현재 약정이 끝난 상태인데 인터넷이 너무 불안정하고 고객센터때문에
LG로 변경 할까 생각 중인데요
현재 인터넷 1기가 , TV2대 같이 이용중인데
LG로 변경하게 되면 월 요금과 사은품이 어떻게 될까요~?
백메가
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kt 인터넷+ tv 약정완료 도와주세요
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전체 댓글
1개
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반갑습니다. 최혜진님,
운영진 김가영
백메가의 친절상담원(자칭..ㅎㅎ) 김가영입니다.
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요❤️🔥
KT인터넷 약정 만료일이 도래한 지금
품질 문제, 고객센터 문제로 LG로 이동하는 쪽으로 생각하고 계신데요!
KT 고객센터와 원활한 의사 소통이 이뤄지지 않은 상황인가 봐요😭
우선 LG로 가입하는 게 옳은지 살펴보고 결정해야 하기에
월요금과 사은품 안내가 아닌 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요.
질문1) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?!
주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
LG인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다ㅠ
선택지에서 아예 탈락이지요;;
📌 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
3분만 내주시어 링크 내용을 꼭 읽어주세요.
주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지
모두 필요하며 댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
개인정보 노출은 염려마세요~!
질문2) 최혜진님과 가족(직계)분께서 사용하고 있는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있지 않습니까~!
*예시답변: 본인 LG 추가 요금 걱정없는 데이터69 / 동생 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다🙋♀️
질문3) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 있는 LG 또는 SK인터넷이 있는지요?!
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.
예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 사용한다면
최혜진님 댁에 LG로 가입하며 인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받는 것이죠.
그럼 본가는 → 모(母)회선, 최혜진님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다.
위 3가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시면 될지 가이드 해드리겠습니다.
최혜진님 소식 기다릴게요~😉
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