안녕하세요. 티비 이중 계약 사기에 당한 거 같아 너무 답답해서 문의드립니다.
전 KT 티비, 인터넷을 쓰고 있던 도중 어떤 분이 전화 와서 KT 뭐 팀장 이라면서
KT를 오래 사용해주셔서 감사하다면서(실제로 핸드폰 통신사 10년 넘게 통신사 바꾼 적이 없습
니다. 티비 가입은 처음) 최신 셋톱과 사은품 30만원? 정도 + 상품권 7만원 정도 + 설치 기사님 출
장비를 지원해준다고 하시길래 전 정말 오래 써서 좋은 혜택인가 보다 하고 진행을 했었습니다.
근데 이상하게도 통신사 이동을 한다고 해야 했고(거기서 못 알아차린 제 잘못이지만ㅠㅠ) 다른
기관? 업체? 로 다시 연락이 와서 결국 진행하게 되었습니다. 몇일 뒤 설치 기사님이 와서 티비 셋
톱박스와 인터넷 교체를 완료해서 갔고 다음날에 SK는 OTT 서비스 안되는게 많아 문의 드렸더니
크롬캐스트 구매하면 그 금액도 지원해준다 그래서 구매를 완료하고 영수증까지 첨부했습니다.
지원금도 한달쯤 뒤에 들어왔구요. 근데 이상한게 SK 가입이 되있는데 KT 금액도 같이 빠져나가
서 문의 해보니까 '9개월 계약 유지하고 해지하면 된다~' 이런 식으로 얘기하고 그 동안 KT에 납
부되는 금액도 지원을 해주겠다 그랬는데 아무래도 계속 찝찝하더라구요...
그리고 2주 뒤인가 다시 문의를 드렸는데 KT는 이제 해지해도 된다고 고객센터 전화해서 몇일 금
액 납부하고 몇 달 입금했는지 전화해보라고 알아보라고 그래서 저렇게 마지막 문자 보낸 뒤로 따
로 연락은 없는 상태입니다.
오늘 퇴근 후에 뭔가 이상해서 sk 대리점이라고 저장 해놓은 번호를 구글링 해보니까 인터넷 가
입 사기 번호라고 뜨더라구요...
이런 경우는 조치를 어떻게 해야 될까요? 제가 SK 티비, 인터넷 상품을 위약금 내고 계약 해지
하는 방법 밖에 없나요...? 저기 대리점에서 받은 지원금과 상품권은 어떻게 되는 건가요? 전 사기
계약 당한거 같아 너무 억울하고 어디 말도 못 하고 관련 검색해도 계속 이상한 광고만 나오고
너무 답답해서 문의 드립니다. 답변 부탁드립니다.
