이중가입 사기 어떻게 해야될까요

yzki**** · 2025-12-24T13:28:53+09:00

LG 인터넷 사용하다 3년 약정이 만료될때쯤에 전화가 와서 skt로 8개월동안 지원금 받고 더 좋은 인터넷 tv 상품 쓰다가 lg로 다시 넘어와도 된다고 하고, SKT가입할때도 어떤 권유에 의해 하는거냐고 물어볼때도 그냥 아니라고 대답만 하면 된다고 해서 그렇게 했습니다.. 근데 8개월 되고 바꿀때 되니까 전화도 안받고 SKT에서는 위약금 내야된다고…

이중가입 사기 어떻게 해야될까요

yzki****
2025.12.24 13:28

조회 37

안녕하세요, 백메가 곽은정입니다 ㅎㅎ
아이코야.. 흔한 피싱 수법에 당하셨군요 ㅠ
그나마 다행인 건 LG 인터넷은 해지한 상황이겠지요? 지금까지 LG 요금도 함께 내고 계시면 더 마음이 아팠을 거예요.

일단 SKT 상품을 가입(계약) 하셨기 때문에 LG와는 무관한 일입니다.
즉 SKT 본사 고객센터와 이야기를 하셔야 하고요 😅
다시 본사 고객센터에 전화하셔서 아래와 같이 말씀해 보시겠어요?
"3년 약정 상품을 8개월 동안 쓰면 된다고 불완전판매를 당했는데 가입한 대리점 정보를 못 주는 게 말이 됩니까? 그럼 저는 조용히 위약금을 내고 해지하거나 그냥 쓰라는 건가요?" 하고 말이지요.

혹시 이번에도 잘 통하지 않는다면 소보원과 방통위에 민원을 넣겠다고 강력히 말씀하시고, 실제로 소보원과 방통위에 민원을 넣어 도움 받아보시기를 권유드려요~!
저에게 말씀하신 상황을 이야기하며 본사에서도 모르쇠를 하고 있다고 하시면 도움드릴 수 있는 방안을 찾아드릴 겁니다.
물론 두 기관은 문제 해결을 해준다기 보다 중재하는 역할이라 속 시원한 해결책이 되지 않을 수도 있지만, 혹시 모르니 한 번 도움 요청을 해보시겠습니까? +_+

만약 해당 업체가 폐업을 했다면 보상받는 건 불가합니다.
아예 전화도 안 받을 정도라면 혹시나 연락이 닿더라도 뻔뻔하게 나올 수 있어요 😢
이 경우라면 SKT 유지 vs 타사 이동 편익을 비교해 보고
✔️ SKT 유지가 이득이라면 → 눈물을 머금고 남은 약정기간을 유지하는 것이 이득
✔️ 타사 이동이 이득이라면 → 최대한 위약금 감면을 받을 수 있도록 SKT 본사 고객센터와 이야기하고, 타사로 이동하는 편이 이득입니다 ㅠ

결론적으로..!
1) 우선 업체와 연락이 닿는다면 어떤 보상안을 받을 수 있을지 확인해 볼 필요가 있습니다.
2) 이를 위해 다시 SKT 본사 고객센터와 이야기해 보시고
3) 본사에서 또다시 적극적으로 도움을 주지 않는다면 소보원, 방통위의 도움도 받아보시겠어요?
4) 속 시원한 해결이 되지 않으면 SKT 유지 vs 타사 이동 편익을 비교해서 유리한 방안을 택하는 것이 해법입니다.
혹시라도 "4번"을 택해야만 한다면 어떤 선택이 좋을지 함께 고민해 드릴게요~

다시 SKT 본사 고객센터와 찬찬히 이야기 나눠보시고요~!
이번엔 적극적인 도움을 받게 되었다는 좋은 소식으로 만나뵈었으면 좋겠습니다 😁