안녕하세요.. 뽐뿌쪽 찾다가 글 써준것보고 나름 감동먹고 문의드려봅니다.
현재 쓰는 인터넷과 TV를 바꿔보려고합니다.
기존것에 대한 위약금이 좀 되어 사은품 문의좀 드리려고 합니다.
현재 이용하려고 하는것은
SK상품이구요
1. 기가인터넷 라이트+ 스마트TV 랑 베이직 셋톱하나 추가 정도 하려고 합니다.
- 현재 SKT 3회선 사용하고 있는데 제명의가 2회선이고 아내명의가 1회선이라 그냥 2회선 적용될것으로 생각됩니다.
- 이경우 어떻게 되나요?
2. 현재 070전화도 사용하고있는데 SK쪽은 전화기가 별도로 제공되지 않는것 같아 전화는 빼려고 하는데 이걸 포함시켜서 진행하는게 나을까요? 아니면 그냥빼는게 나은가요? 조건을 좀 알려주시면 감사하겠습니다.
설치주소는 서울시 양천구 오목로299 삼성트라팰리스 이스턴A동 2703호 입니다. 설치가능여부도 알려주시기 바랍니다.
답변부탁드리겠습니다.
전체 댓글6개
백메가 상담원 김사라입니다!
오오.. 뽐뿌에서 보시고 오셨군요 ^.^
이렇게 백메가 좋게 봐주시니 진심으로 감사드립니다~♡
SK 기가인터넷으로 변경 원하시는군요...!
그런데 SKT로 가입하신다면 사은품 혜택이 그리 크지는 않습니다...
따라서 위약금이 조금 부담되실 수도 있는데...
대신 할인혜택이 크기 때문에 장기적으로 보신다면 SK로 옮기시는 편이 나을 수도 있습니다!
그리고 남겨주신 주소지로 조회를 해보니,
해당 건물에 SK 기가인터넷까지 모두 가능한 곳입니다~ㅎㅎ
(오.. 저도 그리고 양천구에 거주하는 양천구민입니당
주민분을 이렇게 게시판에 만나뵙게 되니 더더욱 반갑습니다 ^▽^~♡)
우선 제가 SK 결합상품에 대해서 꼼꼼히 안내드리겠습닷~!
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<휴대폰 결합>
SK에서 다회선을 결합하신다면 SKT 온가족무료를 가입하실 수 있습니다 :)
휴대폰 3회선을 사용하고 계신다고 말씀하셨는데요~
그런데 말씀하신대로 동일 명의 2회선은 1회선만 결합이 가능합니다 ㅠㅠ
만약에 2회선 모두 인정받으시기 위해서는
2회선 모두 2009년 5월 이전에 개통받으신 것이어야 하죠!
혹은 2회선 중 1회선을 다른 가족분의 명의로 변경하시다면,
3회선 모두 결합하실 수 있어요~!
2회선을 결합하신다면 기가라이트 33,000원 -> 16,500원 할인혜택이 가능하구요!
3회선 결합시에는 -> 5,500원으로 사용하실 수 있습니다 :D
따라서 조금 번거로우시더라도 다른 가족분의 명의로 변경하시는 것은 어떨까용?!
월 11,000원 요금이 차이가 나는데...
3년 약정을 고려해본다면 거의 40만원에 가까운 요금 차이가 나니까용 ㄷㄷㄷ
조금이라도 통신비 절감을 위해서, 명의변경을 추천드립니다 ㅎㅎ ^^
참고로 결합이 가능한 가족구성원의 범위는
아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 ^▽^~!
＊결합구성원 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=346
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<요금 안내>
우선 기가 콤팩트 인터넷 2회선 결합시 요금으로 안내드리겠습니다 :D
백메가에서 SK로 신규가입하신다면 단말기를 새로 구매하셔야 되기 때문에,
인터넷전화를 가입하실지.. 아니면 그대로 유지하실지 고민 중이신데용~!
인터넷 + TV 가입과 / 인터넷 + TV + 인터넷전화 가입시
요금을 모두 안내 드릴게요 ^^
기존 사용하시는 통신사에서 인터넷전화를 유지하실 때 비용과
신규가입 비용을 한번 비교해보시고 결정해주시길 바랍니다~!!
