ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ(위약금 대납 사기당했어요 ㅜㅜ)

사랑해언제나 · 2015-10-28T17:42:37+09:00

안녕하세요 위약금 대납 사기를 당했습니다 어처구니가 없네요 통신 선로 불량으로 저희 동네는 다 lg로 바꾸라고 해서 아 그래여? 하고 lg를 설치 했는데 원래쓰던 skt인터넷 해지도 지네들이 해준다고 안심하시라고 그런데 청구내역 보니까 2중으로 돈이 나가고 있더라구요 그래서 skt확인해보니 그런건 불법tm 사기 같다고 하더라구여 이새끼들 녹취…

사랑해언제나
2015.10.28 17:42

조회 2,829

안녕하세요~? 저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~!
허걱! 안타까운 문의를 남겨주셨군요..ㅠ

이거 요즘에 유행하는 인터넷 피싱이랍니다 ㅠ
안그래도 너무 사기TM전화들이 많아서
백메가 정보게시판에도 포스팅 된 내용인데요~

- 참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

아마 이 중 [3번 사례]인
설치점이나 본사를 사칭해서, 동네 회선 불량으로 인터넷 회선을 다 철수할 예정이니
사은품 미회수 / 통신사 이동 / 위약금 대납을 본사차원에서 해준다는 것에 당하신 거 같습니다 ㅠ

워낙 청산유수(?)처럼 말하는 지라,
"진짜인가?!" 하는 의구심을 발휘할 새도 없이 당해버리기 일쑤죠..ㅠ

일단, 이건 SK 고객센터를 통해 신고를 하신 상태이기 때문에
역시 LG 쪽으로도 동일하게 신고를 하셔서 구제받으셔야 합니다.
이 상황은 사실 통신사 본사에서도 어느 정도 이해를 하고 책임을 공감해야 하는
사항이기 때문에 빨리 LG 고객센터 (국번없이 101번)으로도 해당 사항을 소명해주세요.

불법TM업체를 통해 지급받으신 사은품과 상품권은 일단 냅두시고요~

1. LG인터넷 해지를 할 때에 LG고객센터 본사에서 도의상 위약금 없이
해지를 해준다면 최선의 상황입니다. 만약 위약금을 청구하는 경우에는
소비자보호원 및 방송통신위원회에 "이 억울한 사항을 구제해달라"고
소명해주시겠어요?

2. 더불어 SK인터넷의 경우에는 이미 소명을 하셨으니, 다시 원복(복구)하시면
될 것으로 보입니다. 이 때에 설치기사님 출장비가 발생할 수가 있는데요
역시 도의상 SK고객센터에서도 이를 안타깝게 여겨 출장비를 생략할 가능성이 높습니다.

3. LG의 경우에는 6개월 미만 해지에 해당하기 때문에 사은품과 상품권이
반납되는 것이 정석입니다. 이 중 상품권(유가증권)은 본사에서 받는 것이 원칙이고
현금 사은품은 해당 업체(불법 TM업체)에서 연락을 하게 되어 있는데요~

일단 연락이 오기까지 기다리시고 -> 연락이 오게되면 녹취를 필히 해주세요.
"잘못된 오안내로 인해 시간과 금전적 피해를 받았다,
이에 대한 조치를 받지 않으면 사은품에 대한 반납도 할 수 없다."
라고 해주시면 될 거 같습니다.

그 뒤에 상황은 백메가에 댓글로 말씀해주시겠어요?
선의의 피해자분께 도움이 될 수 있다면 백메가에서는 적극 돕도록 하겠습니다.

많이 속상하셨을텐데, 부디 마음 푸시고요~!
일단 빨리 LG고객센터에도 내용을 남겨주세요~!!

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