kt 인터넷+티비 오늘 해지 하였는데
원래 해지 할때 신분증 사진찍어서 보내거나 핸드폰 인증번호 갈테니 번호 불러달라 그러나요 ?? 하고나서 좀 찝찝하더라고요 ;;;;;;; 해지는 잘됬다고 문자가 오긴했는데 ;;;
영 .. 불안해서 ㅠㅠ
맞는건가 해서요 .....ㅠㅠ
백메가
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kt 인터넷+티비 해지 문의
댓글
2
- 조회 39
전체 댓글
2개
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운영진 김사라
안녕하세요~!
백메가 김사라입니다 😄
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드려요~!
헉, 해지 과정에서 조금 당황스러우셨겠어요 ㅠㅠ
요즘 피싱도 많다 보니
신분증 요청이나 인증 절차가 나오면 불안하실 만도 합니다...
음... KT는 일반적인 해지 절차에서는 신분증을 요구하지 않습니다~!
보통은 본인 명의의 휴대폰으로
인증번호를 받는 방식으로 본인 확인을 마치는데요~
아래의 특수한 상황에서는 신분증을 요청하기도 합니다 👇
1) 명의자 본인 통화가 아닌 경우 (예: 가족이 대신 요청한 경우)
2) 회선 명의와 연락처가 다른 경우
3) 법인 / 사업자 명의 회선이거나, 대리점 가입 건으로 본인정보 확인이 필요한 경우
4) 본인 확인 절차에서 오류가 반복될 때
혹시 이러한 상황에 해당이 되셨을까요~?
혹시 모를 불안을 완전히 없애려면
KT 고객센터 100번에 직접 전화하셔서
'오늘 해지 접수된 게 정상 절차로 처리된 건지' 확인하시면 됩니다 👍
확인해보시고 문제가 있다면 말씀해주시겠어요~!? -
@김사라헉! 본인이가입하고 본인이 전화했는데
별****
신분증 이나 핸드폰 인증번호 불러달라고 하시더라구요
찝찝해서 신분증말고
핸드폰 인증번호로 하긴했는데
원래 본인이 100번으로 전화해서 해지 요청 한 경우면
신분증 사진 찍어서 보내 달라고 하지 않는다는 거죠?
좀 많이 당황스럽네요 ;;;;
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