(참고로 기존 통신사에서 인터넷전화만 놔두시고 이동하실 경우,
인터넷전화 기본료가 높아질 가능성이 있습니다!)
1. 기가콤팩트 + 스마트 TV
[월요금 : 인터넷 16,500원 + 스마트 TV 14,300원 = 총 30,800원]
[추가혜택 : 인터넷 + TV 결합으로, 명의대표자분 휴대폰 요금에서 월 2,200원씩 할인 -> 체감요금 28,600원]
[사은품 : 현금 13만원 (12/22 수도권 기준)]
[설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
2. 기가콤팩트 + 스마트 TV + 인터넷전화
[월요금 : 인터넷 16,500원 + 스마트 TV 14,300원 + 인터넷전화 6,250원 = 총 37,050원]
[추가혜택 : 인터넷 + TV 결합으로, 명의대표자분 휴대폰 요금에서 월 2,200원씩 할인 -> 체감요금 28,600원]
[사은품 : 현금 13만원 (12/22 수도권 기준)]
[설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
이렇게 각각 적용됩니다 :D
3년 약정 기준이구요~
그리고 부가세와 장비임대료를 포함한 최종요금입니다!
설치비는 첫달 요금에 함께 부과됩니다~^^
참고로 인터넷전화 비용은
[월요금 : 기본료 2,200원 + 단말기 2,400원 + 와이파이 1,650원 = 총 6,250원]
입니다 ^.^~!
한번 고려해보시고 결정해주시길 바랍니다~!!
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<TV 안내>
안내드린 TV는 SK의 플래그쉽 상품인 스마트 TV 기준입니다 :)
FHD까지 화질 지원이 가능하지요~
대기 전력 절감 우수제품이며,
음성검색과 ALL APPS (어플리케이션) 기능 등 다양한 스마트 기능을 이용하실 수 있답니다 ^^
(HD TV에서는 HD 화질까지만,
UHD TV에서는 FHD 화질까지만 지원이 가능합니다!)
＊채널안내 : http://www.skbtv.co.kr/channel/ChannelLiveGenreAll.asp
만약에 사용하시는 TV가 FHD TV가 아니라면, 베이직 TV로 선택하셔도 좋습니다 :)
최대 HD 화질까지 지원가능한 일반 셋탑박스로 설치되며,
요금은 12,100원으로 변경되고 사은품에는 3만원 차감이 됩니다! ㅠㅠ
(하지만 개인적으로는 스마트 TV로 꼭 추천드리고 싶습니다!!!!)
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<가입 안내>
1. 가입을 원하신다면
＊http://www.100mb.kr/?TRS=@c79648
위의 링크에서 전화 상담이 가능한 전화번호를 남겨주세요 :D
2. 기재해주신 전화번호로 백메가에서 가입안내차 연락을 드릴겁니다 ^_^
번호이동을 원하신다면 꼭 말씀해주세요~!!
3. 온가족무료는 백메가에서 결합을 도와드릴 수 있습니다 ^^
결합하실 가족 구성원 분들의 가족관계를 증명할 수 있는
'가족관계 증명서' 혹은 '주민등록등본'을 백메가 팩스 혹은 이메일로 보내주시면 됩니다~!
이 부분은 해피콜 드릴 때 안내 다시 도와드릴게요~!
Fax : 02-6008-6920 | e-mail : jungkwonn@nate.com
참고로, 온가족무료 대표자분의 휴대폰 결합이 깨진다면 (다른 통신사로 이동하셔서)
온가족무료가 아예 깨져버리니 이 점 유의해주세요!
4. 가입신청이 완료된 후, 1~2일 안으로 SK 설치기사님께 연락을 받으실거에요
그 때, 원하시는 날짜로 설치일정을 조정하시면 되겠습니다 ^^
5. 설치를 무사히 완료받습니다 :)
6. 그리고 기존에 사용하시던 인터넷은 꼭 해지신청하셔야 합니다~ :)
백메가에서 해지를 도와드리고 싶지만, 해지 절차에는 본인확인이 필요하기 때문에
명의자 본인께서 직접 해지를 신청하셔야 됩니다ㅠ
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우선 이렇게 안내를 드렸는데요...!!
