안녕하세요~?
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~!
백메가를 믿고 신청해주셨는데 불편함 드려 정말 죄송합니다~~ ㅠ
이게 어찌된 일일까요~?!
아마 사은품 금액으로 미루어 보아, 온가족무료를 신청해주신 것 맞으시죠~?
(기가급 인터넷을 신청해주셨을테고요~!)
SK텔레콤에서 기가급 인터넷 청약시 5만원의 상품권을 어제까지 지급하다가..
이 친구들이 배가 불렀는지(?)
오늘부터 지급을 하지 않아 생긴 문제로 보입니다~~!
즉, 13만원 중에서 5만원이 상품권으로 지급되는데,
오늘 갑자기 상품권이 후다닥 달아나 버린 것이죠~! ㅠ 아마 그래서 7만원이 된 걸로 판단됩니다~!
아이구야... 온가족무료는 신청시에 서류접수도 해야 해서
상당히 번거로우셨을텐데 너무너무 죄송합니다~~! ㅠ
저희 백메가에서 어떻게든 지급해드리면 좋을텐데
상품권 자체가 본사에서 다이렉트로 발송하는 것이라서 상품권으로 보상해드리기는 어렵고요~
상담원 통해서 전화드려서 빨리 청약을 진행하고, 잘못 안내해드린 부분에 대해
현금으로 보상해드리겠습니다~!
그리고 용서해주십시오~! 부끄러운 이야기지만 현금 사은품에서는
상담원이 어떻게든 재량을 부릴 수(?) 있는데, 상품권은 도저히 건들 수 없는 영역이라서
아마 발을 동동 굴렀을 것입니다^~^;;
아마 좀 더 융통성 있게 처리할 수도 있었을텐데, 고객님께서 믿어주신 의리에
제대로 보답해드리지 못한 것이라 참 죄송스럽습니다 ㅠ
아주 쪼~~오금만 관대하게 이해해주시겠어요? 그만큼 책임있게 처리하겠습니다~!
그리고 저 개인적으로도 6년째 근무하고 있는 회사이고 정말 자부심을 가지고 일하고 있답니다~!
(덤으로 좋은 고객님과 매일 매일 인연을 쌓는 즐거움도 있지요~!)
해서 개인정보에 관련된 취급과, 먹튀(?)와 같은 문제는 정말 정말 걱정하지 말아주세요~!
일단 지금 저희 상담원 통해서 바로 급! 연락드리겠습니다!!
정하영
@이수빈네 안내 받았습니다. 기분이 좋지않아서 다소 공격적으로 게시했는데,
친절하게 안내해주셔서 감사합니다. 게시글 삭제하려했는데 코멘트가 달려서 불가능하네요.
아무튼 감사합니다~
운영진 유동호
@정하영안녕하세요!
전화드렸던 백메가의 유동호입니다^^
많이 곤란하셨었죠?^^;
댓글까지 남겨주셔서 정말 감사합니다!
항상 모든 게시물을 삭제하지 말라는
저희 사장님의 압박이 있어서..ㅠ 지우시면 안됩니다 ㅠ
실수를 하더라도 끝까지 책임지는 모습
보여드릴 것이니 백메가 많이 사랑해주세요^^;;
그리고 사소한 문제라도 있으시면
댓글로 언제든지 말씀해주십시오!^^
전체 댓글3개
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~!
백메가를 믿고 신청해주셨는데 불편함 드려 정말 죄송합니다~~ ㅠ
이게 어찌된 일일까요~?!
아마 사은품 금액으로 미루어 보아, 온가족무료를 신청해주신 것 맞으시죠~?
(기가급 인터넷을 신청해주셨을테고요~!)
SK텔레콤에서 기가급 인터넷 청약시 5만원의 상품권을 어제까지 지급하다가..
이 친구들이 배가 불렀는지(?)
오늘부터 지급을 하지 않아 생긴 문제로 보입니다~~!
즉, 13만원 중에서 5만원이 상품권으로 지급되는데,
오늘 갑자기 상품권이 후다닥 달아나 버린 것이죠~! ㅠ 아마 그래서 7만원이 된 걸로 판단됩니다~!
아이구야... 온가족무료는 신청시에 서류접수도 해야 해서
상당히 번거로우셨을텐데 너무너무 죄송합니다~~! ㅠ
저희 백메가에서 어떻게든 지급해드리면 좋을텐데
상품권 자체가 본사에서 다이렉트로 발송하는 것이라서 상품권으로 보상해드리기는 어렵고요~
상담원 통해서 전화드려서 빨리 청약을 진행하고, 잘못 안내해드린 부분에 대해
현금으로 보상해드리겠습니다~!
그리고 용서해주십시오~! 부끄러운 이야기지만 현금 사은품에서는
상담원이 어떻게든 재량을 부릴 수(?) 있는데, 상품권은 도저히 건들 수 없는 영역이라서
아마 발을 동동 굴렀을 것입니다^~^;;
아마 좀 더 융통성 있게 처리할 수도 있었을텐데, 고객님께서 믿어주신 의리에
제대로 보답해드리지 못한 것이라 참 죄송스럽습니다 ㅠ
아주 쪼~~오금만 관대하게 이해해주시겠어요? 그만큼 책임있게 처리하겠습니다~!
그리고 저 개인적으로도 6년째 근무하고 있는 회사이고 정말 자부심을 가지고 일하고 있답니다~!
(덤으로 좋은 고객님과 매일 매일 인연을 쌓는 즐거움도 있지요~!)
해서 개인정보에 관련된 취급과, 먹튀(?)와 같은 문제는 정말 정말 걱정하지 말아주세요~!
일단 지금 저희 상담원 통해서 바로 급! 연락드리겠습니다!!
친절하게 안내해주셔서 감사합니다. 게시글 삭제하려했는데 코멘트가 달려서 불가능하네요.
아무튼 감사합니다~
전화드렸던 백메가의 유동호입니다^^
많이 곤란하셨었죠?^^;
댓글까지 남겨주셔서 정말 감사합니다!
항상 모든 게시물을 삭제하지 말라는
저희 사장님의 압박이 있어서..ㅠ 지우시면 안됩니다 ㅠ
실수를 하더라도 끝까지 책임지는 모습
보여드릴 것이니 백메가 많이 사랑해주세요^^;;
그리고 사소한 문제라도 있으시면
댓글로 언제든지 말씀해주십시오!^^
정말 감사합니다!^^