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상담 부탁드려요~

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  • 뤠뤠
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안녕하세요

이사+약정기간 종료로 인터넷&티비를 어떻게 할지 고민에 빠져있는 중입니다.

저는 현재 엘지 유플러스 광랜+티비(보급형)+홈보이(070홈보이프리미엄엔터)를 사용중이며, 전월 기준 요금 내역을 보면
인터넷 : 9,000원(기본료 33,000-할인 24,000원)
>> 할인내역 : 약정할인 5,000+스마트약정할인3,000원
+19할인6,000원+결합상품할인+2,000원+한방에홈결합
할인8,000원
070 : 17,900원(기본료 11,000원-결합할인2,000원+단말기할부8,900원)
티비 : 7,000원(기본료 12,000원-약정할인 3,000원-결합할인 2,000원)
으로 부가가치세 포함 37,070원 입니다

인터넷은 작년 11월부로 3년이 경과하였고, 티비는 이번달(16년 1월)부로 3년이 경과됩니다. 다만, 홈보이는 15년 7월에 가입한것입니다.
인터넷과 티비 약정이 종료되는 시점에 때마침 이사도 하게되어 인터넷과 티비등을 해지하고 변경하려고 하였는데 홈보이가 걸림돌이 되네요.. 현재 휴대폰도 엘지를 사용중인데 현시점에서 가장 현명한 선택은 무엇인가요.

기존대로 사용하는것이 나은가요 아님 홈보이만 두고 인터넷과 티비는 새로 가입하는게 좋을런지 홈보이 활용도가 떨어지는데 위약금을 물더라도 몽땅 해지후 인터넷과 티비만 새로 가입하는것이 좋을런지.. 고민이네요

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    안녕하세요 ^ㅇ^* 뤠뤠님~

    한아름 상담원입니다!!

    새해에 이렇게 백메가 찾아주시니 정말 감사드립니당~♥


    이번에 이사를 준비 중이시고, 인터넷 + tv 약정이 만료되는 상황이군요~~!

    현재 LG 인터넷 + TV + 홈보이를 사용 중이시구요 ^ㅡ^

    세 상품 결합하여 월 37,070원으로 부과된다면 나쁘지 않은 요금 같습니다~



    현재 홈보이의 약정이 만료되기 전이고...

    그리고 임대가 아닌, 할부구매 방식이라 지금 해지하신다면 위약금이 굉장히 많이 부과될 거에요~ ㅠㅠ

    게다가 사용하시는 휴대폰도 LG 통신사이니

    개인적으로는 다른 통신사로 이동하시는 것보다는 LG 재약정을 진행하시는 것이 어떨까 싶습니다 ^^


    인터넷 + TV를 재약정하는 조건으로 LG 본사 101번으로 전화하셔서

    인터넷 요금 할인과 상품권을 요청하시면 좋겠습니다~~!!

    전화를 받는 상담원에 따라서 결과가 달라질 수도 있으니,

    2~3번 정도 전화를 하시면서 조건을 살펴보시는 것이 좋겠습니다 ^ㅡ^

    그리고 이전설치시 설치비가 부과될텐데, 이 또한 면제해달라 요청하시구요~!!



    혹은.. 홈보이를 그다지 사용하시지 않는다면,

    현재 해지하실 경우의 위약금을 문의해보세요~~!!

    타통신사 인터넷 + TV 가입시 사은품은 SKB 35만원 / SKT 14만원 / KT 20만원 가량이니...

    이 보다 부담스러우시지 않다면 해지하시고 타 통신사로 넘어가시는 것도 나쁘지 않겠습니당~



    일단 위약금 먼저 문의해보시고,

    타 통신사로 이동을 고려 중인데... 만약에 LG로 남는다면 어떻게 조건을 줄 수 있나~?

    하면서 문의해보시는 것이 알맞는 수순 같네용 ^ㅇ^*~



    LG 상담사가 제시하는 조건을 바로 받아들이시지는 마시고,

    제게 조건을 말씀해주시면 괜찮은지 여부를 정직하게 말씀드리겠습니당 ^^*


    더 궁금하신 사항이 있다면 부담없이 백메가로 문의주셔용~♥

    새해 복 많이 받으세용~ 뤠뤠님 ^ㅡ^/~~ HAPPY NEW YEAR~~~!!
  • 회원님의 사진 뤠뤠
    @한아름친절한 답변 정말 감사드립니다!^^
    lg에 문의해보니
    3년 재약정 조건으로 인터넷 요금 2,000원 가량 할인에 상품권 26만원을 제시하네요~
    괜찮은건가요?
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @뤠뤠뤠뤠님 ^ㅡ^~!! 다시 찾아주셨군요! 반갑습니당~

    LG에서 요금할인 2,000원 / 상품권 26만원을 제시했군요...!

    요금할인에 있어서 조금 아쉽기는 하지만 상품권은 상당히 괜찮은 편입니다 ^^*


    해서... 한번만 더 LG에 전화하셔서

    "요금할인이 아쉽다~ TV 업그레이드나 몇달간 무료 혜택은 없는가!? 다른 통신사보다는 LG를 유지하고 싶다~"

    이렇게 한번 말씀해보시면 좋을 것 같습니다 ^ㅡ^

    물론 혜택을 더 받을 수 있을지는 미지수이지만... 밑져야 본전이니까용~~~!


    만약에 LG에서 더 높은 혜택을 제공한다면 아주 좋겠습니다만...

    이보다 더 높은 혜택은 좀 어렵다고 한다면, 기존에 안내받으신 조건으로 재약정하시면 좋겠네요 ^ㅡ^~!!
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