kt 인터넷 재약정 문의 드려요 > 문의게시판 : 백메가

카타나 · 2022-04-27T14:47:35+09:00

며칠전 3년약정한게 끝나간다고 재약정3년하면 30만원 이라고 하는 전화를 받았습니다 몇달전에 잘 기억은 나지않지만 통신사에서 사은품받은게 있는것같아서 이미 한거같다고 하고 넘어가고 오늘 인터넷 조회를 해보니 재약정됬으면 기간이 3년 뒤여야 할텐데 다음달 11일이더군요 쓰던 kt재약정하고싶은데 어떤조건이 가장 좋을까요 제가 쓰는인터넷이 고향집에 인…

kt 인터넷 재약정 문의 드려요

카****
2022.04.27 14:47

조회 2,396

카타나님, 안녕하세요~?! 백메가의 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요🧡

남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
몇 개월 전 재약정하신 걸로 생각하셨는데
다시 약정 만료일을 확인해보니 다음달 11일이 약정 만료일로 확인되었다는 뜻이지요?

이는 본사 홈페이지 통해 확인하셨고,
약정 만료일이 22년 5월 11일로 되어 있는 게 맞다면 재약정되지 않은 게 맞습니다.

헌데, 카타나님께서 사은품을 받으신 게 있고,
재약정 해달라고 요청하신 게 맞다면 본사 홈페이지의 약정기간 표기가 잘못된 건 아닌지,
재약정 안된 상태가 맞는지, 약정 만료일은 5월 11일이 맞는지 꼼꼼히 체크할 필요가 있습니다.

이와 별개로 카타나님댁 뿐만이 아닌 고향집 인터넷도 함께 정리하기 원하시는데요~
방향을 잡기 위해서는 현재 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 합니다!
그/래/서 몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다🙋‍♀✨

질문1) 번거로우시겠지만 카타나님댁 인터넷 약정 만료일이 5월 11일이 맞는지
본사 고객센터 통해 확인해 주시겠어요~?!

그리고 전화하신 김에 재약정 혜택도 확인해 주세요!
전화로 재약정 혜택을 안내 받으셨지만 전화 온 곳이 본사가 아닌
일반 대리점, 지역 센터점이라면 본사 혜택과 다르게 지급되기 때문에
본사 혜택을 필히 확인해야 합니다. 카타나님께 이득인 쪽을 택하셔야죠!

재약정 혜택을 확인하실 때에는 "해지신공"을 발휘하시면 됩니다.

[참고글] 해지신공이란?!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
링크 내용을 꼭 읽어주세요.

전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.
"인터넷 약정이 만료되어 타 통신사로 이동할지 고민중입니다.
타 통신사 가입시 혜택을 알아보니 45만원 이상의 혜택을 지급해 준다고 해서요.
재약정한다면 사은품이나 요금 할인 없나요?" 라고 말씀하세요!
통화 후 안내 받으신 재약정 혜택을 말씀해 주시면 되어요.

질문2) 고향집에서 쓰시는 인터넷은 약정 기간이 만료되었나요?
그리고 고향집이 TV없이 인터넷만 사용하고 계신지,
에센스(1기가) 요금제를 사용하시는 특별한 이유가 있으신지 궁금합니다.

기가급 인터넷을 필요로 하시는 게 아니라면
굳이 비싼 에센스(1기가) 요금제를 택할 이유가 없거든요.

질문3) 고향집과 카타나님댁 KT인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받고 계신지요~?!
패밀리 할인은 모회선이 KT라면 새로 가입하는 자회선(KT)과 결합해
인터넷 요금 할인을 적용해주는 제도입니다 :)

질문4) KT휴대폰 1회선은 고향집과 카타나님댁 중 어디에 결합되어 있나요?
그리고 결합상품은 "총액결합할인"으로 적용되어 있을까요?!

위 네 가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
그럼 카타나님 소식 기다릴게요~😁

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