lg인터넷만 사용중이고 작년에 3년만기되서 1년재약정 10만상품권받고
오늘약정만료일이라서 저번주 2차까지가서 10만상품권으로 계약했는데
오늘전화와서 정책변경되었다고 8만상품권준다길래 해지하니 다시 전화오더군요 여기서도 8만원상품권이라서
해지했는데 3번째전화라서 더이상 방어가 안될거같은데
뽐뿌글보면 오늘만료인데 1년에 10만받은사람도 있는데
이게 3년약정끝나고 1년약정하는거랑 1년끝나고 다시 1년하는거랑 액수가 다른가요?
상담사한테 물어보니 lg본사고객센터가 서울 부산 전주 3군데있다고 하는데
작년은 부산이었고 올해는 서울인데 전화받는태도가 달라요 부산은 2차에서 좋은조건제시하고 해지못하도록 막는쪽이라면 올해는 그냥 1 2차에서 해지바로해줘버리는데 이게 센터마다 혜택이 다른가요? 10만준다는걸 약정만료일에 늦게전화와서 8만으로 변경시키고 보통 2차에서 해지하면 3차에서 2만원더주고 10만으로 막을만도 한데 이해가 안가네요
1차 2차는 본사고객센터에서 오고 3차는 안물어봐서 모르겠는데 3차도 본사고객센터인가요 지역가입점에서 오는건가요?
3차 더이상은 전화안오겠죠?
kt sk 100메가 3년약정 사은품 얼마인지 부탁드려요
전체 댓글1개
백메가 상담원 김사라라고 합니다~!
이렇게 귀한 문의주셔서 감사드립니당 ♡
기존에 LG 인터넷을 사용 중이셨고,
3년 약정이 만료되어 1년 재약정을 하신 상황이었군요!
그리고 이번에 또 약정 만료를 눈앞에 두고 있구요 ^.^
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그런데 해지방어에 대한 예산편성이나 기준은
해지하시는 시기에 따라서 항상 달라지고,
상담원의 성향에 따라서도 달라지기 때문에
저희 백메가에서 기준을 말씀드리기가 참으로 모호합니다 ^^;
해지방어가 몇차까지 올지, 그리고 어디에서 올지도
그날그날 LG 마음에 따라서 달라지죠...ㅠㅠ
아마도 재약정을 통해서 요금할인을 받으셨다면 더더욱
조건이 달라질 수도 있습니다!
참고로 aaa님과 동일한 조건에서 해지신공을 사용하시더라도
실패하시는 고객님도 종종 계셨거든요... ㅠㅠ
따라서 일단 상품권과 요금할인을 제시받으셨다면
성공이라고 보시면 되겠습니다 :)
여기에서 살짝 모자란다고 느끼신다면 1~2번 정도 전화를 해보셔서
혜택을 더 줄 수 없느냐~ 요청을 해보시는 것이죠!
일단 세번까지 요청을 하셨으니,
여기에서 더 신청하시기는 어렵지 않을까 싶습니다....
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SK와 KT에서 3년 약정 신규가입하신다면,
1. SK
[월요금 : 인터넷 22,000원]
[사은품 : 현금 4만원 + 상품권 9만원 = 총 13만원]
[설치비 : 22,000원 부과]
2. KT
[월요금 : 인터넷 22,000원]
[사은품 : 현금 3만원 + 상품권 4만원 = 총 7만원]
[설치비 : 22,000원 부과]
이렇습니다~!!
장비임대료와 부가세 포함한 최종요금이구요~ :)
아마도 SK나 KT 신규가입 요금에 비해서 LG 인터넷 요금이 더 저렴할 것으로 예상되구요~
설치비까지 모두 고려해보신다면 LG로 유지하시는 편이 훨씬 낫습니다 ^^;
(만약에 KT나 SK에 결합하실 휴대폰이 없다면 말이죠!)
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아무래도 이 부분은 본사 관할(= 마음) 이다보니
저희가 도움드릴 수 있는 부분이 없어서 참 아쉽네용...
조금 아쉬우시겠지만...
LG 측의 조건을 받아들이시는 것이 어떨까 싶네요 ㅠㅠ
더 궁금하신 점 있다면 언제든지 문의주시길 바랍니다!
감사합니다 ^_^ aaa님~
맛있는 점심 드시고, 즐거운 오후 보내세요~!!