. 오늘날 대한민국 백색가전 분야는
삼성전자 vs LG전자의 양강구도라 봐도 무방할 텐데요..!
상호간의 치킨게임 가속화로 인해 혼수/입주 대상자에 대한 프로모션 경쟁이 상당합니다..!ㅎㅎ

하지만! 이런 경쟁의 산물은~?!
자사(사업자)가 취할 수 있는 재량범위 내에 속하는 할인, 묶음 판매, 포인트 보상으로 환원되는 것이지..
타인에게 개인정보를 넘기는 식으로 발현되지 않습니다!

즉 현재 상황은?
서로 관계가 없는 2개의 사업주체가.. 질문자님의 개인정보를 교환한 행위입니다..ㅠ

이는 개인정보 제 3자 제공 동의와 관련한 법리적 문제 뿐 아니라,
마케팅 활용을 당하는 소비자의 클레임 문제가 발생할 여지가 상당한 일인 만큼..!
대기업 브랜드 이미지 제고 차원에서 지양되는 행위입니다;;

즉, 아웃바운드 전화가 걸려온 이유는~?
해당 판매점(삼성전자 대리점)이 ↔ 특정 인터넷가입 영업점과 모종의 거래를 취한 것이지,
삼성전자와의 공식적인 제휴는 절대 아닙니다!^~^;

물론 해당 삼성 대리점이 질문자님께 마케팅 활용을 위한 제3자 제공에 대한 설명과
동의 과정을 구했다면? 법리적으로 큰 문제가 없는 상황이겠지만..

이 동의 과정을 유연(?!)하게 하기 위해
"삼성전자 차원에서 이루어지는 제휴"라고 설명했다면?
일종의 기만행위가 성립되겠지요..ㄷㄷ
특정 대상과 영업방식을 비난하고 싶지는 않으나.. 사실에 적시하여 상황을 설명드립니다..!

# 어쨌거나..! 이번 아웃바운드 업체를 통해 가입하신 건은!
취소를 하고자 하시는 상황이지요~?!+.+

그렇다면, 다시 해당 업체로 전화하시어
"접수 건을 완전히 철회(취소)해주고, 개인 정보는 파기해달라" 하고, 강력히 요청하십시오.

기존 접수건이 등록(보류)된 상태로 있게 되면..?
이를 취하하고, 타 영업점 (예를 들어 백메가)를 통해서
같은 통신사의 상품을 다시 가입하고자 하실 때에.. 문제가 될 수 있습니다..ㅠ

(참고로, 인터넷이 실제로 '개통 = 설치'까지 이뤄진 것이 아니면~?!
인터넷 요금이 청구될 일은 절대! 없답니다~!^~^b)

# 더 궁금하신 점 있으시면 기탄없이 말씀 남겨주시고요~!

이번에 인터넷 신규 가입과 관련하여,
호호헤헤헤헤헤헤헤헤님 상황에 꼭 맞는! 최적의 맞춤 상담을 받아보고자 하신다면~?!
부담 갖지 마시고, 역시나 댓글로 편히 말씀해주세요~!^0^

언제든 댓글 주시면? -> '우선적으로' 답변 받으실 수 있어서 더더욱 좋으시답니다~!+_+b

긴 글 읽어봐주셔서 감사합니다~!(∗❛⌄❛∗)

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