기존 사용하시던 위약금이 부담되신다면,
혹시 지금 사용하시는 인터넷 요금과 남은 약정, 그리고 위약금을 말씀해주실 수 있을까요~? ^^
신규가입시의 사은품과 위약금 VS 기존상품을 유지하실 경우 요금을 비교해보고,
어느 쪽이 더 민이아빠님께 조금이라도 더 메리트 있을지 여부를
꼼꼼히, 그리고 정직하게 안내 도와드리겠습니다 ^.^~!
아! 그리고 민이아빠님께서 사용하시는 SK 휴대폰 2회선 중 1회선을
다른 가족분 명의로 변경이 가능한지 여부도 함께 말씀해주시면 좋겠습니다~♡
댓글 기다리겠습니다!! 감사합니다 ^▽^ 민이아빠님~♡♡
사실 저도 모르는사이에 캐치온 유료서비스를 1년간이나 적용시키고 있었네요. 분명히 부가서비스는 무료로 준다해도 안한다고 했고.. 1-2년 쓴게 아니라 거의 6-7년정도 쓰고있는데..때문에 믿고 진행한건데 날짜를 보니 작년4월에 재약정시에 넣어놓은것 같은데.. 굉장히 불쾌하기도 하고 해서 이참에 바꾸려고 합니다. 이부분은 구제받을 방법이 방송통신위원회에 진정을 넣을까 생각이하고 있습니다... 항상 자동이체로 나가는거라 영수증오면 와이프가 저한테 확인안받고.. 찢어버려서 이사단이 났네요... 혹시 구제받을 방법은 없을까요?ㅋㅋ
이건이거구요 어쨋거나 이참에 바꾸려고 생각하고 있는데요.. 3회선부분은 1회선 명의이전하면 될것 같으니.. 어머니가쓰시고 계셔셔...^^ 3회선 된다치고요..
현재 CJ헬로비전은 100메가 광랜 하고 스마트셋톱1개+ 일반셋톱1개 070전화 이렇게 써서 대략 부가세포함하면 4만원정도 나와야 정상인데 유료서비스때문에 45000원이 넘게 빠지고 있었네요..
아하~! 현재 사용하고 계시는 인터넷은 CJ 헬로비젼이군요!
헉.. 그런데 말씀하신 내용을 미루어 짐작해보면...
CJ 측에서 마음대로 부가서비스를 넣어놓은 것인가요!?
정말 불쾌하시고 황당하실 것 같습니다... ;;
CJ를 믿고 몇년동안 계속 사용하셨는데 말입니다 ㅠㅠ....!
분명히 부가서비스는 가입하시지 않는다고 단언을 하셨기도 하구요!
이런 경우에는 방법이 있습니다....
바로 "녹취파일"을 요구하는 것이죠!
통신사의 모든 통화 내역은 녹취됩니다~
따라서 재약정 했을 당시의 녹취파일을 요구하셔서
어떤 경위로 부가서비스 가입이 진행이 됐는지 파악하시면 되는 것이죠
통신사에 전화하셔서 "재약정 당시의 녹취파일을 들려주시거나, 메일로 보내주세요"
라고 말씀하시면 됩니다!
물론 부가서비스를 가입하신 적이 없으니 통화 내용에도 해당 신청 내용이 없겠죠!
만약에 녹취파일이 없다고하면,
민이아빠님께서 부가서비스를 가입한 증거가 없으니
그동안 추가적으로 나갔던 부가서비스 요금을 환불해달라고 요청하세요~!!
작년 4월부터 재약정을 진행하셨다면 적어도 1년은 넘게 부가서비스 요금이 나가고 있었을텐데
총 해서 8~9만원 정도의 요금을 환불 받으실 수 있지 않을까 싶습니다!
혹시나라도 녹취파일을 주지 못한다고 하면
'소비자보호원'에 신고한다고 협박(?) 하시면 됩니다 ^^
(진짜로 신고하셔도 되구요~!)
그리고....
"분명히 부가서비스는 가입하지 않겠다고 했는데,
이렇게 상호간의 신뢰를 깨트리는 업체는 더 이상 사용하기가 어렵다" 라고 말씀하시면서
위약금 없이 해지해줄 것을 요청하세요!
