• 문의게시판
  • 4320 페이지
  • 남포님의 글

대량 문의

회원님의 사진
  • 남포
  • 댓글: 1
  • 조회: 909

가입을 위해 문의드립니다.

일단 무조건 하긴 할거라서,,

 

한번에 꼼꼼하게 많이 여쭤봅니다.

질문이 좀 많더라도 하나씩 답변 주시면 고맙겠습니다.ㅎㅎㅎ

 

sk 스마트티비, 백메가인터넷, 일반전화로 결합 가입 예정입니다.

온가족무료 상품이 가장 혜택이 큰거같아 이거 기준으로 문의합니다.

 

 

1.핸드폰 3~4회선 사용하다 한개 회선이 줄어들 시, 딱 그만큼 혜택만 감소하는지 결합 자체가 무효화 되는지요?

 

2.스마트tv는 리모컨 반응속도가 좀 빠른지.. 다른것들은 좀 경험해보니 지역케이블 보다도 속도가 느리기도 하던데요.

 

3.핸드폰 3회선 사용시 정확한 가격이 얼마인가요.. 부가세등 전부 다 포함해서.. 이전보다 천원 정도 오른거 같은데..

또한 출가한 여동생의 가족증명을 위해 2장을 떼서 교집합에만 들어가면 되는지?

 

4.밴드59이상 쓰면 2명 결합해도 3회선 취급된다던데, 거기에 또 한명 더 묶으면 4회선 취급되는지?

또한  결합할인에 중복으로 제휴카드 할인 되는지요?

 

5.티비 상품은 lg나 kt에 비해 sk가 가장 약하다고 들었는데, 화질인지 안정성인지 컨텐츠 문제인지..
그나마 스마트tv는 추천한다고 해 놓았던데 전체적인 평 부탁합니다.

 

6.공유기는 그냥 개인적으로 사서 달면 아무 제한이 없나요?

비교적 최근 아파트라, 방 마다 랜 포트가 다 매설되어 있는데, 인터넷 설치시 무조건 한군데로만
선을 뽑아주는지, 두군데 정도는 뽑아주는지 궁금합니다.

 

7.현재 집에 tv가 3대가 있는데, 지역 케이블을 사용중입니다만,
컨버터가 있는 거실은 전 채널이 다 나오고, 컨버터가 없는 나머지 방 2개는 기본 채널들만 나옵니다.
궁금한점은, sk스마트tv로 바꿀 경우, 거실은 당연히 스마트tv로 나올테고,
나머지 방 2개는 기존처럼 기본채널은 나오는것인지, 아예 안나오는 것인지요?

 

8.상품권은 어떤게 얼마치가 나오는지,,그리고 미리 신청하면 일요일 설치가 가능한지요?

 

9.현재는 070번호를 사용중인데 sk로 이동하게 되면 집전화인만큼 일반 번호를 쓰고싶습니다.
그러면 번호이동이 아니므로 기존 쓰고있는 070 전화를 미리 해지해도 상관은 없는지요?

 

10.이번 9월 들어서 프로모션 달라졌는지, 관례적으로 10월에 뭔가 다른게 있는지?

지상파 채널 유료 이야기가 자주 나오던데, 일단 가입하고 나면 약정기간중에는 영향 안받나요?​ 

 

11.기존 쓰던 타사 결합상품이 한달 남았는데,, sk상품을 설치하더라도 기존상품 해지 신청만 안하고

한달정도 그냥 놔둬도 상관없나요? 해지하고 위약금 내느니, 그냥 한달 정상요금을 내버리는게 나을거 같아서요.

 

 

헉헉.. 내용이 기네요..

가입하려고 작정하고 질문드리는것이니 찬찬히 답변 부탁드려요.

 

 

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    남포님, 반갑습니다!! 백메가 상담원 이루다입니다^ㅇ^

    황금같은 주말에 소중한 시간 내주셔서 백메가 방문해주시고,
    또 이렇게 정성들인 장문의 문의글도 남겨주서서 완전 감사드립니당!!

    아주 꼼꼼하게 이것저것 다 생각해보시고 문의주셨네요~!!
    이런 질문들 대환영입니다~~ㅎㅎ 당연히 궁금한게 많으실 거에용~~
    그럼 하나씩 저도 번호에 따라 안내드리도록 하겠스니당~~!!^ㅁ^)//


    -----------------------------------------------------

    1. 결합회선 빠질 경우

    우선!! 온가족무료는 최소 2회선부터만 가입이 가능합니다~
    따라서 최소 2회선은 결합에 남아있어야 <온가족무료>유지가되구용!!
    무조건 명의자 폰은 절대절대 빠져서는 안됩니다~~>ㅅ<;;;

    명의자 폰이 빠지면 나머지 3대가 남아있어도 소용이 없거든요...ㄷㄷㄷ
    무조건 결합이 깨지므로 이부분만 꼭 주의해주시구용!!

