인터넷+티비 신규가입 관련 문의있습니다.

고스 · 2022-05-16T15:49:15+09:00

이번에 제가 분가하면서sk 브로드밴드 인터넷+btv 신규가입 신청했는데요. 신청만 한 상태고 설치는 아직입니다. 6월 중순 설치예정알고 보니 지금 살고 있는 본가 인터넷+btv가 제 명의로 되었더라구요.지금 온가족할인 가입년수 채우고 있는중인데 (Sk폰 3대 인터넷 1대 결합중)신규가입 인터넷도 제 명의로 하면 중복이 되서 온가족할인에 인터넷 회선 추가가 …

고****
2022.05.16 15:49

조회 2,223

고스님, 안녕하세요~?!
백메가의 친절상담원 김가영입니다.

고스님 댁에서 쓰실 인터넷이 필요하신데
이미 SK인터넷을 신청하셨네요ㅎㅎ
본사 또는 백메가와 같은 대리점 통해 가입하셨겠지용?!

헌데, 본가에서 쓰시는 인터넷 명의자가 고스님이라면
알고 계신 그대로 온가족할인을 적용하기 위해서는
새로 가입하는 곳은 고스님 명의로 가입하시면 아니되옵니다.

온가족할인은 인터넷의 경우 최대 2회선까지 결합해 요금 할인을 받을 수 있는데
두 개 인터넷 명의자가 동일하면 안됩니다. 할인을 받지 못해요.
즉, 온가족할인을 적용하려면 A와 B 인터넷 모두 서로 다른 명의여야 하고,
온가족할인을 결합한 가족분들 중 한 분의 명의로 가입해야 합니다.

고스님께서 이미 인터넷을 신청하실 때 온가족할인을 적용한다고 하셨을 텐데
가입하실 때 상담원이 동일 명의 인터넷이 존재하는 걸 모르고 진행해 주신 걸까요?
아니면 본사가 아닌 대리점 통해 가입하셨고, 온가족할인은 고스님이 개통하고
결합 요청을 해야하기 때문에 동일 명의에 대한 안내를 받지 못한 걸까요..!

일단 이걸 따져볼 필요없이 고스님 명의로 인터넷 2회선을 이용하며
온가족할인을 받지 못하기 때문에 취소하고 가족(직계)분 명의로
다시 가입을 진행해 주셔야 합니다.

나중에 명의를 변경하고 온가족할인을 적용할 수 있지만
명의 변경하시는 게 번거롭고 귀찮은 일이라 지금 가입 신청하시는 단계일 때
다시 가입하시는 쪽으로 추천드립니다ㅎㅎ

한편 백메가 통해 가입했을 때 요금과 사은품이 궁금하다고 말씀해 주셨는데요~
현재 가입년수를 채우고 계신 상황이라고 말씀해 주셔서
정확히 몇 년을 쌓아두셨는지 확인해야 해서요!
그래야 요금 할인액을 계산할 수 있습니다.

하여, 쌓여있는 가입년수가 총 몇 년인지 말씀해 주시겠어요?
이를 확인하고 요금과 사은품을 정리해 드리겠습니다 :-)

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