강한 어조로 이렇게 컴플레인 거시면,
위약금 없이 분명히 해지하실 수 있습니다 ^^
지금까지 몰래 재약정이나 부가서비스 가입을 당하셨던 많은 고객님께서도
"녹취파일 요청"으로 무사히 해지하셨기 때문에 염려마시고 한번 전화 해보세요~!
SK 인터넷으로 신규가입 진행하시면 되겠습니다~ :)
민이아빠님께서 사용하시는 휴대폰 1회선은
실제로 어머님께서 사용 중이시니
어머님 명의나 다른 가족분의 명의로 이전하셔서 결합하시면 딱 좋겠습니당 :)
그렇다면 3회선 결합으로,
500메가급 기가콤팩트는 월 5,500원 / 1기가급 기가인터넷은 월 11,000원으로
할인혜택 받으실 수 있습니당 ^^
앗! 그리고 제가 깜빡하고 추가 셋탑을 안내드리지 않았네요!
다시 추가셋탑 요금 함께 안내드리겠습니다 :D
1. 기가콤팩트 + 스마트 TV
[월요금 : 인터넷 5,500원 + 스마트 TV 14,300원 + 추가 베이직 셋탑 8,250원 = 총 28,050원]
[추가혜택 : 인터넷 + TV 결합으로, 명의대표자분 휴대폰 요금에서 월 2,200원씩 할인 -> 체감요금 25,850원]
[사은품 : 현금 13만원 (12/22 수도권 기준)]
[설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
2. 기가콤팩트 + 스마트 TV + 인터넷전화
[월요금 : 인터넷 5,500원 + 스마트 TV 14,300원 + 추가 베이직 셋탑 8,250원 + 인터넷전화 6,250원 = 총 34,300원]
[추가혜택 : 인터넷 + TV 결합으로, 명의대표자분 휴대폰 요금에서 월 2,200원씩 할인 -> 체감요금 32,100원]
[사은품 : 현금 13만원 (12/22 수도권 기준)]
[설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
개인적으로는 CJ 인터넷을 위약금 없이 해지하실 수 있다면,
인터넷전화도 깔끔하게 SK로 이동하시는 것이 어떨까 싶습니다 ^^
물론 전화단말기를 새로 할부구매하셔야 된다는 점이 부담스러우시겠지만...
그래도 새 단말기를 받으실 수 있고,
한 통신사로 깔끔하게 관리하실 수 있으니까용 :D
그리고 추가 셋탑박스는 말씀하신대로 베이직 TV 기준으로 안내드렸는데요~!
추가 TV를 스마트 TV로 신청하신다면
1,100원 밖에 차이나지 않는 9,350원에 사용하실 수 있습니다 :D
월 1,100원의 차이로 HD -> FHD 화질 / 그리고 더 빠른 구동속도 / 많은 채널
을 시청하실 수 있으니...
개인적으로는 추가 TV 또한 스마트 TV로 신청하실 것을 추천드립니당 ^.^~!!
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이렇게 다시금 요금 안내 도와드렸는데요~!
인터넷전화와 추가 셋탑박스는 한번 가족분들과 상의해보시고
결정해주시길 바랍니다 ^.^~!!!
그리고 헬로비젼에 전화하셔서 꼭 요금환불과 위면해지를 이루어내시길 바랍니다! (주먹불끈!!)
이렇게 고객님을 기만하는 통신사의 얌체 행위는 반드시 없어져야 됩니다 ㅠㅠ~!!
혹시나 도움이 필요하시다면 꼭 제게 바로 말씀해주세요!!
화이팅입니다!!! ↖( ^_^ )↗~!!
P.S.
참고로 온가족무료 가입시 유의하셔야 될 점 두가지를 말씀드리자면,
1. 먼저 최소 휴대폰 2회선 결합은 유지하셔야 되구요!
2. 명의 대표자분께서는 꼭 SK 휴대폰을 유지하셔야 합니다 ^^
이 중 하나라도 어긋날 경우 결합혜택이 깨져버리니 유의해주세용!!
내일 시간 나실 때 전화하셔서 제가 안내드린 내용과 비슷하게 컴플레인 진행해보세요~!!
꼭 좋은 결과 있길 바랍니다! :)
그럼 맛있는 저녁 드시고, 오늘 하루도 평안하게 마무리 하세용 ^.^~!
감사합니다~ 민이아빠님 ♡