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  • h****님의 글

이사를 준비하며 문의드립니다

  • h****
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안녕하세요.

1월 11일 이사를 하게 되는데 현재 인터넷 계약을 유지하는 게 좋을지 아니면 신규가입이 저에게 더 이익일지 판단이 잘 서지 않아서 문의 드립니다.


- 현재 KT 인터넷+TV 결합상품을 사용하고 있습니다. 

2020년 9월 16일에 최초 가입하였고, 이후 자동연장되었습니다. (자동연장일 경우에도 3년으로 알고 있는데 어쩐 일인지 25년 9월 만료 및 연장 안내 문자를 KT에서 받았습니다.)


- 여기는 지방이며 


- 주택에서 주택으로 이사이고


- 일반적인 인터넷 서핑과  OTT 시청 등으로만 사용하고 있습니다.


- 자동연장 되면서 받은 혜택도 없었기에 신규가입을 고민하고는 있는데 


- 일정상 이사 당일이나 이후 4월까지는 시간이 많이 없어서 그냥 이전이 시간 절약에 더 나을 것 같기도 하고... 그럼에도 불구하고 혜택을 받을 수 있는 신규가입을 하는 게 좋을지... 잘 모르겠습니다.


- 참, 현재 알뜰폰 요금제를 사용하고 있는데 인터넷+TV+핸드폰 결합상품 중 가성비 좋은 상품이 있다면 추천해 주시면 감사하겠습니다. (가족결합은 저에게 해당하지 않습니다. 전화보다는 데이터 사용이 많지만, 아무리 많아도 5-10 GB를 넘지는 않는 것 같습니다.)


조언 주시면 감사하겠습니다.



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  • 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    이렇게 만나 뵙게 되어 영광입니다😆💞

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    이사를 앞두고 있는 지금 KT인터넷을 유지할지,
    타 통신사로 이동할지 고민중이시네요.

    한 가지 말씀드릴게 있다면 KT뿐만이 아닌 타 통신사 모두
    약정이 만료된 후에 자동으로 재약정되는 일은 없습니다!
    즉, 인터넷 명의자 재약정 요청 또는 동의 없이는 본사에서 임의로 재약정 처리를 할 수 없다는 뜻입니다🤔

    약정 만료 문자를 25년에 받으셨다면 22년 9월쯤 재약정하셨을 확률이 높은데
    가족분 명의라면 가족분께서 본사에서 재약정을 권유하여 재약정 한 게 아닐까 싶습니다.


    우선 재약정과 통신사 이동 중 어느 쪽이 이득인지 비교해 보고 결정해야 하는데요~
    이를 살펴보기 위해서는 고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 해서요.
    요금과 사은품 안내가 아닌 몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.

    질문1) 사용하고 계신 알뜰폰 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요!
    결합 가능 조건에 충족하는지 살펴보기 위해 여쭙습니다💪

    *예시답변: 리브모바일 LTE 71GB+(LG망+)
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문2) 말씀하신 가족결합이 해당되지 않는다는 건
    가족분 휴대폰 결합을 고려하지 않고 계시거나, 결합이 불가하다는 뜻일 텐데요..!
    휴대폰 결합과 별개로 인터넷끼리 결합하는 길도 있어서요.

    인터넷끼리 결합은 가능하다면
    가족분께서 따로 쓰시는 인터넷 통신사를 알려주시겠어요?

    예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 사용한다면
    고객님 댁도 LG로 가입하며 인터넷끼리 엮어 요금 할인을 받을 수 있습니다.
    그럼 본가는 -> 모회선, 고객님 댁은 -> 자회선이 되지요.


    질문3) 3번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
    KT 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?

    본사로 전화해 이렇게 말씀하세요📞
    "약정이 만료되어 통신사를 바꿀지 말지 고민중이오.
    타 사로 알아보니 사은품을 47만원 이상 준다고 하는데
    재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 있을까요?"라고 말씀하세요.
    통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 알려주세요.


    위 3가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다😄

    P.S
    이사가시는 주소로 인터넷 망을 살펴보니
    SK는 설치 불가, KT와 LG는 대칭망으로 지원됩니다!
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