    온가족무료는 3회선 결합시 인터넷무료,
    4회선 결합시 여기에 전화기본료 무료 + 월 250분 무료통화 혜택이
    추가가 되는 형태입니다.

    즉, 4회선에서 3회선이 되면 전화혜택은 다 사라지게 될 것이며,
    2회선만 남을 경우는 인터넷도 무료에서 --> 11,000원이 청구되지용~ㅎㅎ

    그리고 설사 온가족무료가 깨지더라도 위약금이 나오는 것은 아니며
    결합으로 인한 할인혜택만 사라지는 것이랍니당~~
    대신 아무 할인없이 모든 요금이 원복되겠지요...ㅠㅠㅠㅠ


    ----------------------------------------------------

    2. 리모콘 속도

    아무래도 인터넷신호를 통해 시청하는 방식이다보니,
    화면전환이나 리모콘 반응에 시간이 다소 걸리는 건 사실입니다ㅠㅅㅠ
    다만, 스마트TV는 셋탑박스 자체가 일반셋탑보다 성능이 좋으므로
    그만큼 더 속도에 있어서도 일반셋탑인 베이직TV (이전 기본형TV)보다
    더 만족하실 것이라고 확신합니당!!ㅎㅎ

    다만 다른 통신사 상품이나 지역케이블에 정확히 비교해서 안내드리긴
    아무래도 무리가 있습니다ㅠㅠㅠㅠ
    또 지역마다 망 상태가 다르고, 인터넷과 함께 사용시에는 아무래도
    그만큼 느려지는 부분도 있을테니까요~~

    참고로 쾌적한 사용을 위해 셋탑은 가끔씩 리부트 해줘야한답니당!!
    그냥 리모컨으로 끄면 슬림모드에 들어가서 메모리가 그대로 있거든용~
    한번씩 셋탑박스 자체의 전원을 꺼두시는 것도 도움이 됩니당^ㅇ^)/


    -----------------------------------------------------


    3. 요금 & 가족결합

    3회선 결합시 인터넷이 무료!!
    즉 TV요금 (스마트TV 14,300원)을 납부하시면 되겠습니다~~^ㅇ^
    여기에 전화기본료 1,100원이 추가되구요~ 통화료는 별도 발생합니다~

    3년 약정기준이며, 부가세, 셋탑임대비 다 포함된 "최종납입요금"이죵~!!
    거기에 TV가입 혜택으로 명의자 폰에서 월 2,200원은 별도 할인되구요~~

    출가한 여동생분은 역시 가족에는 포함되므로 결합 가능하며!!
    주민등록등본 혹은 가족관계증명서 서류만 준비해주시면 되겠습니당~~!!
    (가족관계증명서 한큐에  끝내시는 게 더 좋겠네용~~ㅎㅎ)


    ----------------------------------------------------


    4. 요금제 적용 & 제휴카드 할인

    넵!! 일반요금제로는 75요금제, 밴드데이터 59요금제를 포함하면
    이 회선 포함한 총 2회선 결합이 3회선 결합으로 인정이 됩니당~!!

    단, 2회선에서 3회선으로 인정만 가능할 뿐,
    75요금제 포함한 3회선이 4회선으로 인정되지는 않는답니다..ㅠㅅㅠ
    (하나는 주되 둘은 주지 않는 SK....ㅠㅠㅠㅠ)

    그리고 이미 인터넷이 무료가 되면 제휴카드 등록시 여기서는 더이상
    할인이 되지 않구용~~(이미 0원이므로)

     ★★ 내용 수정합니다!! 남포님~~ 죄송해요ㅠㅠㅠㅠ ★★

    제휴카드 등록시 TV에서는 아예 할인을 적용해주지 않는다고 하네용;;
    즉 굳이 제휴카드 등록하실 팔요가 없습니다~~!!>ㅅ<;;;
    (이미 인터넷이 공짜, 즉 0 원이니까요...ㄷㄷㄷㄷ)


    ----------------------------------------------------------


    5. BTV

    고객분들마다 다 취향이 있게 마련인지라 무조건 SK가 나쁘다,
    컨텐츠가  제일 별로다.. 라고는 말씀드리기가 어려운 게 사실입니다...
    실제로 소비자만족도는 LG가 1위 > KT > SK 순서가 맞는데요~~

