피싱당한것 같습니다. 어떤식으로 해결해야할까요?

비상구 · 2022-05-12T15:25:25+09:00

5/9일날 전에 인터넷 설치 담당했다던 사람한테 전화가 왔습니다. KT인터넷 3년약정이 6개월 남았다면서 sk브로드밴드로 가입하고 기계만 쓰시고 1년6개월뒤에 다시 kt재가입하라면서 사은품과 통신할인이 있을거라고해서 업무도중에 받은전화라 아무런 서스럼없이 가입하겠다하고 어제 5/11일날 sk브로드밴드 인터넷 및 티비 설치를 하였습니다. 그…

비****
2022.05.12 15:25

조회 2,690

안녕하세요, 비상구님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

아이쿠야 ㄷㄷ 고전적인 피싱 전화를 받으셨군요ㅠ
"이전에 설치를 도와드렸던 곳입니다~" 하고
이야기를 시작하는 것은 아주 흔한 피싱 수법입니다.

게다가 무선통신(휴대폰) 요금과 마찬가지로
유선통신(인터넷) 요금도 정찰제이기 때문에
해당 업체에서 마음대로 요금 할인을 적용해 드릴 수가 없는데
당장의 가입 유치를 위해 아무말 대잔치(?)를 했네요 ㄷㄷ

SK 인터넷+휴대폰 결합할인을 받아
아주 저렴하게 이용하고 계신 것이 아니라면
하루 빨리 SK를 해지하시고,
KT의 남은 약정기간을 유지하는 편이 좋습니다 +_+

1) KT의 약정기간이 6개월 정도 남아 있다면
해지 시 위약금 부담이 엄청나게 클 것이고,

2) 그대로 두기엔 6개월 동안 통신비를
KT와 SK로 이중 납부하셔야 하니 아깝습니다.

3) 사용 기간이 길어질수록 덩달아 위약금도 커지니
되도록이면 빠른 시일 내에 정리하셔야 해요 ㄷㄷ

즉, 비교적 위약금 부담이 적을 SK를 해지하고
KT를 쭉 이용하시다 약정만료일이 도래할 때 통신상품을 재정비하는 것이 좋지요^^;;;

1. 다만, 위약금을 모두 내기엔 부담되고 아까울 거예요ㅠ

따라서 SKB 본사 고객센터에 다시 전화하시어
비상구님 상황에 대해 말씀해 주시고,
위약금을 모두 부담해야 하는 것이 억울하다고도 함께 말씀해 주세요~!

물론 본사에서 해당 업체의 일탈(?)로 꼬리 자르기할 수도 있지만
안타까운 사연을 감안하여 위약금을 일부 혹은 전체 감면해 드릴 수도 있답니다ㅎㅎ
비상구님께선 설치받으신지 얼마되지 않아 전체 감면을 기대해 볼 수도 있겠습니다.
다만, 기사님 출동비(설치비)까진 감면받긴 어려울 거예요ㅠ

어디까지나 본사 재량에 달린 것이어서 잘 통하지 않을 수도 있으나,
잘 이야기되어 조금이라도 감면받았다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다😊

2. SKB 인터넷을 해지하고 KT를 다시 이용하셔야 할텐데
우선 혹시 모르니 KT 모뎀을 재연결을 하여
인터넷을 잘 이용할 수 있는지 확인해 주세요 +_+

호오오옥시라도 인터넷이 되지 않는다면
KT 본사 통해 A/S 요청을 하셔야 하고,
기사님 내방이 필요한 경우에 기사님께서 다녀가신 다음달 요금에
출동비 명목으로 27,500원이 합산 청구될 겁니다ㅠ
(혹시 모르니 정확한 출동비는 본사 통해 확답받는 것이 좋아용😍)

요약해 드리면,

1) SK 인터넷을 하루 빨리 정리하는 것이 좋고

2) 혹시 모르니 다시 SK 본사에 전화하여
위약금 감면을 받을 수 있을지 확인해 보시기를 권유드립니다.

3) KT는 다시 모뎀 기기를 연결해 보았을 때 인터넷이 되지 않으면
KT 본사 통해 A/S 요청을 하셔야 해요.

부디 잘 마무리되어 다시 쾌적하게 KT를 이용할 수 있었으면 좋겠습니다ㅠㅠ

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