인터넷가입 1년중 > 질문답변 : 백메가

한두희 · 2015-11-12T16:31:36+09:00

1년전에 인터넷+iptv을 100메가에서 가입햇습니다 최근1주일전부터 인터넷 가입햇던곳이라면서 전화가옵니다 생각해보겟다 필요없다 얘기를해도 하루에3통화정도 아침점심저녁으로 옵니다 이것은 100메가에서 연락이 오거나 아님 제개인정보가 유출된것인데 지금너무 화가납니다 이런경우 어떻게 해야되는것입니까

한두희님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^

우선 1년 전 저희 백메가를 통해 인터넷을 가입해주셔서 진심으로 감사말씀을 전합니다~!

헉;; 그런데 최근 들어서, '인터넷 가입하신 곳'이라면서 귀찮은 영업전화를 많이 받고 계시군요~!

이는 그야말로 너무나도 틀에 박힌, 매우 정형화된 피싱 전화 형태중 하나로,

절대 저희 백메가와는 무관하다고 장담드릴 수 있답니다~! 가슴에 손을 얹고요..!ㅠㅠ

아래 링크를 봐주시면 저희 정보게시판에 관련 내용을 정리해두었으니 참고해주시면 좋을 것 같아요~!

--> [인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^]

: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

백메가는 절대 전화로 영업을 하지도 않을 뿐더러, 저희 백메가에서 가입해주신 고객님들께는 정말 최소한의

(개통후 1년 시점이 되었을 때 해지신공 알림, 3년 약정 만료 알림 메일을 비롯한 딱 필요한! 모르면 안되는..)

안내를, 문자와 메일을 통해서만 고객님들께 연락드리고 있고요~

그마저도 혹여 귀찮아하시지 않을까 노심초사하고 있는 걸요...ㅠㅠ

이번에 한두희님께서 당하신 것과 같은, "피싱전화 주의" 안내도 최근에는 보내드리고 있고요~! (위 링크관련)

고객님께서 원하시지도 않는데 억지로 전화드려서, 필요없는 상품을 권유하는 것은 정말 예의없는 행동이라고 생각합니다!

해서, 백메가는 만들어진 처음부터 아웃바운드 영업은 절대로 하지 않았고요,

이는 아직도 변함없이 지키고 있는 백메가의 영업방침이에요.

하물며 위와 같이 가입한 업체라고 뻥을치는 피싱전화는 한마디로 사기인데, 절대 있을 수가 없는 일이죠! (부들부들)

그리고 저희는 절~~~대 고객님의 정보를 함부로 다루지 않습니다!

웹사이트와 데이터베이스에 모든 수단을 동원해서 설치해놓은 보안장치들이 그 증거이며,

또한 백메가 자체 소속된 개발팀에서 상시 모니터링과 보안을 하고 있습니다!

보안성과 안정성 면에서는, 외주 용역을 주어서 보안을 맡기는 다른 업체들과는 차원이 다를 것이라고 자부합니다..!

유난스럽게 들리실지 모르지만, 제가 '백메가부심'(백메가 자부심)..을 가질 수밖에 없는 여러 이유 중 하나인걸요~^^b

아래 링크 글도 참고해주시면 좋을 것 같습니다^^

ㄴ [SSL 보안서버 설치 했습니다^^]

: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1104

아무리 막말로 지금은 개인정보가 나도 모르는 새 전세계를 떠돌고 있다고 봐도 무방하다 하지만..

정말 불쾌하고 화나시는 그 마음 백번 이해합니다.

우연의 일치로 이 시기에 전화가 많이 오는 것인지, 중간에 어디서 어떻게 어떤 경로로 언제 정보가 유출된 것인지..휴..

저도 하루에 평균 5통은 스팸(피싱, TM)전화를 받고 있거든요.. (인터넷가입업체도 다수이고요)

그치만 백메가 내에서 새나갔을 확률은 절대 없다고 보셔도 되고요! 부디 오해 없으시기를 바랍니다ㅠㅠ

또, 피싱전화가 오는 해당 번호들은 바로 스팸처리 하시거나 '후후'등의 어플로 사전에 차단하시기를 바랄게요~!

그럼 부디 노여움 푸시고 편안한 저녁 보내시기를 바라겠습니다~ 말씀 남겨주셔서 정말 감사합니다~!