안녕하세요! 부모님 집에 이번에 KT 인터넷, TV약정이 끝나 다시 가입하고 싶어 문의드립니다.
다시 가입할때 어느 곳으로 가입하는 게 좋을지 추천 좀 부탁드릴게요!
그리고 추가적으로 몇가지 여쭤볼 사항이 있습니다!
1.
현재 KT전화를 사용하고 있는데 전화는 얼마전에 가입해 2017년까지 약정기간이고, 현재는 전화+인터넷+TV 세개가 결합중인 상태입니다. 하지만 고객센터에 전화해보니 결합을 해지하기 위해서는 위약금 10만5천원이 들거라고 하더라구요. 그렇다면 이 위약금은 전화때문에 생기는 위약금인건가요? 아니면 결합 자체에 대한 위약금인건가요? 그리고 이 위약금을 납부하게 된다면 전화도 해지해도 되는지, 그래서 인터넷+전화+TV를 같이해서 더욱 추가적인 혜택을 받을 수 있을지 궁금합니다!
2.
지금 위약금 10만원 정도되는데 KT로 재가입하게된다면 이 위약금이 없어지는지 궁금합니다! (본래 받을 수 있는 혜택에서 줄이지않고!)
얼마남지 않은 2015년, 잘보내세요!
전체 댓글3개
백메가 상담원 김사라입니다~!
백메가로 문의주셔서 정말 감사드립니다! ♡
문의주신 내용 읽어보았습니다 :)
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1. 헛.. 그런데 이상합니다!
일반전화를 가입하신 것이 맞지요~?!
위약금은 일할계산되어 할인된 요금이 부과되는 것이기 때문에
얼마전에 가입하셨다면 위약금이 1~2만원 이상 나올리가 없을텐데요...;;
혹시 인터넷전화로 가입하셨거나,
아니면 인터넷과 TV 중에서 아직 약정이 만료되지 않는 상품이 있는 것이 아닌가요~?!
이 부분은 저도 위약금 만으로는 정확히 알수가 없기 때문에,
KT 본사로 직접 문의해보시는 것이 좋겠습니다 ㅠㅠ!
KT 본사 100번으로 전화하셔서
"인터넷 + TV는 약정이 만료되어 위약금이 나오지 않을테고,
일반전화는 얼마전에 가입해서 할인도 얼마 안받았는데,
위약금이 이렇게 나올리는 없다!
다시 계산해달라~!"
라고 말씀해주세요!
그리고 어떠한 이유에서 위약금이 부과되었고,
어떻게 계산됐는지 정확하게 안내 받으시면 좋겠습니다 :)
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2. 오.. ㅠㅠ 아닙니다~!
재가입은 신규가입과 마찬가지이기 때문에, 위약금이 부과됩니다...!
게다가 같은 통신사로는 해지후 3개월 내에 재가입이 불가능합니다 ^^;
명의를 변경하시더라도 같은 장소에서는 힘듭니당.. ㅠㅠ
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해서, 우선 KT 본사에 전화하셔서 위의 문의를 다시 해주세요~!!
그리고 어떠한 항목에 위약금이 부과되었는지 제게 말씀해주시길 바랍니다
또, 현재 카프카프카님과 가족분들께서
사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제를 함께 말씀해주세요~! ^^
만약에 KT 외에 다른 통신사를 사용하신다면,
타 통신사로 인터넷 + TV + 전화 + 휴대폰 모두 결합하셔서
신규가입하시는 편이 더 나을 수도 있거든요!
그럼 댓글 기다리겠습니당~
부탁드립니닷! ^^
P.S.
헉.. 2015년이 2일밖에 남지 않았네요 ㄷㄷㄷ 시간이 참 빠릅니다!
카프카프카님께서도 남은 2일 연말연시 마무리 잘하시길 바랍니다 ^_^~
위약금을 납부하고 어느쪽으로 옮기는게 좋을지 여쭤봐두될까요?! 가족들 사용하고 있는 핸드폰들은 3월에 바꿀예정이라 다같이 바꾸고 결합할 예정입니다.
