첫질문이고 참고해주세요 밑에 문의사항있습니다
통신사변경으로 4월에 가입하여 스마트폰2+집 인터넷으로 약정하여 이용요금 거이 첨부 되지 않았는데
( 현금 혜택 안받고 할인으로 신청 )
그렇게 쓰다 8월에 가족중 한명이 통신사를 변경하는 바람에 요금납부가 되고 있더라구요
혹시 다르게 할인 받을 수 있는 다른 방법 없을까요?
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답변 우즈님, 안녕하세요? 백메가 미소지기 최유진이라고 합니다. ♥_♥
이렇게 문의게시판을 통해 우즈님을 만나뵙게 되어 무척 반갑고 감사합니다~!
그럼 감사한 마음 가득 담아서 성심성의껏 답변드릴게요! 꼭 도움이 되었으면 좋겠습니다^-^
지금 사용중이신 인터넷에 가족분들 휴대폰 2회선을 결합하셔서 할인을 많이 받고 계셨었는데요,
가족분들 중 한분이 통신사 변동으로 결합에서 빠지면서 할인혜택이 줄어들었거나 사라진 것 같네요!
이런 경우, 현재 가입하신 인터넷 통신사가 어디인지,
또 결합하셨던 상품 이름이 무엇인지 (SKT 온가족무료, SKB 온가족프리, LG 한방에요, LG 한방에홈, KT 인터넷뭉치면올레, 등등)을 알려주셔야 정확히 어떤 상황인지 알 수가 있답니다~!^~^
① KT가 아닌 LG나 SK를 가입하신 경우였다면,
만약 명의자 폰이 결합에서 빠진 거라면 모든 결합 자체가 깨져버린 것이 되므로 복구가 불가하구요ㅠ
이 경우라면 모든 할인혜택이 사라진 상태일거에요..
② KT라면, 명의자 폰이 빠지더라도 결합상품이 깨지지는 않지만, 요금은 당연히 폰결합 변경에 따라 변동될 것이지용~!
# 따라서 상품 확인이 먼저이구요!
# 그후, 언제든 복구가 가능한 경우라면 어떻게든 다른 가족분들 폰을 다시 결합에 넣으셔서 할인받으시면 되고~
# 아니면 폰결합 말고, 제휴카드로 결제방식을 선택하셔서 매월 통신료 할인을 받으시는 방법이 있겠지요~^-^*
어떤 상황이신지 정확히 알 수가 없어서 이렇게 일단 안내를 드릴 수가 있겠습니당~^~^;
그러면 부족하나마 제 답변이 꼭 도움이 되었기를 바라구요~
백메가의 도움이 필요한 일이든지 궁금하신 것이 또 생기시든지 하면 마음편히 다시 찾아주세요!
백메가를 방문해주시고 귀중한 시간 내주셔서 문의글 남겨주신 점, 다시한번 감사드립니다 ♥_♥
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궁금한사항이 있어서 다시질문할게요
제가가입했던게 온가족 할인2명 묶어서 되었던것같은데 그때당시 kt사용하다 sk로 갈아탔거든요
혹시 다시kt로 할수있는지 가족중에 kt사용자가 2명이상이에요
그리고 집전화요금이 kt에서 계속 첨부가 되고있느데 왜그런간가요?
010-7362-**** 연락 부탁드립니다
전체 댓글1개
이전에 사용하시던 SK인터넷 상품이 폰결합 해지로 결합할인을 더이상 받지 못한다는 문의 주셨었는데요~
다시 들러주시고 이에 대한 정보도 주시고 재문의도 남겨주셔서 감사합니다~!^~^
4월 (올해 4월 말씀이시지요?) 에 가입하셔서 사용중이시던 SK 인터넷은
가족분들의 SK 휴대폰 2회선이 결합되었었다고 하셨는데요~
요금이 거의 나오지 않았다고 하셨었고, 가족분 휴대폰을 KT로 옮기면서 할인이 사라졌다고 말씀하셨지요~?
온가족무료였다면 인터넷이 반값인 11,000원이 나오다가 (혹은 75요금제 포함이었으면 무료였다가) 할인이 사라졌을 테구요~
만약 온가족할인이었다면 인터넷은 가입년수에 따라 할인받다가 할인이 사라진 상태일 거에요^~^
즉, 어쨌거나 휴대폰이 전부다 KT로 2대 이동되어서 인터넷도 아예 KT로 옮겨서 살인받고자 하시는데요!
① 우선 말씀하신 KT로 가입은 가능은 하답니다!^-^
다만, SK로 신규가입하신지 만 1년이 안되어서 해지하시게 되므로 위약금 뿐만아니라 "사은품 반납"의무가 적용된다는 것이 문제이지요ㅠ
따라서 만 1년이 지난후 갈아타시는 것을 적극 추천드리고 싶구용~!
반납하실 사은품이 앞으로 납부하실 인터넷 총 요금보다 더 적다면 그냥 지금 해지하시는 게 낫겠지요~
② 집전화요금이 kt에서 계속 청구된다고 하셨는데요~
이는 기존 KT 집전화를 해지하지 않은 상태라서 요금이 납부되고 있는 것으로 생각되네요!
즉 현재 전화를 전혀 사용하고 있지 않다고 하더라도, 따로 해지 요청을 하지 않으셨다면
통화료는 0원으로 청구되지 않겠지만 전화기본료라는 것이 있어서 계속 나오고 있었을 것입니다ㅠ
# 우선은 SK로 위약금을 꼭 조회해보시구용!
# KT도 핸드폰 요금제를 알려주시면 정확한 요금을 안내드릴게요~ (두대 요금제에 따라 할인금액이 달라져요)
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## KT 인터넷 가입 ##
(1) 월요금 : 22,000원 => 개통후 폰결합시 할인이 적용됩니다 (2회선 결합시 최대요금 13,750원)
(2) 사은품 : 상품권 4만원 + 현금 7만원 = 총 11만원 (10월 29일 오전 9시 기준)
(3) 설치비 : 22,000원 청구
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## KT 인터넷 + OTV 10 가입 ##
(1) 월요금 : 인터넷 22,000원 + OTV 10 12,100원 = 총 34,100원
(2) 사은품 : 상품권 6만원 + 현금 18만원 = 총 24만원 (오늘 이시간 기준 / 수시 변동됩니다)
(3) 설치비 : 22,000원 청구
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일단 휴대폰 결합 전 요금은 위와 같으며, 부가세 포함 요금입니다, 약정은 3년으로 진행되구요~!
휴대폰 2회선이 모두 결합될 경우 최대요금은 각각 13,750원 / 25,850원이 됩니다~^-^*
물론 두대 다 요금제가 높으면 그만큼 할인이 커지구요~ 79요금제 포함 2회선 결합이면 인터넷은 무료가 되죠!
그럼 우선 안내드린 내용을 참고해주시기 바라구요~ 다른 문의사항도 언제든지 또 남겨주세요!
감사합니다~ 오늘도 행복한 하루 보내시기를 바라겠습니다~♥_♥