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게임할때 핑 튐

  • 숨****
  • 조회 1,230
  • 댓글 3

게임 할때 핑이 6~10 유지 되다가 어느 순간부터 6~50까지 왔다 갔다 해서 문의 드립니다. 인터넷을 바꿔야 할지 고민중입니다.

3개의 댓글
  • 운영진 이상희
    안녕하세요, 고객님 🙂
    백메가 이상희라고 합니다

    아이고, 게임할 때 핑이 튀어서 불편을 겪고 계시는 군요
    저도 게임을 즐겨하다보니.. 이 핑튐문제가 얼마나 큰 스트레스를 주는지 잘 알고 있습니다ㅠㅠ
    인터넷도 바꿔야하나 싶을 정도로 많이 불편하셨나보네요😥

    다만 평소에는 6~10ms으로 유지되고 있다면
    현재 사용 중인 회선은 대칭형일 가능성이 매우 높습니다.
    비대칭형이라면 애초에 6~10ms가 거의 나오지 않거든요.

    ※ 대칭형, 비대칭형이란?
    우리 집까지 연결된 원천회선의 품질을 의미합니다.

    - 대칭형 : 광케이블 기반의 업/다운로드 속도가 균일하고 지연시간이 없는 쾌적한 회선
    - 비대칭형 : 동축케이블 기반의 다운로드 속도만 정상인 회선
    [참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33833

    그래서 회선 구조 자체 문제라기보다는
    최근에 가정 내 환경 변화나 장비 쪽 요인이 생겼을 가능성이 큽니다.
    우선 아래 순서로 간단한 조치들을 한 번 해보시면 좋겠어요.

    ① 공유기, 모뎀 전원을 5분 정도 껐다 켜기
    ② 혹시 무선(와이파이)으로 연결해 플레이하셨다면 유선(랜선) 연결로 플레이
    ③ 다른 랜선 케이블로 교체

    그리고 더 여쭤보고 싶은 게 있습니다.
    혹시 어떤 게임에서 이런 현상이 발생하는 걸까요?
    게임마다 서버 위치도 다르고, 핑에 민감한 정도도 다르다 보니
    어떤 게임인지에 따라 원인 분석이 완전히 달라집니다.

    예를 들면, FPS(발로란트·배그·오버워치 등)는 아주 작은 핑 변화도 크게 체감되고,
    국내 MMORPG는 서버 문제일 수도 있고,
    해외 서버 게임은 국내 회선이 좋아도 경로 이슈로 튈 수 있거든요.

    - 즐겨 하시는 게임명과
    - 사용 환경(유선/무선, 공유기 모델명, 인터넷 통신사)을 함께 알려주시면
    원인 분석에 도움이 될 듯 합니다 :)
  • 숨****
    @이상희Sk 유선랜 쓰고 있습니다 배그 롤 둘다 평일에는 잘 안튀는데 금 토 일에 많이 튑니다ㅜ
  • 운영진 이상희
    @숨****아이고, 금토일에만 핑이 튀는 군요
    아마 트래픽이 몰리면서 문제가 발생하고 있나보네요😥

    비공개 메모로 남겨주셨던 주소까지는 SK회선이 "대칭형"으로 잘 들어가고 있어서
    원천 회선 자체는 문제가 없는 걸 확인했습니다.

    즉, 가정 내 장비 문제보다는 같은 건물에서, 또는 동 지역에서 동시에 많은 사람들이
    SK망을 사용해 품질이 불안정해지는 현상으로 보여져요ㅠ

    우선 모뎀과 공유기 인터넷 선을 뺏다가 다시 꼽아서 사용해보시고
    그래도 해결되지 않으면 SK고객센터로 연락하셔서 장애신고를 넣어보시겠어요?

    "금/토/일만 되면 핑이 너무 튀어 정상적인 사용이 어렵다.
    같은 아파트나 같은 지역에 과하게 트래픽을 사용하는 사람이 있는 건 아닌지 의심이 된다.  조치 해주실 수 있는게 없는지 확인 좀 해주시라"
    라는 식으로 말씀해보시면 해결법을 찾아주려 할 것이랍니다.

    한편, 인터넷을 바꾸면 해결되는지도 궁금하실 텐데요.
    가능성은 있습니다만.. 100% 장담하긴 어렵습니다.
    어느 통신사든 트래픽이 몰리면 품질이 불안정해지는 건 동일하기 때문이죠;;

    그러니 우선 말씀드린 조치 사항대로 해보시길 바라고요~!
    혹시 또 도움이 필요하시면 언제든 댓글 남겨주시고,
    이후 소식도 전해주시면 넘넘 감사드리겠습니다 ^^
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