아 그리고 TV가 한대 추가되어서 셋톱박스가 한대 더 필요한데 어떻게 하면 좋을까요?
댓글 감사합니다!
허걱... 휴대폰 결합이 깨져서 발생하는 위약금이었군요 ㅠㅠ
정말 아깝지만.. 어쩔 수 없겠네요 ㅠㅠ...
가족 분들께서 3월에 휴대폰 약정이 만료된다면,
개인적으로는 LG로 추천드리고 싶습니다~!
LG는 언제라도 휴대폰 결합이 가능하거든요 ^^
그리고 사은품도 넉넉하구요!
해서, KT 위약금도 그리 부담되시지 않을겁니다~!
그럼 제가 LG 신규가입 안내 도와드리겠습니다~
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<요금 안내>
1. 100메가 광랜 + UHD TVG
[월요금 : 광랜 20,900원 + UHD TVG 14,190원 = 총 35,090원]
[사은품 : 현금 29만원 + 상품권 8만원 = 총 37만원]
[설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
2. 100메가 광랜 + UHD TVG + 전화
[월요금 : 광랜 18,700원 + UHD TVG 14,190원 + 일반전화 2,200원 (번호이동시) = 총 35,090원]
[사은품 : 현금 29만원 + 상품권 8만원 = 총 37만원]
[설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
이렇게 적용받으실 수 있습니다 ^▽^~!
모두 3년 약정 기준,
그리고 부가세와 장비임대료를 포함한 최종요금입니다~!
설치비는 첫달에 포함되구요 ^.^
그리고 정말 죄송스럽게도 백메가에서는 LG TV 1회선만 신청이 가능합니다 ㅠㅠ
따라서 TV 1회선을 더 원하신다면,
인터넷 + TV 개통완료 후에 LG 본사 측으로 신청을 해주셔야합니다~!!
추가 셋탑박스는 UHD TVG 기준으로 월 7,950원에 사용하실 수 있구요 :)
설치비는 동일하게 13,200원이 부과됩니다..!
부디 양해 부탁드립니다... 꾸벅...
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<TV 안내>
현재 일반 TVG 셋탑박스가 곧 단종이 되어 수급이 어렵기 때문에
물량이 모자라서 설치일정이 굉장히 늦어지고 있습니다!
따라서 UHD TVG 셋탑박스로 추천을 드렸습니다 ^^
UHD 셋탑박스는 UHD 화질, 이어폰 리모컨 등의 다양한 스마트 기능이 추가된
일반 셋탑보다 한층 더 업그레이드 된 셋탑박스랍니다 ^^
UHD TVG는 UHD TV가 아니더라도 설치가 가능합니다!
물론 UHD 화질로는 시청이 불가능하지만,
그 외에 다른 추가적인 스마트 기능들을 사용하실 수 있죠 ^^
현재 TVG 셋탑박스가 단종이 되어 수급이 어렵기 때문에
UHD TVG로 설치하시길 추천드립니다!
1,100원 요금이 더 올라가기는 하지만 그 이상의 성능을 느끼실 수 있을 거에요~
스마트 TV가 아니더라도, 일반 LCD TV에도 설치가 가능하니 염려마시구요 ^^
＊채널안내 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel_6.hpi
＊UHD 셋탑박스 안내 : http://www.uplus.co.kr/css/tvin/tvg4/RetrieveTvG4KUHD.hpi
그러나 UHD 셋탑박스는 사용하시는 TV에 "HDMI 단자"가 필수적으로 있어야지만
연결이 가능합니다!!
혹시 사용하시는 TV에 HDMI 단자가 없다면,
보급형 (월 9,900원) / 라이트 (월 12,100원)으로 선택하셔도 좋습니다!
사은품에는 변동이 없습니다 ^^
대신 HD 화질까지만 지원이 가능하니 참고해주세요!
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<와이파이 공유기 임대료 면제 프로모션>
그리고 현재 '인터넷 + UHD TVG' 가입 고객님께
와이파이 공유기를 무료로 임대해드리고 있습니다~!!
