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  • 감****님의 글

편성표 눌렀을 때와 편성표의 페이지 넘어갈 때 느림

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  • 감****
댓글 3
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안녕하세요


부모님댁에 kt를 사용하고 있습니다

상품은 잘은 모르겠는데 지니2라는 모델이 있고 인터넷은 500Mb/s 상품을 사용하고 있어요


제가 최근에 여기 백메가에서 skb를 가입 했었는데, 

1. 편성표 버튼 눌렀을 때

2. 편성표 화면에서 다음 페이지로 넘어갈 때 

3. 편성표 화면에서 위 아래 방향키로 채널리스트 이동할 때 

이럴 때 속도가 빨라서 만족하고 있었습니다

그런데, 부모님 댁에 있는 kt의 경우 위의 상황에서 약간의 딜레이가 있더라구요


기사님은 본인도 지니2를 사용하고 있는데 동일하다고 하시는데

지니2의 한계일까요?

가장 최신이 지니4라는데 이걸로 바꾸면 나을까요?

시골이라 kt만 들어와서 장기고객이긴 한데, 장기고객임을 어필하며 무료로 지니4로 넘어가야 하는걸까요?


물어볼 데가 없어서 이 곳에 문의글 남겨봅니다


감사합니다


+ 그런데 애초에 지니 라는 상품을 꼭 써야하나요?

찾아보니 음성 서비스를 위해 사용하던데, 애초에 음성으로 사용을 전혀 안해요


+

tc_1759297093_1317158.jpg

kt 기사님이 이거 보시더니 sk, lg 둘 다 들어온다고 하시는데


제가 sk, lg 홈페이지의 서비스 가능지역을 검색해보면

해당 주소는 불가하다 뜨거든요

저 선이 들어오면 티비 + 인터넷이 되는거 맞나요?


skb

tc_1759297151_3575345.jpg


lgu+

tc_1759297151_5340591.jpg

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 믿고 가입을 맡겨주시고, 이번에도 다시 찾아주셔서 정말 고맙습니다🥰


    # 오! 오늘은 부모님댁에 대해 문의주셨는데요~!

    현재 부모님댁은~?!
    KT 500메가 + 티비 = 구성을 이용 중이신데,
    AI스피커 겸용인 '기가지니2'가 (고객님댁 SK에 비해) 다소 느리다고 느껴지시는군요?

    KT 상품을 오래 이용하신 것을 보아, 아마도 약정이 만료된 상태일 가능성이 높겠고요~!+_+

    시골이라 KT 인터넷만 설치 가능한 곳으로 알고 계시고요~!
    여전히 SK와 LG는.. 홈페이지 서비스 가능지역 검색 시 "불가"로 나온다고 하셨는데요!


    1️⃣ 만약 KT 상품을 계속 사용하시게 된다면?

    1) 현재 셋톱박스 약정이 만료된 상태라면 → 문제 없이 다른 셋톱박스로 교체 가능해요!

    ✔️ 일반 셋톱박스를 원하신다면? : 기가지니A를!
    ✔️ AI스피커 겸용인 셋톱박스를 원하신다면? : 기가지니3 혹은 기가지니4로 선택하시면 되고요.

    이처럼 구형 모델인 기가지니2를 → 신형 모델인 다른 셋톱박스로 교체하시면?
    반응속도가 보다 만족스러우실 거예요~!^~^b

    그리고..!
    "지니야, 티비 꺼줘, 티비 켜줘" 등의 음성명령이 전혀 필요 없으시다면~?!
    일반적인 '기가지니A' 셋톱박스를 추천드립니다.

    기가지니A는? : 3사 모든 셋톱박스를 통틀어, 현재 월 임대료도 가장 저렴해요!

    [참고 링크] KT 최초의 안드로이드 셋톱박스, 기가지니A 리뷰
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=27845

    2) 그런데..!

