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  • 김****님의 글

기존 lgu인터넷 티비 쓰고있는데 sk인터넷티비 설치하라고 전화가 왔어요

  • 김****
댓글 1
  • 조회 43

기존에 백메가 통해서 집 인터넷, tv lg로 사용중인데 얼마전 제 번호로 전화가 와서 인터넷 잘 사용해주셔서 감사하다는둥 절 아는사람처럼 전화가 와서 이러저러 뭐 기존걸 해지하고 sk로 반년만 쓰면된다는식으로 얘길해서 sk 인터넷, 티비를 오늘 설치했어요

근데 설치하고나니 요금도 너무비싸고 (5만8천원) 3년 무조건 써야한다고하고, 사은품(상품권포함 35만원)으로 위약금을 내고 모자르면 그건 더주겠다는식으로 말해서 저에게 이득이 하나도 없는거에요. 그래서 당일 전화로 해지신청 방금했는데 설치비는 나온다고하고... kt인터넷 설치는 또 제가 다시 해야하는거죠?ㅜ ㅠ 백메가인가해서 바빠죽겠는데 그냥 네네 했더니만 이렇게됐네요  

전체 댓글 1
  • 운영진 최유진
    안녕하세요~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 믿고 인터넷 가입을 맡겨주시고, 이번에도 다시 찾아주셔서 고맙습니다!

    헉..!
    LG 상품들 개통 후 1년도 안 된 시점인데요~!
    타사 가입 권유 전화를 받으시고, 오늘 SK를 설치 받으셨다가, 바로 해지하셨군요?


    # 인터넷 약정이 남은 상황에서,
    고객님의 상황을 고려하지도 않고 무작정 "타사 인터넷을 가입하라"고 권유한다면~?!
    이는 절대! 믿을 수 있는 정직한 업체가 "아니다" ..라는 뜻이랍니다 🤬

    그리고..!
    "지난 번에 가입 도와드린 업체이다"
    "인터넷을 잘(?) 사용해주셔서 드리는 혜택이다" 와 같은 멘트는~?!
    인터넷 가입 '피싱 사기' 업체들의 아주아주 흔한 수법! 레퍼토리이지요.. ㅠ

    [참고 링크] 요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기 😱🆘
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589

    즉! 어떻게 안내를 받으시고 가입 진행을 하시게 되었는지.. 정확하게 알 수 없지만..!

    아마도 거짓 안내(=불완전 판매 =피싱사기)에 속아서 가입하신 것이 아닐까 싶습니다 😭


    그래도 정말 다행인 것은~?! 더 늦기 전에 알아차리셨다는 점이에요!

    오랜 시간이 지난 이후였다면
    그만큼 피해 금액도 커지고, 스트레스 역시 더욱 더 컸을 텐데요~!>.<
    이상하다는 점을 깨달으시고 설치 직후에 해지하신 덕분에, 위약금은 나오지 않게 되었네요..!

    ※ 참고로..!
    통신사에 따라서, 설치 당일에 해지해도 위약금과 요금이 청구되기도 한답니다~;;



    # SK 상품을 곧바로 해지하셨으므로~! 이제, 아래 두 가지의 비용이 문제인데요..!

    1) SK 상품들 (해지 시 발생하는) 설치비
    2) LG 상품들 (재설치 시 발생하는) 재설치비

    둘 다 무조건(!) 청구되는 항목이기는 하나..!
    본사로 고객님 사정을 말씀하시면, 설치비 면제나 할인을 적용받으실 가능성도 있습니다.
    특히 LG는 그럴 가능성이 꽤 높아요~!+_+

    따라서 바로 LG로 전화하시어,

    "LG 인터넷 이용 중에 피싱사기를 당해서 SK 인터넷을 설치받았다가 지금 막 해지한 상황입니다.
    다시 LG를 쓰려면 LG 인터넷 재연결이 필요해서.. LG 기사님께서 와 주셔야 할 듯합니다.
    혹시 이 경우에도 설치비가 나가는 걸까요?"

    위와 같이 말씀하시면서 어려움을 호소하시면, 본사에서 참작해줄 가능성이 있어요.

    그리고 SK 본사로도 다시 전화를 해보세요..!

    "지난번 인터넷 가입한 업체인 척,
    SK를 반년 동안만 쓰라는 둥 이러이러한 거짓 안내에 속아서 가입한 건데..!
    불완전판매를 당한 피해자임에서도 해당 비용(설치비)을 제가 내야 하나요?
    불량 업체가 SK 가입을 진행하도록 방치한 본사 측에도.. 어느 정도의 책임이 있지 않나요?
    아니면 본사 측에서 해당 불량 업체에게 직접 설치비를 받아가셨으면 합니다.
    피싱사기를 당한 것도 속상한데, 양쪽 인터넷 설치비까지 나가게 되어서 정말 억울하네요"

    이런 식으로 말씀 해보시면,
    혹시 SK 본사에서 도움드릴 부분이 있을지도 모르니까요~!>.< (가능성이 높지는 않지만요..ㅠ)



    # 비슷한 피해를 당하신 사례가 많은데요~;;

    고객님께서는 인터넷을 설치 직후 바로 해지하신 덕에, 큰 피해를 막을 수 있었다는 점을!
    정말 다행스럽게 생각합니다.

    그래도 혹시 모르니..!
    (조금이라도 피해 비용을 줄일 수 있도록) 본사와 이야기를 꼭 나눠보시고요.

    부디 좋은 소식도 들을 수 있기를..! 저도 응원하고 있겠습니다~!>.<
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