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전체 댓글5개

• 운영진 김가영 15년 12월 30일, 15시
  안녕하세요? 툴툴이님! 백메가의 김가영입니다^.^
  앗! 저희 백메가를 통해 가입해주신 고객님이시군요~!
  먼저, 이렇게 믿고 이용해 주셔서 정말 감사합니다~~!
  
  처음에 가입하실 때 SK핸드폰 1회선 결합으로
  SK브로드밴드의 "온가족프리"로 가입하셨는데
  자녀분들의 SK핸드폰 2회선을 추가로 개통 /결합하시고자
  "온가족무료"로 신청하려하니 안된다고 안내받으셨나보군요..
  
  상당히 곤란한 상황인데요..
  일단 온가족프리는 SK브로드밴드 주식회사의 상품이고
  온가족무료는 SK텔레콤 주식회사의 상품이기 때문에
  상호전환이 불가능한게 사실입니다~! (서로 회사가 다르기 때문이죠)
   
  아마 가입당시에 핸드폰 1회선만 언급되어
  1회선 핸드폰 결합에 최적화된 "온가족프리"로 안내드리지 않았을까
  유추해보는데요~
  나중의 상황까지 고려를 했어야 하는데, 이런 점들을
  미처 헤아리지 못했나봅니다ㅠ
  일단, 가입하신 존함과 핸드폰 번호 뒷 4자리를 댓글로 말씀해주시겠어요?
  
  정황사정 확인하고 -> 바로 급! 연락드릴 수 있도록 하겠습니다^^
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• 최준한 15년 12월 30일, 16시
  @김가영온가족프리는 SK브로드밴드 주식회사의 상품이고
  온가족무료는 SK텔레콤 주식회사의 상품이라고 하시는데 
  홈페이지 어디에도 이런 내용이 없어서요.....
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• 운영진 김가영 15년 12월 30일, 16시
  @최준한앗! 최준한님~! (닉네임이 바뀌었네요^.^)
  소중한 정보 알려주셔서 정말 감사합니다~!
  
  최준한님 정보가 확인되어 저희 백메가 전문상담원이
  전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요 :)
  
  아참! 저희 백메가 홈페이지에는 온가족프리와 온가족무료의
  주식회사가 별개다~ 라고 명시되어 있지 않고요!
  문의주셨을 때 고객님 상황에 맞춰 안내드리고 있습니다~!
  
  우선 빠른 안내를 위해 급! 전화드릴게요!!^.^
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• 개구쟁이쟈니 15년 12월 30일, 15시
  저도 그거 때문에 어떤걸 선택해야할지 고민이 많습니다. 같은 sk인데도 선택하시라는 말씀이 다 다르거든요ㅡㅡㅋ
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• 운영진 이수빈 15년 12월 30일, 15시
  @개구쟁이쟈니개구쟁이쟈니님의 상황과는 다소 다른 상황인 거 같습니다^~^;;
  일전에 남겨주신 질문 맞으시죠?
  예전 질문 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=80347
  
  개구쟁이쟈니님의 경우에는 3회선 핸드폰이 이미 준비가 되어 있기에
  온가족무료 프로그램을 취하시는 편이 낫습니다^~^
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