저번주에 신청해서 토요일(14일)에 개통했습니다
Kt 기가콤팩트 + OTV 상품으로 했는데 (가입자 황** , 뒷번호 6451)
오늘 결합 및 출금계좌 변경문의 kt에 전화했는데 아직 거기선 개통 확인중으로 떠서 아직 확인이 불가능하다고 하더라구요.
결합부분도 아직 서류가 안올라와서 불가능하다고 하고
개통하면 다 되있는줄 알았는데 아닌가 보네요.
목요일쯤에 다시 전화해볼생각인데 개통일 기준으로 몇일이내에 결합해야 한다는건 없죠?
또 궁금한점은 여기서 가입문의로 전화했을때 기가 와이파이 홈 상품이 휴대폰 3개 회선 결합하면 무료라길래
같이 신청했거든요. 이 부분은 그냥 kt에 전화해서 결합하면 자동으로 되는건가요 아니면 따로 말해야 되나요 ?
마지막으로 상품은 대략 언제쯤 받을수 있을까요
전체 댓글1개
오홋! 저희 백메가를 이용해주신 고객님이시군요?!
이렇게 또 찾아주셔서 정말 감사합니다~^.^
지난주에 가입신청 하시고 토요일에 인터넷을 개통하였군요!
개통한 인터넷은 문제없이 잘 이용하고 계셨는지요?! :)
불편한점이 있으시면 언제든지 문의주세요~!ㅎㅎ
우선, 가입님께서 문의주신 내용을 쭉 확인해 보았는데요~!
아직 개통 확인중으로 되어있는 이유는 인터넷 개통 후
"개통완료"처리로 확인되기까지 보통 2일~ 3일정도의 시간이 소요됩니다!
해서, 개통직후 KT본사로 확인하셔도 개통완료로 확인되지
않아 확인이 불가능하다고 안내 받으셨을 겁니당^.^
이는 크게 걱정하지 않으셔도 되구요!
수요일이나 목요일쯤 본사를 통해 결합신청과 출금계좌를 변경해 주시면 됩니다~!
기가 와이파이 홈 상품은 핸드폰 2회선 결합 + 기가급 인터넷 사용시
기가 와이파이를 "무료"로 이용하실 수 있습니다~! ^.^
(제가 추측해보았을 땐, 가입님께서는 기가급 인터넷을 사용중이시며,
KT핸드폰을 2회선이상 결합하신 것 같네용~! 이 경우라면 무료입니다!)
본사로 핸드폰 결합신청을 하실 때!
"기가 와이파이 요금도 할인적용해주세요~"라고 말씀하시면 됩니다!
마지막! 사은품 안내~!
상품권은 개통 후 7일이내에 본사에서 등기발송됩니다!
(모바일 상품권이라면 문자로 발송되겠죠!)
그리고 현금 사은품은 지난 주 토요일 개통으로
이번주 금요일(20일) 저녁에 입금됩니다~!
또 다른 궁금한점이 있으시면 언제든지
백메가 게시판이나 댓글을 통해 문의주세요~!
감사합니다. 행복한 하루 보내시길 바랍니당 :)