    실제 고객님들께 들은 평가를 보면 KT가 제일 좋다는 분드로 계시고,
    의외로(?) SK가 제일 맞더라는 분도 계시기 때문이지요~~)
    즉, 취향을 탈 수밖에 없는 것이 맞지만, 전체적인 평은 이 순서가 맞아용^ㅇ^;;

    SK가 여전히 간혹 TV품질 장애 문제가 제기되는 것이 첫번째이구요~~
    (이건 정말 케바케입니다. 해당지역 망상태에 따라 다르며 드물게 있어용;;)
    다른 통신사에 비해 화질이 좀 별로더라.. 라는 평도 있었습니다~ㅠㅠㅠㅠ

    화질은 스마트TV가 스마트셋탑이 내장되고, FullHD화질 지원되므로
    이 상품으로 선택하시면 딱 좋으리라 생각됩니다~~^ㅇ^
    (전 개인적으로 어디든 HD화질까지만 지원되는 건 만족스럽지가 않더라구요;;;;)


    -------------------------------------------------------


    6. 와이파이 공유기

    공유기는 비싼 임대료 내시면서 임대받지 마시고
    개인적으로 구매하시는 것이 훨씬 경제걱이이며 추천드려용~!!

    우선은 유무선 공유기(최소 3포트가 제공되는 제품)를 통해서
    랜선 연결이 선행되어야 하구요~!!

    랜선을 외부에 주욱~~~ 늘어놓으면 상당히 미관상 좋지 않기 때문에
    아파트 각 호실마다 구비되어 있는 통신 단자함을 이용해서 (있다고 하시니..)
    작업을 하면 될 것으로 보입니다~! (첨부한 사진 참고해주세요!! 클릭~★)

    유무선 공유기 준비해놓으시고, 설치기사님 내방시에
    "벽면 랜단자를 통해 이렇게 설치하고 싶어요~~!"라고 해주시면 알아서 착착
    작업해주실 것입니다~! 걱정마세용~!!^ㅇ^)//


    ----------------------------------------------------------


    7. TV 3대

    일단, 3대를 모두 IPTV로 보시려면  TV는 3대를 신청하셔야 하구요~~
    거실TV만 연결하시고, 나머지 방은 이전처럼 지상파 채널등 기본채널들만
    보셔도 무방하다면 1대만 신청하셔도 되겠지요~~^ㅇ^
    지역케이블로 보셨을 때처럼, 신청하신 TV만 IPTV시청이 가능하고,
    나머지 신청하지 않은 TV는 이전처럼 그대로 기본채널만 보실 수 있어용~!!

    참고로, IPTV의 경우 2대까지는 무리없이 설치되나
    3대는 아파트에 따라 (망상태에 따라 신호가 약하면 3대까지는 설치안됨)
    설치가 되기도 하고 안되기도 한답니다~ 기사님이 나가보셔야 알수있죵!!!

    (메인 스마트TV가 14,300원이고, 추가 스마트TV는 각각 8,250원입니당~!!
    추가셋탑은 일반셋탑인 베이직TV와 1,100원만 차이나므로 스마트TV 추천~ㅎㅎ)


    ---------------------------------------------------------


    8. 사은품 & 설치일

    SKT <온가족무료>의 경우는, 현금으로만 사은품이 지원됩니다~!!

    TV포함 가입이시면 가이드라인 맥시멈 사은품이 18만원이고,
    TV에 전화까지 세가지 가입시 가이드라인은 21만원이 맥시멈인데요~!!
    즉, 인터넷 + 스마트TV + 일반전화 가입이므로...!! 이시간 기준으로,
    경북만 18만원 지원되고 나머지 지역은 모두 21만원이 다 지원되고 있어요~^ㅇ^

    사은품은 수시로 변동되는 부분이며, (하루에도 여러번 바뀌죠;;;;)
    타사에 비해 가이드라인 자체가 낮아서.. 그게 참 아쉽습니당...ㅠㅠㅠㅠ

    SK는 월요일부터 일요일까지 전부 개통이 가능합니당!!ㅎㅎ
    다만, 기사님 스케줄에 따라 설치일정이 지역마다 다 달라지므로,
    원하시는 개통일보다 넉넉하게 4~5일 전에 신청해주셔야 좋답니다~~!!


