우선 CPG 전화 정전 되어도 사용할수 있다는건 이글에서 봤어요
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3291
여기서 말하는 일반전화가 cpg 전화랑
같은거 아닌가요? 가입할 당시 이글만 봐서 저는 당연히 정전 되어도 사용할수
있겠구나 싶어서 cpg로 신청한거였어요
똑같이 인터넷전화가 원리 였으면 인터넷 전화를 신청했겠죠ㅠㅠ
엘지는 설치 잘 받았는데 화질도 그렇고 구동률도 떨어지고 전반적으로 케이티보다 못해서 정말 실망스럽습니다
인터넷도 빠른지 잘 모르겠고 무엇보다 티비화질이 케이티보다 너무 별로네요 또 전화선은 어찌 그렇게 복잡한지..
엘지 직영점 사원이 티비 화질도 인터넷도 무조건 케이티보다 엘지가 좋다고 자꾸 부추겨서 엘지로 바꾼거였는데 휴..
이미 신청해서 설치도 받았으니 취소는 못하고 힘들겠지만 3년만 버텨볼라구요..
+
아 그리고 엘지유샵 홈페이지에 라인스피커랑 사은품이 엘지티비 준다고 되어있는데 백메가는 해당사항이 없나요?
원래 엘지 셋탑박스에서 usb로 동영상 볼라면
MX 플레이어라고 설치 해야 하나요? 근데 왜 설치 하려고 해도 설치버튼이 안나오나요? 케이티는 그런거 하나 없었는데요;;
그리고 원래 기본 방송 볼륨이랑 vod 볼륨이랑 차이가
심한가요? 기본 지상파방송에서는 볼륨이 큰데 vod는
엄청 작아서 안들려요 편차가 너무 심한거 아닌가요?
이런거 쓸라고 인터넷 신청한게 아니잖아요
진짜 불편해서 미치겠네요
백메가
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전체 댓글2개
한아름 상담원입니다
주말은 평안히 잘 지내셨나용~!?
날씨가 급작스럽게 추워져서 장농에 넣어놨던 코트들을 다시 주섬주섬 꺼내입었네요 ㅠ_ㅠ
오! 그리고 남겨주신 말씀을 모두 읽어보았는데요~~!
우선 CPG 전화부터 말씀드리겠습니다..!!
<< 1. CPG 전화에 대해서 >>
시윤님과 처음 만나뵙게 되었던 게시글이
아래 꿀팁 게시글이었습니당 *^^*
[ * https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162&cmnt_id=14047 ]
여기에서 KT의 일반전화와 LG의 CPG 전화에 대해 비교 말씀드리기를
"=> KT의 일반전화는 국선방식이며, LG의 일반전화는 CPG 방식입니다~!
CPG를 간단하게 말씀드리자면,
인터넷 디지털 신호를 -> CPG 모뎀을 통해서 -> 일반전화 아날로그 신호로
변경하는 방식의 전화를 말합니당~~ ^^
[ *CPG란? : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=375 ]"
라고 안내 드렸었어요~~! >_<
모뎀이 꼭 연결되어야 되기 때문에 정전이 됐을 때는 사용하시지 못하지요 ㅠㅠ
아마도 제가 너무 간략하게 말씀드려서...
시윤님께서는 "모뎀 연결 = 전기 필요"까지 고려하시지 못하신 것 같아요 ㅠㅠ
더 꼼꼼하고 정갈한 안내를 드리지 못한 제 불찰입니다...ㅠㅠ
정말 죄송합니다... 꾸벅...
앞으로 오해를 방지하기 위해
말씀해주셨던 일반전화 꿀팁 게시글에는
[▶ 정전이 되어도 사용할 수 있습니다 (하지만 CPG전화는 정전시 사용할 수 없습니다 ㅠ)]
이렇게 수정을 해놓았습니다..!
그리고 혹시나 LG 인터넷을 계속 사용하실 예정이시라면,
CPG 전화 해지 위약금과 (LG로 확인해보아야 되겠지요!)
/ 전화 재설치비를 (1~2만원 가량) 지원해드리려고 합니다..!! *^^*
이렇게 시윤님께서 많은 불편을 겪고 계신데..
지원을 해드리는 것이 도의가 아닌가 싶습니다 *^ㅡ^*
이후에는...
원하신다면 LG 인터넷전화로 새롭게 가입하셔도 되구요~
혹은 꼭 정전이 되어도 사용하시길 원하신다면
KT 일반전화로 다시 변경하셔도 되구요..!! ^^
댓글로 원하시는 방향을 말씀해주신다면 바로 안내 도와드리겠습니다!
<< 2. 해지에 대해서 >>
오, 그리고 KT에 비해서 LG 화질이 떨어진다고 하셨는데요..!!
사실 LG는 3사 중에서 IPTV 소비자 만족도가 가장 높은 통신사랍니다 ㅠ
저는 반대로 LG를 사용하다가 → KT로 넘어왔는데 (휴대폰 결합 때문에..)
오히려 LG IPTV의 다양한 기능과 화질이 너무 그리웠었거든용 ㅠ.ㅠㅎㅎ
물론 TV 만족도는 객관적이기 때문에
제 경험이 100% 옳다고 말씀드리는 것은 절대 아닙니다..!!!
아마도 사용하시는 TV나
기타 환경 등에 따라서 조금씩 조건이 달라질 수도 있을 거에요.. ㅠㅠ
만약 사용하시기 너무너무 불편하시다면...
백메가에서 LG 위약금을 지원해드리려고 합니다...!
