인터넷 회선 추가 및 현재상황 상담요청 건

냠냠이냠냠 · 2022-05-26T09:57:10+09:00

안녕하세요, 백메가 통해서 잘 이용하고 있는데요. 부모님댁에 인터넷 신규 신청을 해야할 것 같아서 문의드립니다. 현재는 KT인터넷 + 헬로비전 TV를 이용하신다고 하네요... 둘다 약정 만기는 다 된것으로 알고 있습니다. 그리고 저는 2020년 4월 6일자로 백메가 통해서 LG유플러스(인터넷+TV+휴대폰) 이용하고 있습니다. 부모님 폰은 LG 유플러…

냠****
2022.05.26 09:57

조회 1,766

냠냠이냠냠님, 안녕하세요?!
백메가의 친절상담원 김가영입니다ㅎㅎ

오? 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
잊지 않고 다시 들러주셔서 너무 반갑고 감사합니다.
인터넷은 잘 사용하고 계시다니 다행이에요!!

부모님 댁에서 쓰시는 KT인터넷, LG헬로비전 TV 약정이 만료되어
재정비하려고 하시는 군요?
이와 별개로 냠냠이냠냠님 댁도 함께 이동하는 방향으로 생각하고 계신데
20년 4월에 가입하셨다면 23년 4월이 약정 만료일이네요~!

일단 냠냠이냠냠님 댁은 약정기간이 약 11개월 정도 남아있고
지금 해지하시면 위약금이 적지 않을 것이기 때문에
굳이 이동하시는 건 추천드리지 않습니다.

또한 LG휴대폰을 결합해 요금 할인을 받고 계시다면
타 통신사로 이동하며 결합 가능한 휴대폰이 없다면
더더욱 통신사를 변경할 이유가 없습니다.
요금 할인을 받지 못하고, 해지 위약금을 납부해야 하는데
통신사 이동은 의미가 없는 것이죠~!

부모님 댁 재정비 때문에 이동을 염두에 두신거라면..
냠냠이냠냠님 댁과는 별개로 생각해 주시면 되구요~
상황에 맞춰 통신사를 결정하시면 되옵니다.

우선 냠냠이냠냠님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 방향을 잡을 수 있기에
몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.
한 번 가입하면 오랜 시간 쓰는 인터넷이니 꼼꼼히 살펴봐야죠ㅎㅎ

질문1) 냠냠이냠냠님 댁에 LG휴대폰 1회선을 결합해 두신 게 맞나요?
아니면 LG휴대폰은 1회선이 아니라면 몇 회선인지,
휴대폰 통신사는 LG를 유지할 예정이신지 궁금합니다.

질문2) 부모님 댁 주소를 알려주세요.
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

인터넷 망은 대칭, 비대칭 두 가지가 있는데
새로 가입하는 인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면
인터넷 속도 느림, 끊김 문제 때문에 인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
5분만 내주시어 위 글 내용을 꼭 읽어주세요.

주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.

질문3) 가족분들께서 쓰시는 휴대폰 중 부모님 알뜰폰,
LG휴대폰을 제외한 다른 통신사 휴대폰이 있다면
통신사와 요금제 명칭을 말씀해 주세요.

여기까지 총 세 가지 질문이에요.
댓글 남겨주시면 어떻게 정리하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
그럼 냠냠이냠냠님 소식 기다릴게요!

P.S
혹, 빠른 전화 상담을 원하신다면 댓글로 통화 가능 시간과 연락처를 남겨주세요.
010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면 자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 염려마세요!
010-12**-**** <- 이렇게 감춰집니다ㅎㅎ

냠냠이냠냠님께서 직접 백메가로 전화주셔도 되지만
말씀해주신 상황을 확인하고 백메가에서 전화드리는 게 상담이 빠르기에
고객센터 연락처를 알려 드리지 않고 냠냠이냠냠님 연락처를 여쭤봤습니다 :-)

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