    ------------------------------------------------------------


    9. 전화가입

    인터넷전화, 그것도 070번호를 사용중이셨다면
    이 번호 그대로는 일반전화로는 이동이 불가하구요~~ㅠㅅㅠ
    (만약 지역번호로 사용중이셨다면 일반전화로 그대로 이동 가능합니당)

    아예 새로 번호받으셧 가입하시는 것도 괜찮으시다면
    일반전화로 새 번호를 받아 가입하시면 되고,
    번호이동이 아니므로 기존 전화를 해지하셔도 문제가 없겠지용~!!^ㅇ^

    다만, 기존 상품들은 신규 개통후 해지하시는 걸 추천드려요!!
    그래야 인터넷이 TV를 끊기지 않게 바로 이어서 사용하실 수 있으니까요~
    미리 해지하셨다가 일정이 안맞아서 인터넷이 안되는 공백이 생기면
    불편하실 수 있으므로, 순서는 꼭 참고해주세용~!!! >ㅅ<


    --------------------------------------------------------------


    10. 프로모션

    9월에는 별다른 프로모션이 없습니다ㅠㅠㅠㅠ
    8월까지 전화기본료 면제 프로모션이 있었으나 지금은 끝났구용;;
    10월에 또다른 프로모션이 있을지 없을지는 진짜 아무도 모릅니다..

    프로모션은 미리 발표하지 않고 거의 해당일이나 전날에 급작스럽게
    발표하는 것이 일반적이거든요~~
    진행중인 프로모션이 연장되거나 조기종료되는 것 역시 게릴라급 발표를
    자랑(?)합니다...ㄷㄷㄷㄷ 이는 3사 공통인 부분이구요~~^ㅁ^;;;;

    따라서 앞으로 어떤 프로모션이 생길지는 예상할 수 없구요~~
    다만 지금 어떤 프로모션으로 가입하셨다~~ 하는 경우라면
    가입당시 조건 그대로 3년간 유지되는 것은 맞답니당~!!! ㅎㅎ


    ------------------------------------------------------------


    11. 기존상품 해지일

    아앗. 아직 기존상품 약정이 1개월 남았군요!!
    일단 기존상품은 SK만 아니면 이번에 SK가입은 상관없구요~~
    지역케이블로 TV를 사용중이시라 하셨는데, 인터넷도 마찬가지겠죠?!!

    (3사 같은 통신사로는 재가입 자체가 안되거든요....ㄷㄷㄷㄷㄷ)

    약정이 한달 남았다면 마저 다 채우시고 해지하시면 되구요~~
    신규로 SK를 먼저 설치/개통받으시는 건 문제없답니다~!!^ㅇ^

    기존상품은 해지만 약정만료가 된 후!! 해주시면 되겠습니당~~!!
    위약금보다 당연히!! 한달 요금을 더 내시는 편이 낫지용~~ㅎㅎㅎ


    --------------------------------------------------------


    12. 종합 & 추가안내

    온가족무료는 명의자 포함한 2회선 결합은 최소 유지해주시고!!
    일반전화 가입이시라면 총 4회선 결합하시면 더 좋구요~~(전화혜택)
    아니더라도 3회선은 결합 유지하셔서 인터넷 무료 쭉 유지하시기 바랄께용!!

    1)
    참고로 전부 부가세 포함요금으로 추가금액은 일절 없습니다만,
    설치비는 22,000원이 무조건!! 첫달요금에 합산되어 청구되오니
    (인터넷요금 22,000원 -->이런식으로 표기되어 청구되더라구요~~)
    이점만 미리 꼭 기억해주시기 바랄께요~!!

    예전엔 3년 약정이면 설치비도 면제해주더니, 올해 3월부로 3사 통신사
    전부 설치비를 따로 받는 것으로 변경되었답니다...ㅠㅅㅠ (부들부들.)

    2)
    또한 처음 가입시 납부방식은 자동이체로로만 가입 가능하며,
    개통후에는 언제든 본사로 카드결제로 바꾸셔도 상관없답니다~~!!ㅎㅎ

    3)
    인터넷 개통후 만 1년은 필수로 유지해주셔야 합니다!!
    1년 미만 해지시 위약금 뿐만 아니라 "사은품 반납의무"가 적용되므로
    이부분도 꼭 참고해주시면 감사하겠습니당~~!!^ㅁ^


    --------------------------------------------------------


    그럼 답변드린 내용 잘 봐주시기를 바라구용~~!!
    이밖에 궁금하신 점은 언제든 또 댓글이나 새글로 문의주세용~!!
    (저도 하.. 하얗게 불태웠습니다~~ 퐈이야~~!!)


    그럼 즐건 토욜 되세용~!! 감사합니다!! >ㅂ<)///
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다