인터넷 + 전화 + tv 신청해서 설치했는데
설치기사님이 설치하는날도 3시간이나 설치하시더니 설치끝나고 인터넷전화 확인해보니까
집에서 거는건되는데 집으로 전화걸면 전화기 전원이 꺼져있다고 나오네요
랜선뽑앗다꼇다 전원켜봣다 껏다 리셋도시켜봣는데
계속같은현상이라 문의드립니다
조*우 010-****-7459 입니다
전체 댓글3개
백메가 상담원 김사라입니다~
백메가에서 가입해주신 고객님이시군요 ^^
믿고 가입해주셔서 정말 감사드립니다!
허걱.. 그런데 말씀하신 문의내용을 살펴보니...
설치하신 SK 인터넷전화 상태가 조금 이상하네요! ㅠㅠ
개통관련으로 조금 문제가 있는 것으로 예상되는데요...!
남겨주신 전화번호로 전산으로 바로 조회해서,
백메가에서 가입자분께 전화드릴 수 있도록 조치하겠습니다!
현재 월요일이라서 상담 업무가 밀려있는 상황이지만,
최대한 빨리 연락드릴 수 있도록 하겠습니다
백메가에서 책임지고 해결방안을 모색해보겠습니다!
그러니 염려마시고 조금만 기다려주세용~♡
감사합니다!
아마도 주말에 개통하시는 바람에 전산 처리 쪽으로 아직 미흡한 상태였나 봅니다~
이제 사용하시는데에 문제가 없으시니 정말 다행입니당ㅎㅎ
앞으로도 사용하시다가 혹여나 문제가 발생한다면
꼭 주저없이 백메가로 찾아주시길 바랍니다~
백메가 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다!! ♡