4월30일에 인터넷 설치했는데 어제 101에서 전화와서 태블릿 공짜로 준다는거마냥 제휴카드 달마다 40만원씩 쓰면 9천원할인도 해주고 태블릿도 준다고 하더라구요
저도 처음엔 이상해서 알아보다가 좋다고 했는데 알고보니 제휴카드 40만원쓰면 원래 2.3만원 할인에 tv프리4le를 껴서 상품판매하는거였어요 가입확인서 보니까 위약금도 없다했었는데 있구요.. 추가로 돈나가는거 없다면서 6개월간 7천원 더나가고 요금제 변경하라고 말바꾸구요 ㅋㅋ
그래서 상품권12만원이랑 태블릿 택배로 받았는데 택배 뜯지도 않고 사용도 안하고 있어요 지금 4일연속 공휴일이라 해지도 안되서 미칠거같은데 이거 반환하고 해지하면 위약금 안나올수있나요? 제가알기론 소비자보호법에 의하면 14일이내 청약철회하면 위약금 안물수있다던데.. 맞는지 알려주세요 ㅠㅠ
오!? 혹시 저희 백메가에서 LG유플러스 인터넷을 가입한 고객님이신가요? 😊
아쉽게도 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되지 않네요ㅠ
그나저나 말씀하신 상황으로 미루어보아 LG유플러스 본사 고객센터에서 TV프리 상품을 끼워팔기(?)하려고 한 상황으로 보여집니다.
1) 본사 상담원분이 통신상품의 복잡성을 이용해서 그럴 듯한 말로 가입 진행을 유도했으나
2) 실상 자세히 들여다보면 과장 안내된 부분이 있을 거예요.
당장 맨 처음 이야기를 꺼냈을 땐 제휴카드만 발급받으면 무료로 이용할 수 있을 것처럼 안내받았고, 위약금도 없다 이야기했지만 추가 상황을 확인하면서 말이 바뀐 상황인 듯해요 😢
그래도 다행인 건 택배를 받은지 얼마되지 않았고, 아직 개봉을 하지 않았다는 점입니다.
즉 TV프리가 개통이 안 된 상황이기 때문에 다시 LG유플러스 본사 고객센터와 이야기하기 좋아요!
오늘은 고객센터가 운영을 하니, 시간되실 때 바로 고객센터로 전화하여 아래와 같이 말씀해 주시겠어요~!? 😁
"최근 LG 고객센터에서 제휴카드를 발급받아 월 40만원씩 쓰면 매월 9천원 할인도 해주고, 태블릿을 준다는 연락을 받았습니다.
위약금도 없고 추가로 나가는 비용이 없다고 했는데, 가입확인서를 확인하니 위약금도 있고 추가로 비용이 나갈 거라고 말을 바꾸시더라구요.
아직 택배 개봉도 안 한 상태이고, 추가로 비용내며 태블릿을 사용하고 싶지 않습니다.
위약금 없이 개통 철회를 해주세요." 하고 말이지요 😊
그러면 LG유플러스 본사 상담원분이 이어서 안내해 주실 텐데요~!
혹시라도 위약금 없이 개통 철회를 할 수 없다는 말도 안 되는 이야기를 한다면 "과장 안내로 가입 유치를 했다고 소보원에 민원을 넣겠습니다." 하고 더 강력히 말씀해 주시겠어요?
이렇게까지 이야기를 한다면 더 이상 nazo님을 붙잡지 않고, 위면해지(=위약금 면제 해지)를 할 수 있는 절차를 안내해 주실 겁니다ㅎㅎ
그밖에 궁금한 점이 있으면 편히 말씀해 주시고요~!
혹여나 저희 백메가에서 인터넷을 가입하지 않으셨다면 추후 다른 곳에 인터넷이 필요할 때 저희 백메가를 찾아주심 정말 정말 감사하겠습니다 😍
저희 백메가는 인터넷 가입 업체로, 인터넷 가입을 진행해 드릴 수 있답니다♥️