상담받고 오늘 kt 설치 잘 받았어요.
기존 엘지유플러스는 5월 2일에 해지 예약되어 있어요.
그런데 함께 이용중이던 IOT도 해지 예약되어 있는지 궁금합니다. IOT 관련해서는 LG 쪽에서 해지 관련 연락이 없습니다.
기존 IOT 기기들도 모두 반납인지도 알고 싶습니다.
백메가
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오늘 kt 설치 했어요.
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안녕하세요 테리우스님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다 ( ღ'ᴗ'ღ )♡
오! 이번에 저희 통해 KT인터넷 가입해주신 고객님이시군요+_+
먼저 믿고 가입까지 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다☺
확인해보니 오전에 저희 전화상담원분이 테리우스님께 전화드려서 안내드렸더라구요~! ㅎㅎ
오전에 통화는 즐겁게 잘 마치셨겠지요?!
상담원분 통해 안내받으셨겠지만
아쉽게도 IoT는 원스톱전환서비스(OSS)로 해지되지 않습니다..!
그래서 이는 LG고객센터(국번없이 101)로 전화하셔서 따로 해지를 해주셔야 해요😰
이것까지 도와드릴 수 있었다면 덜 번거로우셨을텐데 도움드리지 못해 너무 아쉽습니다..! 흑
논외의 이야기지만,
사은품도 오늘 송금받으실 수 있도록 요청이 들어간 상태여서요~!
<하나은행: 뒷자리 207> 계좌로
늦어도 오늘 8시 안으로 현금사은품을 모두 받아보실 수 있을 거랍니다
그럴 일은 없곘지만 혹~시나 사은품 입금소식이 없거나 금액이 다르게 들어오면 말씀해주시겠어요?!
제가 곧장 확인해보고 조치한 후 피드백드리겠습니다.
(사람이 일일이 확인하고 입금하다보니 드물게 실수가 있기도 하더라고요..^^;)
그럼... 개통받으신 상품도 잘 사용해보시길 바라겠구용!!!
가입하셨다고 해서 저희 대화가 끝나는 건 아니니 언제든 문의사항이나
도움필요하신 일 생기시면 지체마시고 찾아주시길 바라겠습니다 :) ㅎㅎ
다시 한 번 감사드립니다~!(꾸벅)
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