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jhg**** · 2025-07-23T15:52:03+09:00

3년전 백메가로 KT 인터넷+tv 신청해서 잘 쓰고 있는데 이제 3년이 지났습니다 tv를 잘 보지 않아서 해지하고, 인터넷만 약정?신규? 하고 싶은데 어떻게 해야 할지 모르겠습니다 공유기는 필요하구요 인터넷이랑 TV만 구)기본료할인 으로 묶여있습니다 TV를 유지하는게 요금에 유리할까요? 인터넷은 인터넷 베이직 TV는 지니TV베이직 입니다

안녕하세요! 백메가의 김가영입니다!
어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
잊지 않고 다시 방문해 주셨다니 감동입니다😭💞
그동안 잘 지내셨지요?!

KT인터넷 약정 만료일이 도래한 지금
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되셨나봐요.
백메가에서 알맞는 길로 가이드 해드릴 테니 걱정하지 마세요!

현재 사용중인 KT인터넷에 구)기본료할인이 적용되어 있다면
인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받고 계신 게 아닐까 싶어요.
백메가 통해 가입해 주셨지만 개인정보를 보관 기간이 3년+1개월이라 따로 확인이 되지 않았거든요!
하여, 결합 상품 상황을 추측해 봤습니다🫡

KT에서 패밀리 할인을 → 구)기본료할인이라고 표기해 두는 경우가 있어 패밀리 할인으로 추측했는데요~
제 추측이 맞다면 KT인터넷을 재약정하며 혜택을 챙기기 위해서는
패밀리 할인을 해제해야 합니다ㅠ

KT는 패밀리 할인과 + 재약정 혜택 두 마리 토끼 모두 쥐어주지 않거든요.
즉, 1) KT인터넷을 재약정하려면 → 패밀리을 할인 포기하거나
2) 패밀리 할인을 유지하기 원하신다면 → 재약정을 포기하거나
=> 둘 중 하나를 택해야 합니다.

우선 고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 판단하기 위해
몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요✨

질문1) 현재 가족분께서 쓰시는 KT인터넷과 결합해 "패밀리 할인"을 받고 계신 게 맞을까요~?!
KT인터넷을 사용하고 계셔서 맞을 것으로 생각됩니다만 혹시나 하는 마음에 여쭤봅니다!

질문2) KT휴대폰을 제외한 가족분들, 고객님께서 사용하고 계신
타 통신사 휴대폰이 있다면 통신사와 요금제 명칭
또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요!
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있지 않습니까~!

단, 이미 다른 곳에서 사용하고 계신 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요ㅠ

*예시답변: 본인 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망) / 동생 LG 추가 요금 걱정 없는 데이터 59
=> 예시와 같이 정확한 명칭이 필요합니다.

질문3) 3번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다☺️
KT 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요!

멘트를 준비했어요!
"약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지, 말지 고민중입니다.
타 사로 가입하려고 알아보니 사은품을 23만원 이상 준다고 해서요.
TV는 해지하려고 하는데 인터넷만 재약정하면 사은품이나 요금 할인이 어떻게 되나요?
만약 지금 패밀리 할인 때문에 재약정 혜택을 못 받는다면 패밀리 할인 해제시
사은품 조건이 어떻게 되는지 궁금합니다"라고 말씀하세요.

시간 되실 때 천천히 통화하신 후
안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 됩니다!

질문4) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요!
주소를 여쭙는 이유는 타 통신사로 가입하게 된다면
어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠🤗

인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

📌 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다!ㅎㅎ

주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 111-1 3층"
예시와 같이 지역명, 번지수, 아파트라면 건물명, 동까지 모두 필요하고요~
#비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다 :)

여기까지 총 4가지 질문이에요.
댓글 남겨주시면 이어서 촥촥 정리해 드리겠습니다🤔

P.S
가족분께서 쓰시는 KT휴대폰 요금제 명칭도 알려주세요!
구형 결합상품을 사용하고 계셔서 바꿀 필요가 있는지 살펴봐 드리겠습니다.

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