유플러스만 고집하여 사용한지 거의 15년이 넘었습니다
간간히 여러 문제도 있었지만 별 탈 없이 잘 사용하는 도중
약 1년전부터 PC로 웹서핑중 속도가 현저히 저하된것을 느끼게 되어 유플러스측에 연락해 저희집 공유기를 모두 교체 받아보았습니다. (유플러스 공유기 두 개 설치하였음, 광랜사용)
그런데도 불구하고 현저하게 속도가 느려져서 속도 측정을 해보니 40Kbps도 못 나오는겁니다 (두개 다 유선으로 측정함. 결과는 동일했음)
참 이상하죠. 기가와이파이를 사용하는데도 잘 나와야 90Mbps까지 올라가니 이게 정상인건지 돈먹는 하마인건지 도무지 구분이 안 가니..
제가 집에서 할 수 있는 조치는 다 취해봐도 동일합니다.
지금 제가 여쭤보고 싶은것은 세가지입니다
1. 지속적으로 인터넷이 정상적이지 않을 경우 통신사에서는 기사를 방문시켜 점검을 진행하는데 점검 이후에도 동일한 경우 계약 만기까지 꽤 많은 기간이 남아있음에도 컴플레인을 걸어 위약금을 물지 않고 해지를 받을 수 있는지?
2. 만약 타 통신사를 사용 한다는 가정하에 이런 현상이 동일시 발생하는 경우 단순 통신사의 문제인지 아니면 제 집의 회선이 문제인건지?
3. 만약 공유기 해지를 하게 되었다면 휴대폰 요금제는 그대로 유플러스를 사용하되, 공유기만 타 통신사를 사용할 수 있는지?
정도가 제 질문이라고 볼 수 있겠습니다.
답변 주신다면 감사하겠습니다.
아래에 몇일간 인터넷 측정한 사진도 함께 첨부하겠습니다.
