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온가족 할인 가입시 약정해지 문제

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  • 신수연
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안녕하세요.

 

여기서 온가족할인 상담받고 어제 SK브로드밴드 인터넷 설치했는데요.

저를 대표자로 오늘 묵으려고 보니 제 핸드폰 약정을 해지후 할인 반환금 내고 가입하라고 하더라구요.

기간 산정에 약정기간이 들어가지 않는다는건 알았지만 해지까지 해야하는지는 몰라서

일단 약정이 끝난 아빠를 대표자로 하고 저는 약정끝나면 연결하려고 해요.

 

114전화했더니 뭐하나 물을때마다 확인하고 알려준다고 계속 옆에 묻는지 계속 기다리라고 하고

안물어보고 알려주는건 제가 알고있는것과 다르게 말해서 답답해서 왔어요 ㅜ_ㅜ

알아보고 전화준다는데 여기가 빠르고 정확할거 같아서요.  이해부탁드려요.

 

1. 먼저 제가 핸드폰 약정이 안끝나서 해지해야한다고 하니 약정이 끝난 아버지를 대표자로 가입. 인터넷은 내 명의

   (고객센터에선 인터넷이 대표자와 같은 명의여야 한다고 함. 2회선 추가로 알고있는데 둘다 대표자 명의여야 한단 말이냐 물었더니 확인후 연락준다함)

 

2. 아빠를 대표자로 할시 사돈 (제 시어머니) 가능한지

 

3. 인터넷 가입 한달안에 온가족 할인을 가입해야 한다고 하는데

    그럼 내명의 인터넷+아빠대표자+기타핸드폰등 연결후 나중에 약정끝난 내 휴대폰이나 다른 인터넷 회선 추가연결 가능한지

   (안된다고 한달안에 가입해야한다고 그래서 가입시 핸드폰은 나중에 추가연결 가능하다고 들었다. 인터넷만 추가로 물어본거다. 했더니 또 확인 후 연락준다고 함 ㅜ_ㅜ)

 

위에 3가지 좀 여쭤볼꼐요.

제 폰 약정해지해야 하는지 알았으면 약정끝나고 인터넷 옮길걸 그랬나봐요.

확인 좀 부탁드려요.  

 

 

SKT 전화없어서 브로드밴드 문의드렸더니

 

대표자완 상관없고 인터넷 명의자가 반드시 온가족 할인 묶여있는 멤버안엔 들어있어야 한다고 안내받았어요.

그리고, 한달안에 가입하는건 가입대수에 따른 할인일때만 적용되고 저처럼 10년 20년 30년 기준 기간으로 할인받을때는

인터넷 가입 30일내와 전혀 상관없이

지금은 핸드폰들만 묵고 나중에 제 핸드폰 약정이 끝나면 그때 인터넷과 제 휴대폰 결합신청 하면 된다고 하는데

 

 

아빠- 휴대폰 SK 약 20년 (약정무)

시어머니- 휴대폰SK  약정만료후 2년경과

저- 내년 2월 SK 핸드폰 약정만료 - 인터넷 명의자 (어제 브로드밴드로 설치)

남편 - 3개월 후 SK로 통신사 이전후 결합 예정

여동생-현재 SK . 3개월후 약정만료후 결합 예정

 

5회선-인터넷 1회선

 

일때 뭐가 맞는말인지 어떻게 하는게 제일 좋을지 정리부탁드려요.

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    신수연님, 반갑습니다!! 백메가 상담원 이루다입니다^ㅇ^

    우선 저희 백메가를 믿고 인터넷을 가입해주셔서 정말 감사드립니당!!


    허걱;; 그런데 신수연님 핸드폰은 온가족할인에 결합된 상태가 아닌데
    (또 핸드폰 약정이 남아서 온가족결합이 가능한 상태가 아닌데..)
    신수연님 명의로, 온가족할인 결합을 계획하고 SKB로 가입을 하셨었군요~~!!


