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해지방어
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해지방어 관련 문의드립니다
해지방어
2016년 01월 19일 13:21
댓글:
3
조회:
1,125
제가 올레 인터넷상에서 해지신청을 헀는데
전화고 뭐고 아무것도 안오네요 ㅠㅠ
원래그런건가요?
전화오기전까지 해지처리 안되는것 맞는지 여쭈고자 문의글남깁니다.
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운영진
이현아
16년 01월 19일, 14시
해지방어님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^
우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!
오! 현재 사용중이신 KT인터넷을 온라인을 통해서 해지 요청하신 상태로군요~!
그런데 혹시 해지신공을 위해서 하신 것인지, 아니면 진짜 해지를 위해서 하신 것인지 궁금합니다!^^;;;
지금처럼 온라인으로 해지 신청하시면 진짜 바로 해지가 되어버리거든요...ㄷㄷㄷㄷ
이 경우라면 그냥 바로 해지가 되는대로 해지 결과가 문자로 송부되지요~;;;
따라서 만약 본사에게 해지 의사를 전달하여 본사와 밀당을 해서 혜택을 받고자 하시는 것이었다면
(즉 해지신공을 시전하시려 하는 의도였다면~?)
이는 바로 본사로 전화하셔서 일단 해지 철회부터 요청하셔야 할 거에요~ 안그럼 진짜 해지됩니다ㅠㅠ (후덜덜)
단! 해지가 되더라도 기사님은 장비수거하러 아주 나중에 오시고요~ (장비수거는 느리거든요)
또한 해지 결과 문자가 스팸되어 안 올수도 있으므로....ㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
*** 당장이라도 KT본사로 전화하여 문의하시는 것이 제일 빠릅니다~!ㅠㅠ (온라인상 해지는 비추드려요)
참고로! 이 인터넷 회선을 아예 없애려고 해지신청 하신 것이면 상관없는데요~
만약 타 통신사로 신규가입 하여 사용하시려고 해지하시는 것이라면, 순서가 중요하답니다!
신규가입을 먼저 해주시고! 개통받으신 후에, 기존 인터넷을 해지하시는 것이 올바른(?) 순서거든요~^^;;;
그래야 인터넷이 끊기지 않으므로 개통 --> 해지, 이 순서를 지켜주시는 것이 좋아요~!
현재 어떤 상황이신지 모르겠지만, 제가 안내드린 내용이 우선 급한대로 도움이 되었으면 좋겠네요!
그리고 다른 궁금하신 사항에 대해서는 언제든 문의주시면 빠르게 답변드리도록 하겠습니다!
문의글 남겨주셔서 다시 한 번 감사드립니다~♡
답댓글
해지신공
16년 01월 19일, 15시
@이현아
해지신공이라기보다 주소이전땜에 해지를 일단 눌러놧는데
올레쪽에 전화를 해보니 저한테 다시 전화가 와야지 해지가 완료된다고 하네요 ㅠㅠ
인터넷으로만은 해지가 안된다고 하는데 어느쪽이 맞는것인지 모르겟습니다
답댓글
운영진
이현아
16년 01월 19일, 15시
@해지신공
오! 그러셨군요~! 일부러 이렇게 피드백 남겨주셔서 감사드립니다~!^^b
해지신청은 인터넷상으로 신청이 가능하며,
다만 이 (해지 건) 역시 개인정보와 직결된 중요 사안이므로 실제 해지를 "완료처리" 하는것은
결국 본사와 명의자분 통화까지 완료되어야 한다!라는 것이 되겠습니다~!^^
즉, 이번에 KT본사에서 안내한 내용이 맞다고 보시면 되겠습니다! 헤헷
아무튼 오히려 다행이네요! 본사에서 확인전화를 마친 후에 해지처리를 완료해준다는 것이니까요~^^
(실은 이전에, 어느 통신사였는지 잊었지만 그냥 해지되어버린 분을 본 적이 있어서.....ㄷㄷㄷㄷ)
그럼 해지는 당장 되는 것이 아니므로 안심하셔도 될텐데요~!
다만 약정이 남아서 이사하시는 곳으로 계속 이전해서 사용하실 거면 해지하실 필요가 없고요~!
만약 약정이 이미 만료된 상태라면, 반대로 이전하실 필요가 없답니다^^
새 주소지에 새 명의자로 또다시 KT로 가입도 가능하시거든요~! (동일통신사지만 명의자, 주소지 다 바뀌니까요)
약정 만료된 건이라면 새 주소지에는 3사 통신사 모두 (개통된다면) 진행가능한 후보가 되겠네요!
신규가입 관련해서 언제든 궁금하신 사항이 생기면 또 편하게 문의주시기 바랄게요~ 감사합니다~^^b
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그래야 인터넷이 끊기지 않으므로 개통 --> 해지, 이 순서를 지켜주시는 것이 좋아요~!
현재 어떤 상황이신지 모르겠지만, 제가 안내드린 내용이 우선 급한대로 도움이 되었으면 좋겠네요!
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올레쪽에 전화를 해보니 저한테 다시 전화가 와야지 해지가 완료된다고 하네요 ㅠㅠ
인터넷으로만은 해지가 안된다고 하는데 어느쪽이 맞는것인지 모르겟습니다
해지신청은 인터넷상으로 신청이 가능하며,
다만 이 (해지 건) 역시 개인정보와 직결된 중요 사안이므로 실제 해지를 "완료처리" 하는것은
결국 본사와 명의자분 통화까지 완료되어야 한다!라는 것이 되겠습니다~!^^
즉, 이번에 KT본사에서 안내한 내용이 맞다고 보시면 되겠습니다! 헤헷
아무튼 오히려 다행이네요! 본사에서 확인전화를 마친 후에 해지처리를 완료해준다는 것이니까요~^^
(실은 이전에, 어느 통신사였는지 잊었지만 그냥 해지되어버린 분을 본 적이 있어서.....ㄷㄷㄷㄷ)
그럼 해지는 당장 되는 것이 아니므로 안심하셔도 될텐데요~!
다만 약정이 남아서 이사하시는 곳으로 계속 이전해서 사용하실 거면 해지하실 필요가 없고요~!
만약 약정이 이미 만료된 상태라면, 반대로 이전하실 필요가 없답니다^^
새 주소지에 새 명의자로 또다시 KT로 가입도 가능하시거든요~! (동일통신사지만 명의자, 주소지 다 바뀌니까요)
약정 만료된 건이라면 새 주소지에는 3사 통신사 모두 (개통된다면) 진행가능한 후보가 되겠네요!
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