와이파이 기기가 월 1,650원에 임대가 가능한데,
지금 가입하신다면 3년 약정 내내 임대료 면제를 받으실 수 있는 것이죠!
또한, LG에서는 휴대폰 결합인 "한방에요 / 한방에홈 결합 시"
'와이파이 공유기 임대가 필수'입니다~!
따라서 지금 가입하신다면 추가 요금없이 휴대폰을 결합하실 수 있는 것이죵 :)
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<휴대폰 결합>
LG에는 휴대폰 결합 상품이 두가지가 있습니다!
휴대폰 요금에서 할인받는 한방에요와 / 인터넷 요금에서 할인받는 한방에홈이지요~
1. 한방에요
1회선 결합하실 때 마다
＊62요금제 / 데이터 44 미만 휴대폰 결합시 -> 휴대폰 요금에서 월 5,500원씩 할인,
＊62요금제 / 데이터 44 이상 휴대폰 결합시 -> 휴대폰 요금에서 월 8,800원씩 할인 받으실 수 있습니다 ^^
그리고 여기에서 추가로,
＊62요금제 / 데이터 44 이상 + TVG 결합하신다면 -> 추가 2,200원 할인,
＊2회선 결합시 대표자분께서 80요금제 / 데이터 59.9 이상 사용하신다면 -> 추가 3,300원 할인
이 가능합니다 ^.^
2. 한방에홈
한방에홈으로 3회선 결합시,
＊광랜은 20,900원 -> 무료,
＊광가가 슬림 30,800원 -> 9,900원으로 할인이 가능하구요~
추가로 광기가 슬림 + UHD TVG를 결합하신다면 5,500원 할인 -> 4,400원에 사용이 가능합니다 :D
만약에 사용하시는 휴대폰 요금제가 낮다면 한방에홈으로,
사용하시는 휴대폰 요금제가 높다면 한방에요로 가입하시는 것이 좋습니당~!!
그리고 가족무한사랑 혜택과 중복이 가능하니 염려마시구용 ^^
추후에 가족분들께서 LG로 휴대폰을 변경하신다면,
요금할인혜택 모두 고려해보시고 상품 결정하시면 좋겠습니다 :)
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<가입 안내>
가입 절차를 안내드리겠습니다 ^.^
1. ＊http://www.100mb.kr/?TRS=@c81325
이 쪽으로 전화상담 받기를 원하시는 전화번호를 남겨주세용~
2. 기재해주신 전화번호로 백메가에서 가입안내차 연락을 드릴거에요 ^^
잠시만 기다려주시면 급~ 연락드리겠습니다!
3. 가입이 완료되면, 1~2일 안으로 LG 설치기사님께서 연락을 드릴거에요~!
그 때, 원하시는 날짜로 일정 조정하시면 되겠습니다 ^^
4. 설치를 완료받으시면 됩니다 :D
5. 사용하시던 인터넷은 직접 해지해주셔야 됩니다~
백메가에서 해지도 도와드리고 싶지만, 본인확인이 꼭 필요한 절차이기 때문에ㅠ
명의자 본인께서 직접 전화하셔야 되는 것이죠!
6. 그리고 LG 본사측으로 TV 셋탑박스 추가 신청해주시면 됩니다 :)
셋탑박스 종류를 꼭 정확히 확인하시고 가입하셔야 되겠습니다~! ^^
7. 이제 사은품 수령만 남았을텐데요!
상품권은 개통일로부터 2주 내로 등기로 받으실 수 있습니다 ^^
그리고 현금 사은품은 설치하신 날에 따라 송금일이 달라지는데요!
월~수요일 개통시 금요일에 입금되며, 목~토요일 개통시 수요일에 입금 됩니다
전산이 마감되는 오후 9시부터 송금을 시작해서,
자정까지 순차적으로 보내드리고 있습니다 ^^
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이렇게 LG 신규가입에 대해서 안내드렸습니다~!!
더 궁금하신 점이 있다면 언제든지 문의주시길 바랍니다 ^_^
2016년, 그리고 1월도 즐겁고 평안하게 보내시구용~ :D
감사합니다! 카프카프카님~♡