• 문의게시판
  • 1 페이지
  • 라****님의 글

KT 인터넷 가입하려는데 동일한 아파트 단지인데 동이 다르면 가입가능한 인터넷 속도가 다를 수 있나요

회원님의 사진
  • 라****
댓글 1
  • 조회 102


현재 거주지를 KT 홈페이지에서 조회를 해보면

500M 100M 만 가입가능으로 나옵니다


그런데 같은 아파트의 다른 동 호수를 넣어서 조회해보면

1G 500M 100M 가입 가능으로 나옵니다


그래서 KT에 이메일로 문의하니까 동마다 다를 수 있고

가입 신청후에 엔지니어가 나와서 확인해 봐야 알 수 있다고 합니다.


참고로 현재

LG 인터넷 사용중인데 1G 상품이용중인데 3년약정이 곧 끝납니다

U+ 홈페이지 에서 거주지 주소 검색해 보면 1G 사용가능한걸로 나옵니다


> KT에 1G 인터넷 신청하고 엔지니어가 나와야만

확인이 가능한건지 궁금합니다


> KT에 1G 인터넷 신청하고 엔지니어가 나와서

 1G 사용 불가로 확인되면 신청 취소가 가능할까요

 (출장비용등은 어떻게 되는건지)

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다. 백메가의 김가영이에요.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다🙇‍♀️💚

    남겨주신 내용 확인 후 주소로 설치할 수 있는 인터넷 요금제부터 체크했습니다.
    조회 결과, 고객님께서 확인하신 그대로
    1*0동은 => 100메가, 500메가까지 지원,
    1*4동은 => 100메가, 500메가, 1기가까지 지원합니다.

    동마다 차이가 있는 이유는
    통신사 망의 구축 범위와 장비 위치 때문입니다.
    광케이블은 보통 지하 통신실(MDF)실이나 전산실에서 각 동으로 분기되는데
    장비가 위치해 있는 곳과 거리가 가깝거나 포설되어 있는 상황에 따라 동마다 차이가 있는 겁니다!

    그리고 통신사마다 동별로 설치한 망 구조도 다를 것이기에 차이가 있을 수 밖에 없지요ㅠ
    LG에서 1기가를 지원한다고 해서 KT에서 지원할 수 있는 건 아닙니다🥲

    결국 본사에서 안내드린 그대로 기사님이 현장에 방문해봐야
    1기가를 설치할 수 있는지 여부를 확실하게 확인할 수 있어요🙋‍♀️

    만약 설치가 불가하다면 설치하기 전에 취소하시는 건
    어떠한 비용이 청구되지 않으니 이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 되어용~!
    설치(개통)를 마쳐야 이에 따른 설치비가 청구됩니다.

    궁금증이 해소 되셨을까요?
    혹, 또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 백메가로 말씀해 주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다!

    P.S
    KT인터넷 가입시 요금과 사은품도 함께 체크하기 원하신다면 댓글 남겨주세요.
    휘리릭~ 깔끔하게 정리해 드리겠습니다🫡
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다