아래글이 원글이고 답변주신거에 추가질문남겼습니다~ 확인부탁드리고, 지금이글은 삭제하셔도 됩니다
http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=99242
전체 댓글1개
추가적으로 주신 문의 확인하였습니당~!!
혹시나 하여 글은 삭제하지 않고
아래 문의주신 내용과 답변 동일하게 말씀드리겠습니당 ^▽^~!!
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1. 인터넷은 어떤상품인가요? 업/다운속도도알려주시면 감사하겠습니다
=> 인터넷은 100메가 광랜 기준입니다!
최대 업로드/다운로드 100Mbps의 속도로 사용하실 수 있죵!
그러나 지역에 따라서, 그리고 사용하시는 컴퓨터 환경에 따라서
인터넷 속도는 천차만별로 달라집니다 ^^;
제가 작년까지만 하더라도 LG 인터넷을 썼었는데요~ (비대칭인터넷)
다운로드는 대략 80Mbps / 업로드는 60Mbps의 속도가 나왔거든요!
비대칭이긴 했지만, 나름 괜찮은 속도였습니다 ^^
그런데... 이렇게 정확한 속도는 기사님께서 방문하시고 설치를 완료하신 다음에야 확인이 가능합니다 ^.^;;
그리고 대칭형 / 비대칭형 여부 또한,
기사님께서 방문하시고 망 상태를 체크하실 때 확인이 가능하죠!
일단 최저보장속도는 다운로드 50Mbps 이니,
만약에 사용하시다가 다운로드 속도가 이 미만으로 떨어진다면..
그리고 A/S를 받으셨는데도 이러한 속도가 지속된다면!
위약금 없이 해지하실 수 있으니 염려마세요 ^.^~!!
다만, 가입하신지 6개월 내에 위약금 면제 해지시
사은품을 반환하셔야 된다는 점은 꼭 유의해주시길 바랍니다 ㅠ.ㅠ....
사은품 반환 면제 의무는 보통 가입하신지 1년 후면 사라지구요!
위약금 면제 해지시에는 6개월 후에 사라집니다!
참고해주세요 :D
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2. 채널보면 전부다 Full HD채널인데 UHD셋톱박스를통하면 UHD화질이바뀐다는건가요?
아니면 UHD채널이 따로있나요? TV구입예정이라 자세한답변부탁합니다
=> 오! 아닙니다 ㅠㅠ
채널에서 최고 지원가능한 화질까지만 시청하실 수 있어요~!
다만.. UHD TV에서 FHD 화질을 시청하신다면
셋탑박스에서 화질 업스케일링을 해주기 때문에
FHD TV에서 보시는 것보다 훨씬 선명하고 부드럽게 시청하실 수 있어요~
그리고 UHD 화질로 지원하는 채널만
UHD 화질로 시청이 가능하십니다~!!
물론 FHD TV에서는 UHD 채널은 -> FHD로 다운그레이드 되니
참고해주세요!
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3. 인터넷+TV를 3년약정을 하고 추후에 스마트폰결합시 이때 약정은 어떻게 계산되나요?
인터넷+TV약정 따로, 인터넷+TV+스마트폰약정 따로인지..
인터넷+TV약정기간에 포함되는건지..
=> 휴대폰 추후 결합으로 문의주셨군용 :)
염려마세요!
인터넷 + 휴대폰 "결합 자체"에는 약정이 들어가지 않습니다 ^^
인터넷 약정 도중에 인터넷 + 휴대폰 결합이 깨지더라도,
즉.. 휴대폰을 다른 통신사로 이동하시더라도
결합해지 위약금은 전혀 발생하지 않습니다 :D
또한 휴대폰 약정이 끝나지 않았지만,
인터넷 약정이 먼저 끝나 인터넷 통신사를 변경하시더라도
이 또한 전혀 위약금이 없구용 ^.^
물론 인터넷이나 휴대폰 모두 각각
약정이 있는 도중에 해지하신다면 위약금은 부과됩니다~ ^^;;
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4. 와이파이공유기는 필수고, TVG+고급형 셋탑박스의경우 무료임대안된다고되어있는데요.
이때 고급형셋탑박스는 해당 UHD 셋톱박스를 말하는건가요? 그럼 와이파이무료임대가 안된다는거죠?
=> 앗... 고급형 셋탑박스 =/= UHD 셋탑박스가 아닙니다 ^.^~!
고급형 셋탑박스는 예전에 출시되었던 최대 HD 화질까지만 지원가능한 예전 모델이구요~
UHD 셋탑박스는 최근에 출시된,
여러가지 기능이 업그레이드 된 최신형 셋탑박스 입니다 :)
두 상품은 월 1,100원 밖에 차이가 나지 않지만
성능에서는 정말 큰 차이를 보이고 있죠!!
다만.... UHD 셋탑박스는 HDMI 단자 연결만 가능하므로,
TV에 HDMI 단자가 없다면 가입이 불가능하십니다 ㅠㅠ
따라서 이 때에는 고급형 셋탑박스로 가입하셔야 되구요 ^^;
즉, 기본적으로 UHD 셋탑박스를 추천드리구요~!
상황이 여의치 않으실때에는 고급형 셋탑박스를 가입하시는 것입니다 :)
그리고 휴대폰 결합 시 와이파이 공유기 임대가 필수인데요~!!!
＊인터넷 + UHD 셋탑박스 가입시에만 -> 공유기 임대료 면제 프로모션이 가능하고,
＊인터넷 + 고급형 셋탑박스 가입시에는 -> 프로모션이 불가능하기 때문에
와이파이 공유기 임대료 1,650원이 부과됩니다 ㅠㅠ
참고해주세용!!
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그리고 미리 가용여부를 확인해주셨군요~!!
만약에 백메가로 가입을 원하신다면
아래 링크로 들어가셔서 전화상담을 받으실 수 있는 번호를 남겨주세요~!
☎ 상담신청 : http://www.100mb.kr/?TRS=@c99242
위의 링크로 전화번호 남겨주신다면
저희 백메가의 베테랑 상담원이 문의주신 내용을 미리 숙지하여 연락드리기 때문에
더 빠르고 정확한 가입안내 도와드릴 수 있습니다 ^▽^
그럼 더 궁금하신 점 있다면 부담없이 문의주세용 ♡
감사합니다! ^▽^ 대원빈님~