    온가족할인의 경우,
    온가족무료나 온가족프리같은 다른 "인터넷+핸드폰" 결합상품과 중복이 안되고
    또한 핸드폰약정과도 중복이 안되는 상품이랍니다...ㅠㅠㅠㅠ
    따라서 지금 수연님 해드폰이 약정이 끝나지 않은 상태이므로
    약정을 깨고 (위약금을 물고) 온가족할인 결합을 할 수 있다고 안내를 받으신거죵~~


    본사로 여러가지 문의하셨었는데요~~
    사실 본사 상담원들 중애 대부분이 정규직이 아닌 사원들이라
    정확한 정책을 잘 알고 안내주는 상담원이 생각보다 별로 없답니다;;;;

    게다가 이쪽세계(?)가 정책도 다변화되고 파면 팔수록 알면 알수록 또 많은
    새로운 것들이 많은데, 일일이 다 깊이 공부하고 투입되기 어렵다는 건 알지만...
    대기업 본사라는 걸 놓고 보면 아쉬움이 참 많습니다요...ㅠㅠㅠㅠㅠ


    암튼 각설하고!! 그럼 제가 마저 안내드릴텐데요,
    마지막에 말씀하신 부분(SKB 브로드밴드에서 안내받으셨다는 부분)이 맞다고
    보시면 되겠습니다~~^ㅇ^)//


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    1. 대표자

    우선!! 신수연님께서 SK폰을 사용하시기는 하나 폰 약정이 남아서
    아직 가족분들과 온가족할인으로 결합이 되지 않은 상태일 것입니다~~
    그리고 온가족할인 결합을 위해 약정을 깨면 손해가 매우 클텐데요....ㅠㅅㅠ


    1) 그런데 이미 명의자가 정해진 이상, 지금 명의자를 바꾸는 건 위험합니다;;;;

    2) 또한 인터넷 명의자는 신수연님이 되는 게 가장 이상적이기도 하구요~~

    3) 혹은 폰들만 먼저 온가족할인으로 결합하신다면 배우자분 명의여도 됩니다~~!!
      ㄴ 온가족할인 폰결합 명의자 : 신수연님 혹은 배우자분이어야 좋음!!
      ㄴ 인터넷 명의자도 마찬가지이나 이미 신수연님이 명의자임!! ^ㅇ^a

    3) 신수연님이나 배우자분이 명의자가 되어야만,
        나 + 배우자 + 시(처가)부모님 + 친부모님 + 내동생(혹은 배우자 동생)
      이렇게 모든 결합이 가능해지는 것이거든요~~ㅎㅎㅎ

      배우자분이 온가족할인 폰결합 명의자라도 모두 결합은 되나,
      대신 인터넷은 명의자인 신수연님이 구성원에 들어와야 그때부터 결합이 되구요~~



    참고로 물론 온가족할인이 무조건 정답은 아니지만, (온프리도 가능은 하지만)
    아버지 폰이 이미 20년 이상을 만들어(?)주신 상태이고, 또 가족분들도 계속
    폰약정이 끝나고도 SK폰을 쓰실 것이라면 아주 좋은 조건이 되는 것이 맞아용!!
    폰마다 다 30%할인 (30년 이상이면 50%할인)을 받을 수 있게 되니까요~~^ㅇ^

    또 먼저 신수연님이 온가족프리로 SK로 먼저 결합해버리면, 나중에 결합해지하고
    다시 SK로 온가족할인, 및 인터넷 결합이 불가해지므로
    처음부터 온가족할인으로 결합하시는 것이 맞기도 하구요~~~>ㅅ<


    --------------------------------------------------------


    2. 최적의 방법

    지금 상태에서는 딱 좋은 방법은 두가지가 있습니당!!


    1)
    신수연님 폰 약정을 깨고 온가족할인으로 가족들과 결합한다
     
    그럼 가족분들 폰들 뿐만아니라 인터넷도 바로 결합이 가능할테구요~~!!
    약정할인받으시던 것은 온가족할인으로 또 할인 30%적용받으실테니 괜찮을텐데,
    대신 위약금이 걱정입니다...ㄷㄷㄷㄷㄷ (먼저 조회해보시길;;;)


    2)
    3개월 후에 배우자분이 SK로 약정없이 가입! 폰들만 먼저 결합한다

    당분간 3개월간은 아무 결합을 못하긴 하지만,
    3개월 후 배우자분 명의로도 가족분들 모두 온가족할인으로 묶으실 수가 있구요~~
    (단, 배우자분 역시 약정을 걸면 아니됩니당!!ㅠㅅㅠ)
    대신 인터넷은 수연님 명의라서 묶으시려면 내년에 폰약정이 끝나야 가능하죠;;;;


    ==> 이 둘중 선택하시면 제일 좋구요!!