(대납이 아니라, 위약금에 상응하는 비용을 송금해드리겠습니다 >.<;)
아무래도 받으셨던 사은품 혜택은 반환하셔야 되겠지만,
넉넉한 사은품 보다는
마음 편히 사용하실 수 있는 품질이 의미 있지 않을까 싶습니다 *^ㅡ^*
LG를 해지하신 뒤에는
KT 본사로 전화하셔서 재가입을 진행하시면 되겠습니다~~!!
(참고로 백메가에서도 KT 재가입을 도와드릴 수는 있지만,
제한적 재가입이기 때문에 사은품 혜택이 많이 줄어듭니다 ㅠ
인터넷 + TV 가입시 7 ~ 10만원 가량의 혜택 밖에 받으실 수 없지요
따라서 본사로 진행하시는 편이 더 나을 거에요...!! )
<< 3. TV 사운드 출력 문제에 대해서 >>
오! 혹시나 사용하시는 스피커가 5.1 채널을 지원하고 있다면
아마도 셋탑박스의 사운드 모드를 Dolby (돌비) 방식으로 설정하셨을 겁니다~
그런데 거의 모든 방송에서는 PCM 사운드 모드를 사용하고 있으며,
Dolby (돌비)를 지원하는 경우가 거의 드뭅니다 ㅠ
(일부 FHD 급 영화에서 지원한다고 보시면 됩니다~~!)
셋탑을 Dolby (돌비) 모드로 설정해놨는데, 이를 지원하지 않는 영상을 시청하신다면...
지직거리는 잡음이나 소리 문제가 발생한답니다 ^ㅇ^;;
해결방법을 안내드리겠습니다 *^^*
우선 셋탑박스의 설정으로 들어가셔서 오디오 출력값 설정을 확인해주시구요~!
1) 만약 Dolby모드를 상시 사용하시길 원하신다면
→ 셋톱박스 볼륨을 항시 최대로 유지하시고 / TV의 볼륨을 조절하시면 되고요~
2) PCM모드를 상시 사용하신다면
→ KT에서 사용하셨을 때 처럼 셋탑박스 볼륨과 TV 볼륨 모두 컨트롤이 가능합니다~~!
그리고 참고로...
셋탑박스의 볼륨이 낮게 설정되어있는데,
TV 볼륨이 높게 설정되어있다면?
충분한 음역대를 전달하지 못하기 때문에, 이 또한 잡음이 발생하는 원인이 되기도 한답니다 ^^;
마치 물펌프의 수압이 약하면
수돗물이 원활하게 공급되지 않는 것과 마찬가지지요...!!
따라서 항상 셋탑박스의 볼륨을 중간보다 높게 고정해주시구요~
TV 볼륨 조절을 통해 원하시는 소리 크기를 조절하시는 것이 좋습니다 *^^*
<< 4. TV 사운드 문제 두번째! - 자동음량 설정 >>
그리고 요즘 출시되는 TV 수상기들은
"스마트 볼륨" "자동음량 조절 기능" 같은 사운드 기능이 내장되어 있습니다 ^^
방송사 채널이나 제공하는 영상 별로, 음량이 각각 다른데요~!
이를 TV 수상기에서 알아서 평탄하게 조정해주는 기능이지요 ^ㅡ^ ㅎㅎ
그런데 아무래도...
기계가 하는 일이다 보니 가끔 먹통이 될 때가 있습니다 ^ㅡ^;
해서, TV 음량이 자기 멋대로다! 싶다면,
TV 사운드 설정 메뉴에서 (셋탑박스가 아니라 TV 입니다!)
"스마트 볼륨" "스마트 음량" "자동 음량" 등의 기능을 OFF 시켜보시겠어요~? *^^*
그럼 말씀하신 문제를 바로 해결할 수 있을 겁니다~~~!
P.S.
혹시나 이렇게도 해결이 안된다면 HDMI선 문제일 수도 있습니다...!!
<< 5. MX 플레이어에 대해서 >>
아하~! ^^ MX 플레이어는 LG의 '기본앱' 입니다~~!
따라서 설치를 하려고 해도, 이미 설치된 앱이기 때문에 버튼이 나오지 않는 것이죵 ㅎㅎ
제가 새 댓글로
MX 플레이어로 접속하는 경로를 사진 찍어서 안내 도와드리겠습니당 *^^*
잠시만 기다려주세요~~~!!
리모콘 [홈](메뉴) 누르시고
-> [TV앱] 누르고
-> 그 안에 메뉴 중에 [MX 플레이어] 라는 하늘색 버튼을 찾으시면 됩니다~~~!
-> 실행 후에 연결하신 USB에서 영상을 확인하실 수 있구용 *^ㅡ^*
혹~~~시나 MX 플레이어가 깔려있지 않다면..?
아마도 설치가 불가능한 이유는 '구글 계정'이 없기 때문이 아닐까 싶습니다 >.<;
우선 구글 계정을 만들어주시구요~! ^ㅡ^
-> [TV앱] 누르고
-> '구글플레이 스토어' 앱 들어가시면!
-> 음성찾기 (마이크 모양) 누르시고 "엠엑스 플레이어" 말씀하시면
-> MX 플레이어를 찾으실 수 있을 거에요~! 그 중 무료 앱으로 다운받으시면 됩니당!
-> 그럼 나중에 [TV앱] 에 MX 플레이어도 같이 확인되실 거예요! (하늘색) ^ㅇ^)/
이 방법으로도 조회가 되지 않는다면 다시 말씀해주시겠어요~!? ㅠㅠ
상황을 조금만 더 설명해주신다면 문제 원인을 다시 파악해보겠습니다!!
그리고 이와는 별개로...
1) CPG 전화를 해지하시길 원하시거나
2) 아예 LG 서비스 자체를 해지하시길 원하신다면
댓글로 말씀해주세요 ~^^
연락 드려서 절차 안내 도와드리겠습니다!!!!