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올레 인터넷 가입 문의입니다.

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  • JJH
  • 댓글: 7
  • 조회: 1,157

이전에 문의하여 명확한 답변 들었었습니다. 아래 내용입니다.

 

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문의 게시판 및 정보게시판을 살펴 보니 동일 통신사로 해지 후 재가입은 3개월 이상 후에 가능한 것으로 보이네요..

 

제가 지금 인터넷 + IPTV + IPTV 추가단말 을 사용중이며

핸드폰 3대 결합으로 인터넷 요금 무료로 사용중입니다.

전부 다 올레 입니다.

약정은 11월부로 끝났구요.

재약정에 대해 콜센터에 문의해 보니 3년 재약정 시 TV 사용료 10% 할인해 준다고 하네요.

이건 뭐 해지 신공(?) 편에서 본 상품권 받는 방법으로 재협상 해볼 여지가 있는 것이지 모르겠습니다.

 

아.. 서론이 길어졌는데 질문의 요지는

핸드폰 결합할인 때문에 olleh 를 계속 쓰는게 저한테는 유리한 것으로 판단했습니다.

심지어 아직 결합하지 않은 회선도 하나 있습니다. -> 올해 결혼하여 신부 핸드폰도 가족으로 묶을 수 있는데 3회선이나 4회선이나 혜택이 똑같다고 해서 결합은 안해놓은 상태입니다.

 

이제 약정이 끝났으며 1월 초에 이사를 가게 되는데

어디서 얼핏 본거 같은데 다른 주소지면 3개월 인터벌을 안두어도 재가입할 수 있다는 얘기를 본 것 같아서요..

그건 아닌가요?

그리고 혹시 이사 여부와 상관 없이 명의자 문제로 재가입이 안되는 것이면 신부 이름으로 가입하고 이사로 인해 주소지도 변경되는 방법으로 사은품 받으면서 올레 재가입할 수 있는 걸까요?

 

결국 마지막 문장을 여쭈어 보려고 주절주절 썻네요.

바쁘시겠지만 정보 부탁드립니다. 수고하세요.

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  • 이현아님의 사진
    이현아15.11.23
    JJH님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^ 

    우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다~! 


    저희 백메가 문의게시판과 정보게시판을 통해, 가입 전 선행 공부를 많이 하셨나봅니다! 헤헷 

    말씀하신대로 동일통신사는 재가입을 만 3개월간 제한하고 있어서, 

    본사를 통해서가 아니면 동일주소지에 같은 통신사는 명의자를 바꾸더라도 가입이 안되는데요..ㅠㅠ 


    단! 말씀하신대로 이사하시는 주소지로 명의자를 바꿔서 가입하신다면, 

    이는 완전히 새로운 가입이 되므로 가입진행도 가능하고, 추후 폰결합도 바로 하실 수 있답니다1 

    (엄격히 말해서 타인이 다른 주소지에 가입하는 것이니까요~ 호호) 


    다만, 만약 SK였다면 결합해지된 폰을 바로 결합하는 것은 또 문제가 되므로 SK라면 안됐을 거에요;;; 

    (SK는 어찌나 까다로운지, 폰결합까지 제한하고 있어서 참 여러모로 어렵습니다...ㅠㅠ) 



    즉, 지금 11월부로 약정 끝난 KT인터넷과 TV 2대는 재약정은 하지 마시고요~! 

    (재약정이 걸려버리면 이는 곧 위약금이 발생한다는 뜻이 되므로, 엄청 곤란해집니다요..ㄷㄷㄷㄷ) 

    1월 이사하실 때까지 그냥 인터넷 무료를 쭉 유지해주시고요~! 

    1월 초 이사하시기 전에 (넉넉히 일주일 전쯤에) 백메가로 가입문의 및 가입진행을 해주시면 됩니다^^b 



    그럼, 사은품 정책은 하루에도 여러번 바뀌는터라, 그때 정책으로 재안내드릴 것이고요~! 

    요금도 또 달라질 수도 있는 부분이라서 그때 가봐야 새로운 프로모션 혹은 요금정책을 알 수 있겠죠^^ 




    **** 
    결론적으로, 신규주소지에 배우자분 혹은 다른 가족분 명의로 (+납부자도 변경하여) 신규가입하시고요! 

    여기에 서류상 가족관계가 성립되는  (직계존비속관계) 가족분들은 누구라도 폰결합을 하실 수 있으므로 

    제일 좋은 조건이 될 것입니다~^^b 


    그리고 3회선 결합시 인터넷에서 22,000원 할인되어 일반인터넷은 무료 기가콤팩트는 5,500원! 

