눈팅만 하다가 믿음이 가서 문의드려요
기존 LG 인터넷 쓰고 TV는 지역 가입으로(약100채널) 전화는 KT 일반 전화(팩스용)쓰고 있습니다.
며칠전 LG인터넷 전화는 해지 했어요~ (기존가입 인터넷+인터넷전화+휴대폰)
올초 3월이 3년 계약 만기고(재가입하면서 총6년이상 썼나봐요) 그리고 제가 LG휴대폰 6년이상 썼습니다.
차일피 미루다가 오늘 해지 하려고 전화했습니다.
인터넷만 가입시 100메가 가 16,000원 /10만원 상품권, 휴대폰 기본료 10%할인
인터넷+전화 가입시 인터넷 16,000원에 전화 기본료4,400원 / 15만원 상품권, 휴대폰 기본료 10%할인
인터넷+전화+TV128채널 토탈금액 33,000원 /상품권 35만원, TV무료상품권2만원, 휴대폰 기본료 10%
인터넷+TV128채널 약 26천원정도 / 상품권 27만원 , 휴대폰 기본료 10%
현재 이렇게 진행되고 있습니다.
가족중에 LG 있다는 말은 아직안해서 저만 LG휴대폰 쓰는걸로 잡은 거구요
기존 TV 는 해지하면 위약금 2만원 물고요, 오늘 지역가입 회사에 전화했더니 9900원 요금 6700원으로 내려 준다고 하네요
그래서 고민하고 있습니다. 현재 저희 휴대폰 통신사는요
SK 69 요금제 1명 / LG 34 요금제 1명, LG 기본요금12000원 1명(저) / KT 요금제 1명(아마 34요금정도 될거예요)
자신들의 최대치라고는 하는데.. 다시 재가입 하는게 좋을까요? 아니면 다른곳에 신규가입이 나을까요?
재가입시 휴대폰과 어떻게 엮으면 좋은지
신규가입이 좋은면 어떤 곳이 좋은지 문의 드려요~
아참 그리고 제가 스마트폰으로 바꾸면서 (조만간) SK로 갈지 KT로 갈지 아직 정하지는 못했어요.ㅡㅡ;;
그것도 정하고 인터넷 옮기는게 나을까요?
제가 적을 수 있는 한 상세하게 적었어요. 오전중 답변 부탁드려요
전체 댓글1개
앗! 저희 백메가를 방문해 주신것만으로도 정말 감사한데
믿음이 가서 문의를 주셨다니 고객님 말씀에 너무 기분이 좋습니당ㅎㅎ
이렇게 문의 주셨으니 속시원한 답변을 남겨드리도록 하겠습니당!
현재 "인터넷+TV+전화(팩스용)" 모두 사용중인데 각 상품의 통신사가
다른 상황이며 재약정으로 LG만 6년째 사용하고 계셨네용!
이번에 해지하려고 하니 LG에서 해지방어로 상품에 따른 요금할인, 상품권,
휴대폰 기본료 10%할인이라는 혜택을 안내 해 드렸는데 조건을 보았을 땐 괜찮아 보이지만
복잡한 상품을 쭉~ 나열하고 많은 혜택을 드리는것처럼 보여주기식으로 안내 해 드렸네요;;
휴대폰 기본료10% 할인의 경우 지금 이미 고객님께서는 핸드폰 약정기간이
만료되었기 때문에 그냥 핸드폰 통신사를 변경하신 후 약정할인을 받는것이 더욱 좋습니다.
그리고 요금역시 부가세가 포함되지 않은 금액인 것 같은데 제 추측이 맞는지용?!
고객님 상황에서는 그냥 LG핸드폰을 -> SK핸드폰으로 변경하신 후
가족구성원분들중 한분이 사용중인 SK핸드폰과 함께 2회선으로 결합하여
SK인터넷으로 갈아타는것이 정답입니다~!
이때에는 SK핸드폰 2회선 결합이 가능하기에
핸드폰 결합상품 "온가족프리"를 이용하시면 되는데요!
"온가족프리"를 이용하시면 핸드폰과 인터넷요금 할인 그리고 LTE안심옵션이라는
부가서비스까지 무료로 이용하실 수 있습니다!
자, 그럼 요금을 안내 해 드릴게요!
(이미 인터넷과 TV,전화 모두 사용중이시니 세가지 상품을 함께 안내 해드리겠습니다!)
"인터넷+TV(스마트)+일반전화"이용시 월요금은 33,000원입니다!
여기서 대표자 핸드폰 요금에서 매월 5,500원이 할인됩니다 :)
이렇게 되면 실제 체감요금은 27,500원이 되는 셈이지요~!
그리고 사은품은 총 35만원이 지급됩니다! (상품권 15만원+현금20만원)
아참! 안타깝게도 올해 3월부터 3사통신사 모두 설치비를 부과하여
첫달 월요금에서 설치비 22,000원이 합산 청구됩니다ㅠ
+추가 부가서비스 안내!
"온가족프리"를 이용하시면 "LTE안심옵션(5,500원짜리)"이 무료!
데이터를 다 사용하신후에 400kb 정도의 속도로 계속해서 데이터를 사용할 수 있으며
핸드폰 결합시 자동으로 적용되며 결합되어 있는 핸드폰 모두 적용됩니다 :)
(즉, 핸드폰 2회선 모두 무료로 적용되는 것이죠!)
+TV상품안내
TV상품은 스마트형TV로 안내 해 드렸습니다~!
FullHD(1080P)를 지원하며, 약 158개의 채널로 다양한 TV채널을 시청하실 수 있습니다~!
그리고 이름 그대로 스마트 기능이 탑재되어있어 아주 괜찮은 녀석(?)이죠!
[채널안내] 아래의 링크로 들어가보시면 TV채널을 확인하실 수 있습니다^.^
http://www.skbroadband.com/content/realtime/Realtime_List.do?tab_gubun=3
이렇게 인터넷과 TV, 전화 상품을 함께 안내 해 드렸는데요!
상품을 이용하실 때 동일통신사로 함께 가입하여 이용하는것이 좋습니다!
왜냐하면, 각 상품의 통신사가 다르고 약정기간까지 따로놀게(?)되면
나중에 신규가입을 하려고 할때 해지시 발생하는 위약금 때문에 발목이 잡히게 됩니다ㅠ
그리고 각 상품을 따로 가입하는것보다 한번에 가입하는것이 사은품도 더 많이 지급됩니다~! ^.^
고객님께서 사용중인 TV상품은 해지시 위약금이 2만원밖에 안된다니 정말 다행입니다!
위약금 2만원은 받으시는 사은품으로 퉁(?)치시면 될 것 같습니다!ㅎㅎ
(아참! KT역시 일반전화 요금이 비싸기 때문에 함께 변경하는것이 좋습니다!
SK의 일반전화 이용시 기본료는 1,100원으로 아주 저렴합니다~!)
마지막 요약!
1) 고객님 LG핸드폰은 -> SK핸드폰으로 변경하세요!
2) 가족분께서 사용중인 SK핸드폰 1회선을 함께 포함하여
2회선으로 "온가족프리"를 이용하여 SK인터넷으로 갈아타는것이 정답입니다~!
또 다른 궁금한점이 있으시면 언제든지 백메가 고객센터 (국번없이)1544-5823으로 전화주세요!
문의주셔서 정말 감사합니다~! 좋은 하루 보내세요 ^.^