    말씀하신 것처럼 장기 고객이거나, 인터넷과 IPTV의 약정이 만료된 상태라면?
    이번에 본사와 '재약정'을 체결하실 때 : 무언가(?) 혜택을 받으실 가능성이 무척 높아요~!

    그리고 이 때 혜택은~?!
    요금할인 or 상품권 or 장비(셋톱박스 등) 무상 교체나 할인.. 등이 될 수 있지요~!+_+

    따라서 이번에 KT 100번으로 전화하시면~?!
    바로 셋톱박스 교체부터 요청하지는 마시고요~!
    재약정 조건을 문의하시면서 + 셋톱박스 혜택도 함께 물어보시기 바랄게요!

    즉..!

    "인터넷 약정이 만료되어서 재약정 조건을 들어보고 싶은데, 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
    그리고 기존 셋톱박스가 너무 느려서요..;;
    신형 장비인 기가지니A 혹은 기가지니3~4로 무상 교체도 가능할까요?"

    이렇게 대놓고(!) KT 상품들의 '재약정 혜택'을 문의해보시면 되겠습니다~😉



    2️⃣ SK와 LG 설치가능 지역 조회 시..!

    "설치 가능한 상품이 없습니다"
    ..라고 나온다면? 그 조회 결과가 맞을 가능성이 매우 높기는 해요 ㅠ

    그런데 서비스가능지역 조회 결과가 항상 완벽! 정확!하게 다~ 맞는 것은 아니라서요..!

    (또한 인근에 인터넷선이 있다고 해서, 우리집에 무조건 설치 가능하다는 뜻도 아니랍니다;;)

    정확한 주소지를 알려주시면,
    저희 쪽에서도 따로 3사 통신사 전산을 통해서 확인을 해보겠습니다.
    이 역시 1000% 완벽하지는 않으나, 더욱 디테일한 상태 확인이 가능할 수도 있거든요~!

    #비공개 메모 → 여기를 클릭!하고 주소를 남겨주시면, 저희만 주소를 확인할 수 있어요!^~^*


    그럼.. 이번에는 제가 고객님의 소중한 회신을 기다리고 있을게욧!(∗❛⌄❛∗)
  • 회원님의 사진 감****
    주소 남겼어요
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @감****넵, 감사합니다~!

    우선 3사 전산 조회 결과..!

    KT는 : 대칭형 망이 (FTTH방식) 확인되고요~!
    SK와 LG는 : 역시나.. 망이 없다고 나오네요 ㅠ

    1) LG의 경우~?!
    가입 진행을 하지 않아도 저희 쪽에서 '실사 요청'을 넣을 수 있어서 요청을 넣어 봤는데요!
    아쉽게도.. 인근에 개통 가능한 장비가 없다고 나오고 있고요..ㅠ

    2) SK의 경우~?!
    LG와 달리, 가입진행을 하지 않고서는 먼저 실사 요청을 넣을 수가 없어서요~;;

    "혹시라도 SK가 설치 가능한지?" 확인 원하시면 : 가입 진행을 해주시면 됩니다!+_+b

    그리고 최종 결과가..!
    설치 불가능으로 나오면? : 취소하시면 되고요.
    설치 가능하다고 나와도? : 가입을 원치 않으시면, 역시 취소하셔도 무방합니다!^^

    ※ 어느 통신사 인터넷을 가입하시든지 : 설치(개통) 전에 취소하시면 불이익은 전혀 없어요~!



    # 따라서..!

    1. KT 본사로 전화하시어 재약정 (+셋톱박스 변경) 조건을 꼼꼼하게 잘 들어보시기 바라고요!

    2. SK 가입에도 관심 있으시거나, SK 가입 조건과 비교해보고자 하시면?
    언제든지 말씀 남겨주세요~!

    그럼 그(?) 시각, SK 상품들 '3년 약정' 신규 가입 조건도 안내드리겠습니다!+_+b
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