    4회선 결합까지 된다면 기가콤팩트마저도 무료로 사용하실 수 있어서 더 좋겠지요~^^b 

    (지금 정책으로는 기가콤팩트가 100메가보다 사은품이 많아서 기가콤팩트 가입이 유리하거든요~ 

    그리고 개통후 요금 7회 납부 후엔 100메가로 변경하셔도 아무 불이익이 없고요~ 호호) 


    KT 본사 해지방어는 들으셨다시피 매우매우 약하므로 영업점 (백메가) 가입이 짱짱맨이에요~ 헤헷^^ 




    그럼 언제든지 이사하시기 전에 또 와서 문의주시면 그때 정책으로 안내드릴게요~ 


    아무때나 편할때 또 와서 문의주세요~! 감사합니다~♡ (늦었지만, 결혼도 축하드려요!^^)
  • ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1월 14일 이사 예정입니다. KT (기가 compact + IPTV + IPTV 추가단말 1개)로 가입원합니다.
절차 및 사은품 안내 부탁드립니다.

그리고 이전에 답변 주셨던 내용하고 변화된 것은 없지요?
지금 핸드폰 3대가 가족 결합되어있는데 이걸 풀고 다시 결합해야 하는 건지 아니면 신부 1대만 추가로 묶고 (총 4대가 되는거네요.) 주 계약자를 신부 명의로 바꾸면 되는건지도 궁금하네요.

예약 해지는 이사 당일로 해 놓으면 될까요?

전체 댓글7

  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    JJH님, 그동안 잘 지내셨나요? 이렇게 다시 뵙게 되어서 진심으로 기쁘고, 또 감사합니다!^^b

    이전에 제가 답변드린 고객님이셔서, 이번에도 마저 이어서 안내드리고자 합니다~

    (저는 백메가의 자칭 공식 (비공식?) 입술미인 이현아라고 합니다요~ 호호)



    지난 11월에 문의주셨었는데요, 벌써 이사하시는 1월이 되었네요! 시간이 참.. 빠릅니다..^^;;

    14일 이사를 앞두고 딱 일주일전에 아주 적절한 타이밍에 다시 와주셨네요~!

    (KT가 해지방어에 인색하지요..ㅠㅠ 동일주소지였다면 어쩔수없이 본사 재약정을 하셨겠지만,

    이사하시는 주소지로 명의자, 납부자 바꿔 가입하시는 것이 가능하게 되어 다행입니다~)






    [ KT 기가급 가입에 앞서서 ]

    총 4회선이나 폰결합 하실 수 있을테니 기가콤팩트 가입이 완전 최고로 좋긴 한데요~!

    1) 기가급 인터넷을 제대로 만끽하시려면 기가비트 랜 + 기가와이파이 등 환경조성이 우선되어야 합니다.

    2) 또한, 일단은 기본적으로 기가급 개통이 (기가콤팩트) 가능한 곳이어야 하겠지요~ 호호


    아래 링크로ㅓ 기가콤팩트 개통이 되는지부터 확인해주시면 더 감사하겠습니다~^^

    --> KT 설치가능지역 조회 : http://www.kt100.com/pa/jsp/pa640i_p03.jsp

    (전산상 개통 가능하다고 해도, 실제 기사님 내방해보셔야 제일 100% 정확히 알 수 있기는 해요^^:;)






    [ KT 요금 및 사은품 안내 ]

    KT "인터넷뭉치면올레" 4회선 결합, "기가콤팩트 + OTV 10/12 (UHD)" 가입하실 경우,


    1) 월요금 : 기가콤팩트 무료 + OTV 10 (UHD) 14,300원 = 총 14,300원

                  기가콤팩트 무료 + OTV 12 (UHD) 16,500원 = 총 16,500원


    2) 사은품 : 기가콤팩트 + OTV 10 (UHD) 기준 - 상품권 6만원 + 현금 21만원 = 총 27만원

                  기가콤팩트 + OTV 12 (UHD) 기준 - 상품권 7만원 + 현금 25만원 = 총 32만원 (KT 맥시멈!)

