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이중가입 피싱 문의

  • kkbb****
댓글 7
  • 조회 41

sk브리드 밴드 사용중 2년지난 시점인데 오늘 일반 핸드폰번호로 전화가 와서 더 싼값에 이용할수있게끔 도와준다며 지원금을 준다고 하면서 LG기기를 받아 사용후 다수 sk로 바꿔준다는 전화안내를 받았고 신상정보(주민등록번호,계좌번호,주소)를 답변했고 이후 lg고객센너에서 전화가온다고했는데 뭔가 께름칙하여 lg고객센터 전화는 받지 않았습니다

sk통화내용은 녹음 녹취가 되어있습니다

이런 상황일때 lg쪽 전화를 받지않았음에도 이중가입 개통이 가능한가요?? 가능하다면 어떤 조취를 취해야 할까요?

전체 댓글 7
  • 운영진 김가영
    안녕하세요?
    백메가의 김가영입니다🙇‍♀️

    피싱 문의라고 하셔서 빠르게 안내드려야겠다! 하며
    고객님 글 순서가 되자마자 바로 뛰쳐(?)왔습니다ㅎㅎ

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    다행히 가입 권유 전화를 받고 개인 정보만 전달했고 설치는 받지 않으신 거지요~?!
    아직 설치하지 않으셨기 때문에 지금 취소 하셔도
    고객님께서 물려야 하는 위약금이나 요금, 설치비는 전혀 없으니 안심하셔도 됩니다🙌

    해당 업체로 전화해 LG인터넷을 취소하기 원하신다고 확실하게 이야기하며
    개인정보는 모~두 소거해 달라고 하시면 됩니다.
    개인정보가 전달 되었어도 고객님 동의 + 설치 일정까지 잡혀야
    기사님이 방문할 수 있기 때문에 현재 상황에서는 업체 마음대로 설치(개통)를 할 수 없어요.

    하여, 개인정보만 잘 삭제해 달라고 하시면 되고요~
    아마 업체에서 믿고 가입하시면 된다~라고 가입을 종용할 텐데
    단호하게 취소해 달라고 말씀하세요.


    자..! SK인터넷을 잘 사용하고 계시며
    약정 기간이 1년 남은 지금 통신사를 이동할 필요가 없습니다🙅‍♀️
    지금 LG인터넷을 가입하면 고객님께서 말씀하신 이중가입으로
    SK인터넷 만료일까지 유지 + LG인터넷 신규가입 => 2개 인터넷을 사용하게 됩니다.

    물론 업체에서 SK인터넷 월요금은 납부해준다고 하겠지만
    애초에 2개 인터넷을 함께 사용하는 것 자체가 고객님께는 비효율이에요.
    또한 LG인터넷을 저렴하게 해준다고 했지만 역시나 진짜 요금을 할인해 주는 게 아닌
    사은품으로 할인을 지원하는 방식으로 안내할 확률이 높습니다.

    많은 분들께서 이렇게 이중 가입 권유를 받으셨고,
    나중에 말바꾸기를 시전에 해결하기 난감한 일들이 많이 발생했었지요ㅠ
    지금도 백메가에 올라오는 문의 글 중 피싱 문의 글이 은근 많습니다.

    📌 요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589
    위 링크 내용도 읽어주시겠어요~?!
    정말 다양한 수법으로 피싱 전화가 쏟아지고 있습니다.


    결/론/은 업체 통해 가입하시면 안되고요~
    1년 뒤 약정이 만료될 때 통신사를 이동할지, 말지 결정하시면 됩니다🫡
    그 때 백메가를 다시 찾아주시면 알맞는 길로 가이드 해드릴게요.

    아마 또 이런 비슷한 가입 권유 전화가 올거예요.
    그 때에는 쿨하게 관심없소! 라고 하시고 전화를 끊어주세요.

    궁금증이 해소 되셨을까요?
    또 다른 질문 사항 있으시면 언제든지 백메가로 말씀해 주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다🙋‍♀️
  • kkbb****
    권유전화 이후에 lg동의전화는 받지않았는데도 가입접수가 될수도있니요?? 그리고 착오가있었는데주민등록번호는 제공하지않았습니다!이후 sk와 lg고객센터에 전화해서 피싱 전화 내용을 말하면서 기존계약 변경내용없음/신규가입 접수내용 없음 확인했습니다
    권유 전화에서 계좌번호/집주소만 말했고 이후 LG에서 오는 동의 전화는 받지도 않았습니다. 걱정해야 할건 없겠죠..? 다음주 금요일 지원금 40만원을 말해준 계좌로 보내준다했는데 혹시나 계좌에도 문제가 생길까 걱정이네요
  • kkbb****
    @kkbb****그리고 권유전화번호와 동의전화받지않은 이후로 온 또다른 핸드폰번호로 모두 전화연결을 시도했지만 받지않습니다. 문자로는 전부 동의하지않겠다, 개인정보 모두 삭제해달라 불이익이생길시 소비자보호원 통신사 고객센터등 민원제기하겠다고 보내놓았습니다 두 번호 모두
  • kkbb****
    만에하나 LG로 가입접수가 들어간다면 안내문자같은게 올까요? 동의전화+설치일정 전화가 오면 그때 하지않겠다 취소해달라 하면 되는거죠?
  • 운영진 김가영
    @kkbb****아! 그럼 주민번호는 따로 알려주지 않은 것이지요?
    그리고 본사 고객센터로 전화해 가입된 게 있는지 확인하셨을 때
    접수 내역이 없다면 가입되지 않은 게 맞습니다~!
    본사에서 없다면 없는 게 확실해요!

    40만원 사은품은 설치한 후에 업체에서 입금하기 때문에
    입금될 일은 없으니 걱정하지 마세요!ㅎㅎ
    업체에서 설치하기 전 또는 설치하지 않은 상태에서 먼저 입금해줄리가 없거든요!

    동의 전화도 받지 않으셨고 아무런 피드백을 취하신 게 없다면 접수는 진행할 수 없습니다.
    명의자와 연결이 되어야 접수 진행을 할 수 있으니깐요!

    문자로 이미 원하시는 방향을 모두 말씀하셨다면 더 연락하실 필요는 없겠어요!
    확실하게 의사 전달을 해뒀기 때문에 더 이상 안내 문자는 오지 않을 것으로 생각됩니다.
    만약..! 만약에..! 또 연락이 온다면 말씀하신대로 취소해 달라고 하시면 됩니다🫡
  • kkbb****
    답변 정말정말 감사합니다! 피싱전화를 받고 1~2시간뒤에 고객센터에 연락한거였는데 접수된거없다하니 조금 안심되네요 혹시모르니 다음주 쯤에 한번 더 고객센터에 확인해보는게 좋겠네요!
  • 운영진 김가영
    @kkbb****넵! 꼼꼼히 확인하는 것도 중요하지요!
    접수가 안되었기 때문에 아무 문제 없겠지만 한 번 더 체크하기 원하신다면
    다음주 중에 본사 통해 확인하시면 됩니다😄
    설치 받기 전에 이상함을 감지하셔서 너무 다행이에요!
    마음 편히 즐거운 금요일, 주말 보내시기 바랍니다💘
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