    3)
    만약 아버지가 온가족할인 명의자가 되면, 당장에 폰결합은 가능하지만
    어쨌든 인터넷은 나중에 수연님이 온가족할인에 들어와야만 결합 가능하답니당;;;
    그리고 시어머니는 결합 불가하므로 시어머니 가입년수도 아쉽습니다ㅠㅠㅠㅠ


    (또한 만약 아버지 폰을 수연님 명의로 이전할 경우 폰의 이전승계 자체는 가능한데
    대신 가입년수가 초기화되므로 아무 의미가 없을테니 패스하구요...;;;;;;)


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    일단 수연님 폰을 약정 깰 경우, 위약금부터 조회해보시구용~~

    웬만하다 싶으면 바로 그냥 온할로 바꾸시고
    가족분들도 수연님 명의로 온할로 다 묶으시고 (당장은 수연님, 아버지, 시어머니)
    인터넷도 묶어버리시고 했음 좋겠네용~~~

    ★★ 일단 관건은 위약금.....이 되겠습니다.......(덜덜덜덜)


    위약금이 무시무시하다면, 인터넷 묶는 것은 차차 내년 2월로 계획하시고
    대신 3개월후 배우자분이 무약정으로 SK로 오시는걸 기다리시면 될 것이구용~



    혹은...
    온가족할인이고 뭐고 포기하고 온가족프리로 결합하시는 것도 가능한데
    총 6,600원 할인에 폰결합 추가시마다 1,100원씩만 할인받는게 다라서 별로지용;;;;;
    (이 온가족프리 결합이 바로 개통후 1개월 내 명의자 폰결합이 가능한 상품이구요)




    그럼 답변 참고해주시기 바라구요~~
    이밖에 궁금하신 점은 언제든 또 댓글이나 새글을 통해 문의주세요!!
    우선적으로 바로 답변드리겠습니당~~!! >ㅅ<)//


    그럼 즐건 하루 보내시기를 바랄께요~~ 감사합니다!! ^ㅁ^)//
  • 회원님의 사진 추가문의
    @이루다위약금은 15만원정도로 저희집 기준으로 남은 6개월보면 보수적으로 몇만원 손해. 
    가족 전체로보면  약정해지해도 지금 묵는게 이익이겠네요. 

    다만 skt 에선 아버지가 대표자로 되도 시어머니같이 묶는게 가능하다고 해서  일단 휴대폰만 묵은후 전 나중에 결합도 생각했는데 사돈은 안되는건가요?

    그리고, 번거로워서 이건 기피하고싶긴한데 가족간 명의변경은 가입년수 초기화 안된다고 알고있는데 아닌가요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @추가문의넵!! 추가문의도 감사합니당^ㅇ^)/

    1)
    우선 아버지께서 대표자이면 사위나 손자는 결합되지만 시어머니,
    즉 사돈어른은 결합이 안되는 것이 맞는데요...ㅠㅠㅠㅠ
    결합 원칙이 이러하지만 본사에서 해준다고 했으면 혹시 또 모르겠습니당;;


    2)
    가족간 명의 이전이라도 아버지 폰 2대 중 1대는 두고 1대만 이전하는게 아니고
    아버지폰 1대를 온전히 이전하시는 경우는 가입년수는 승계가 안되는게 맞구용;;;
    (혹시 그새 본사 방침이 바뀌었나 어제 저녁에 다시 확인해본 결과랍니다~^ㅇ^)


    그럼 추가안내드린 내용 참고해주시기 바랄께용!! 감사합니다~~>ㅂ<)//
  • 회원님의 사진 감사
    @이루다시원한 답변 감사드려요.
    상담원이 잘못 알려주셨나봐요.

    그리고 명의변경은 3개월후 인터넷을 신랑명의로 변경할까 해서 여쭤본것이었어요.

    그건 상관없을듯하네요.
    감사합니다~
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @감사다시 뵙게되어 반갑습니당~~^ㅁ^)/

    답변이 도움이 되었다면 저야말로 감사하고 기쁜일이죵!!ㅎㅎ


    ★★ 근데 잠시!!!
    인터넷 역시 개통후에 명의변경을 하시면.. 매우 위험해요;;;;

    아예 기다리셨다가 배우자분 명의로 가입하시는 것은 상관없는데요~~
    가입하고 몇개월 내에 명의변경하시면 사은품 환수가 나오게 된답니다ㅠㅠㅠㅠ
    개통후 7개월은 현재 명의자를 유지해주셔야 사은품 환수가 나오지 않게 되구요~!!
    그 이후엔 가족에게는 명의 승계가 가능할 것으로 보입니당~~^ㅁ^;;;


    꼭 이 답변도 마지막으로 확인해주신다면 좋겠네요~~!!
    (통신사 전산이 엄청 까다롭죠;;;; 에궁..ㅠㅅㅠ)
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