                  (오늘 1/7 오전 11시 기준 사은품이며, 사은품은 수시로 변동됩니다!;;)


    3) 설치비 : 인터넷 설치비 22,000 + OTV 설치비 15,400원 = 총 37,400원 청구

    4) 폰결합 : 개통후-> 상품권 수령후! -> 본사로 폰결합 요청해주시면 위처럼 할인받으시게 됩니다^^
     
    5) OTV 10/ 12 채널도 확인해주세요^^ : http://tv.olleh.com/tvinfo/liveCH/live.asp


    --> 안내드린 모든 요금은 3년 약정 기준이며, 부가세 및 셋탑임대료 몽땅 포함입니다!






    [ 기가콤팩트 + OTV 12 (UHD) 프로모션 ]

    KT에서 가입가능한 최소 상품은 OTV 10 (UHD)인데요~

    OTV 12 (UHD)도 같이 안내드렸어요! 콤팩트와 함께 가입시 적용되는 프로모션이 있어서요~^^


    1) 위 구성으로 가입하시면 TV 쿠폰이 2만원이 지원된답니다! (사은품도 높은데다 쿠폰까지~♡)

    2) 또한 위 구성으로 가입 및 상품들을 "유지"하신다면 기가와이파이 임대가 무료로 가능하죠! (신청시!)


    1)번의 경우는, OTV 12 (UHD) 상품을 만 3개월 유지하시면 되기 때문에 (이후엔 변경 가능하답니다)

    TV쿠폰도 받으시고 또 사은품도 더 많이 받으시므로 혜택 받으시는 것이 당연히! 좋고요~^^


    2)번의 경우는, 기가급 가입시 기가와이파이가 필요하므로... 도움이 되는 항목이기는 하지만,

    대신 OTV 12로 OTV 10보다 2,200원 더 비싼 상품을 유지해야 한다는 단점이 있으므로 참고만 해주세요~

    (기가 와이파이야 한대 구매하여 쓰셔도 그만이니까요~ 구매가 더 경제적이기도 하고요~ 호호)


    --> 백메가에서 가입진행시 10으로 하실지, 12로 하실지 말씀해주시면 되고요~

          쿠폰에 대한 부분 꼭 확인해주시고요! 기가와이파이 임대는 선택하실 경우만 따라간답니다~^^

        (집에 기가와이파이가 있다면 당연히 임대받으시면 아니되고요~

        또한 OTV 12 (UHD)로 굳이 3년간 유지하시는 건 비효율적이니, 와이파이 임대는 비추드려요^^;;)

    --> 기가콤팩트 + OTV 12 (UHD) 가입으로 인한 사은품 및 TV쿠폰 혜택만 챙기시면 됩니다요~

          다만 개통후 최소 만 3개월은 12 채널을 유지해주시고, 그 이후에 상품 변경해주세요!^^;;;






    [ 가입/해지 및 폰결합에 대하여 ]

    1.
    우선 가입은 당연히! 명의자를 바꿔서 가입하셔야 하고요~ (이전 명의자는 놉!)

    배우자분이 이미 혼인신고가 완료되어 가족결합이 가능한 상태라면 배우자분 명의로 해주셔도 됩니다!

    다만, 결합하시는 가족분들 관계가 전부 결합되는지는 한 번 살펴봐주세요~!

    배우자분을 기준으로, 명의자 본인 및 JJH님 결합은 가능할테고요~

    나머지 2회선이 부모님이면 (시부모님, 혹은 장인 장모님 다 결합 가능) 물론 결합이 가능합니다!

    또한 배우자의 형제까지도 결합이 되므로, 아마 웬만하면 이 구성원들 결합이 아닐까 싶은데요~

    혹시라도 결합되는지 잘 모르시겠다면 꼭 먼저 댓글로 문의해주세요! (결합 안되면 넘 아쉬우니까요..ㅠㅠ)


    2.
    백메가로 가입진행을 먼저 해주시고요~ 개통일은 14일(15일?)로 예약을 해주세요^^

    가입후, 개통허가가 나면, 기사님과 통화시 개통일과 시간을 서로 조율하여 결정하시게 될 거에요~


    3.
    기존 상품은 이사하시는 날, 혹은 그 전날까지는 사용하셔야 할테니, 해지 예약을 해두시면 좋겠네요!

    이미 약정이 만료된 상품이니 위약금 걱정은 없을테고요~^^

    이사하는 곳에 이미 인터넷이 있어서 해지하겠다! 이런 식으로 단호히 해지를 요청하시면 되겠습니다..!


    4.
    기존 상품이 해지되면, 기존 폰결합도 다 저절로 해지가 될 것입니다~

    그리고 신규가입한 상품은, 어차피 개통 직후가 아니라 상품권 수령까지 완료된 후 결합 가능하므로

    개통 --> 상품권 수령 (약 3~7일 소요) --> 그후 본사로 폰결합 요청! (인뭉올 4회선 결합)

    이렇게 순서대로 진행해주시면 되는 것이지요~♡




    그럼 답변 참고해주시고요~ 가입 원하시면 언제든지 아래 링크로 폰번호 남겨주시겠어요?

    --> http://www.100mb.kr/?TRS=@c82871

    전화번호 남겨주시면 잠시후 저희 담당자를 통해 연락드리고 바로 진행 도와드릴게요~^^b


     

    그럼 우선 안내드린 내용 참고해주시고, 다른 궁금하신 사항도 언제든 문의주세요~^^


    이렇게 다시 와주시고 또 문의글 남겨주셔서 다시 한 번 감사드립니다~! 행복한 하루 보내세요~♡
  • 회원님의 사진 JJH
    @이현아기가 인터넷 지역 조회 해보았더니 아직 안되는 지역으로 나오네요.
    그럼 현재 사용하는 것과 같은 상품으로 (100메가급?) 으로 진행하면 되는 것인가요?
    그런 경우 사은품도 달라지는지 알려주세요.

    그리고 이번에 UHDTV 를 한대 장만했는데 하나는 OTV12 or OTV15 로 하고 추가 되는 단말을 OTV 10으로 해도 상관 없는거겠지요?
    전화 상담 신청하기 전에 가입시 필요한 서류나 정보를 알려주세요. 배우자 명의로 해야 하므로 미리 준비해놓아야 합니다.
    감사합니다.
  • 회원님의 사진 JJH
    기가 인터넷 지역 조회 해보았더니 아직 안되는 지역으로 나오네요.
    그럼 현재 사용하는 것과 같은 상품으로 (100메가급?) 으로 진행하면 되는 것인가요?
    그런 경우 사은품도 달라지는지 알려주세요.

    그리고 이번에 UHDTV 를 한대 장만했는데 하나는 OTV12 or OTV15 로 하고 추가 되는 단말을 OTV 10으로 해도 상관 없는거겠지요?
    전화 상담 신청하기 전에 가입시 필요한 서류나 정보를 알려주세요. 배우자 명의로 해야 하므로 미리 준비해놓아야 합니다.
    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    @JJH잠시만요~^^ (앗. TV는 1대 기준으로 안내드렸네요... 2대 기준으로 일반인터넷으로 재안내드릴게요~)
  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    @JJH오! 일반 인터넷만 설치가 되는 지역이군요~!


    일단은 일반인터넷 무료로 쓰시면 되고요~ (3회선만 결합하시면 되겠네요)

    나중에라도 기가콤팩트 개통이 가능해지면, 상품 변경하셔서 기가급을 써보시면 되지요~^^b



    ***
    KT "인뭉올" 3회선 결합, "일반인터넷 + OTV 12/15(UHD) + 추가 OTV 10 (UHD)" 가입하실 경우,


    - 메인셋탑을 OTV 12 (UHD) 이상으로 해주시면 되고요 --> 그래야 사은품 높게 나옴^^

    - 추가셋탑은 그보다 하위상품이자, 가입가능한 최소상품인 OTV10 (UHD)로 해주시면 됩니다~



    1) 월요금 :

      일반인터넷 무료 + OTV 12 (UHD) 16,500원 + OTV 10 (UHD) 9,900원 = 총 30,800원

      일반인터넷 무료 + OTV 15 (UHD) 19,800원 + OTV 10 (UHD) 9,900원 = 총 34,100원
               

    2) 사은품 : 일반인터넷 + 메인셋탑 OTV 12 (UHD)이상 가입이 되며,

      지금이시간 기준으로 상품권 7만원 + 현금 17만원 = 총 24만원 지원되고 있습니다~!


    3) 설치비 :

      인터넷 설치비 22,000 + OTV 설치비 15,400원씩 2대 = 총 52,800원 청구..ㄷㄷㄷㄷ


    4) 폰결합 : 개통후-> 상품권 수령후! -> 본사로 폰결합 요청해주시면 위처럼 할인받으시게 됩니다^^
     
    5) OTV 10/ 12/ 15 채널도 확인해주세요^^ : http://tv.olleh.com/tvinfo/liveCH/live.asp



    6) 가입하실 때 명의자분 정보로 모두 가입하셔야 하며, 명의자분 본인이 진행해주시면 제일 좋고요!

      (모든 정보는 명의자분 정보로 가입하시게 되며, 본인확인 통화로 본인인증이 되면 된답니다^^)

        만약 JJH님이 대신 가입진행 해주시더라도, 명의자분 통화는 꼭 한 번 필요합니다!

        가입진행시에는 주민등록번호, 신분증 발급일자, 자동이체 은행계좌 등 정보가 필요해요~!


    7) 폰결합은 어차피 개통후에 본사로 별도로 해주셔야 하므로 지금은 상관이 없고요~

      명의자 본인 폰이 결합되지 않더라도 가족분들 폰결합이 가능한 것이 KT의 장점이지요~^^

      (개통후 직영대리점 방문하여 폰결합하시게 될 것이며,

      이때 가족분들 관계증명이 되는 서류 및 신분증 사본등이 필요하게 되는 것이지요~)




    ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

    [ 본사 정책 변경사항이 있어 추가 안내드립니다 ]

    OTV 12채널에서 10채널로, 즉 하위상품으로 변경은  지금 본사정책 기준이 바뀌어서...

    이제는 요금납부 7회 이후에 변경하셔야만!! 사은품환수 등의 불이익이 없을 것이라고 합니다...ㄷㄷㄷㄷ

    이 부분 참고해주시기를 부탁드리겠습니다! 본문 내용의 3개월은 요금납부 7회 이후로 변경합니다..ㅠㅠ

    ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
  • 회원님의 사진 JJH
    @이현아전화로 가입신청까지 진행하고 100 번에 해지예약하려고 전화했더니
    결합 신청하면서 3년이 재약정 되어서 2015년 1월부터 다시 약정 시작이라네요..-_-;;
    분명히 동의한적 없고 재약정이면 안하겠다고 하면서 신청한 것으로 생각되는데
    불편드려서 죄송하다고나 계속하고 해지 시 위약금 발생한다고 죄송하다고 계속 같은말만..
    Olleh 홈페이지에는 약정 내용은 안나와있는데 뭐라뭐라 모르는 얘기 + 죄송합니다. + 위약금 얘기만 반복하네요..
    가입신청 해 놓은 부분 취소해 달라고 100메가 고객센터에 전화했었습니다.
    몇번이나 상담해서 귀찮게 했는데 제 입장에서도 죄송하게 되었네요..
    다음에 기회 있으면 꼭 이용하겠습니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    @JJH오, JJH님~! 댓글 감사합니다~^^


    앗, 세상에..! 기존 상품이 재약정이 되어있었군요..! 그것도 아직 2년이나 남은 상태라니...

    그런데 이 부분에 대해서는 본사로 꼭! 다시 한 번 알아봐주세요~!

    저희 백메가에서 가입해주시지 않는 것은 정말 괜찮은데요~ (그건 걱정하지 마세요^^)

    JJH님께서 재약정에 동의하지 않은 이상 재약정이 성립이 될 수 없기 때문이랍니다!ㄷㄷㄷㄷ

    만약 이전에 폰결합(?) 하시면서 본사에서 재약정이야기도 했는데,

    JJH님이 미처 이를 흘려들으셔서 그냥 어물쩡 계약이 된거라면 어쩔수가 없겠지만....

    그게 아니라면 재약정 및 위약금에 대한 책임을 지실 필요가 없지요! (기억에도 없으시다하고..)


    다시 전화하셔서, 본인이 승낙한 적도 없이 어떻게 재약정이 될 수 있느냐 말씀하시고요~

    상담시에는 무조건 녹취가 되도록 되어있답니다! 녹취파일을 요청하세요~ 확인해봐야겠다고요~

    그리고 문제가 없다면 (즉 재약정 콜! 하신 적이 없다면) 이는 언제든 해지 가능할거에요~^^



    그러니 꼭 녹취파일 요청하셔서 제대로 확실하게 내용 확인해보시기를 바랍니다!^^b
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