• 문의게시판
  • 1 페이지
  • 으쩌라고님의 글

KT인터넷 문의합니다

회원님의 사진
  • 으쩌라고
  • 댓글: 1
  • 조회: 286

안녕하세요 저는 개인이용자이며 KT상품 이용중입니다

현재 인터넷 에센스+SKY 이코노미(ICOD)+모바일(어머니,친동생 2명)

이렇게 결합상품으로 이용중입니다.

인터넷과 TV 둘 다 약정은 종료된 상태이며, 타사상품으로의 변경은 원하지 않습니다.


1. 일단 TV상품은 필요가 없어서 해지를 하고 싶어서 (TV 안본지 수년째)

TV상품을 해지시키고 인터넷과 모바일2대로만 결합상품이 가능한지가 알고싶습니다


2. 인터넷은 할당량이나 속도가 부족하고 사용기기제한이 2대뿐인 것도 불편해서 프리미엄급으로 변경하고 싶은데

KT 공식홈에서 저희 집 주소 기가랜 조회시 프리미엄급은 조회가 안나오더라고요

에센스 까지만 조회가 나옵니다.

이런경우에 프리미엄급 가입 및 설치가 불가능한 것인지 알고싶습니다.

만약 프리미엄급이 안된다면 속도는 포기하고 할당량만 봤을때 오피스넷을 쓰는게 맞는것인지도 알고 싶습니다


3. 인터넷 상품 변경시 (프리미엄급 or 오피스넷)

가정집내에 와이파이6 구성이 되는것인지도 알고싶습니다



전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 으쩌라고님~! 백메가 곽은정입니다 😊
    아하ㅎㅎ 인터넷을 KT 그대로 유지하되
    지금보다 더 쾌적하게 인터넷을 이용하고자 하시군요 +_+


    1. 먼저 인터넷+휴대폰 결합만으로도 요금 할인을 받을 수 있습니다.
    하여 불필요한 TV 상품은 해지하고, 인터넷만 쭉 유지해 주세요~!
    TV를 전혀 시청하지 않는다면 매월 빠져나가고 있는 TV 요금이 너무 아깝습니다ㅠ


    2. 아마 댁에서 매일 대용량 파일을 업/다운로드하는 양이 많아 비용 투자를 하여
    더 빠릿하게 파일을 올리고 내려받기를 원하시는거죠~!?
    즉 더 빠른 속도와 + 지금보다 넉넉한 일일 허용량(QoS)을 누리기 위해
    인터넷 요금제를 프리미엄급(2.5기가 이상)으로 사용하고자 하신 거고요? 😁

    KT 공식 홈페이지 서비스 설치 가능 조회 결과에서 최대 에센스까지 확인되었다면
    프리미엄급 인터넷은 설치 불가할 가능성이 높습니다^^;
    하지만 홈페이지 조회 결과가 정확도 100%는 아니기 때문에 희망을 그냥(?) 접기에는 아쉽습니다.
    일단 KT 본사 고객센터에 인터넷 요금제 상향 요청을 해보시겠어요?
    요금제 상향은 KT 본사 통해서만 가능한지라 백메가에서 진행해 드릴 수 없어서요..ㅠ
    본사로 말씀하시면 상담원분이 소상하게 안내해 주실 거예요ㅎㅎ
    부디 2.5기가 인터넷이라도 설치 가능했으면 좋겠습니다.
    2.5기가만 되어도 기존 인터넷보다 -이론 상- 2.5배 빠른 속도로 이용할 수 있고
    QoS도 무려 150Gbyte에서 → 250GByte로 훌쩍 올라가요 😍


    3. 만약 프리미엄급 인터넷이 설치 불가하고,
    QoS 문제를 겪고 있으며, 비용을 크게 신경치 않으신다면
    으쩌라고님께서 고려하시는 거처럼 오피스넷 사용이 해법입니다 😢
    안타깝게도 '비용 추가를 할터이니 QoS를 좀 늘려주소~' 해도 본사에서 불가하다 할 것이고
    2.5기가 이상의 망 공사가 요청으로 뚝딱뚝딱(?) 이루어지는 것이 아니기 때문이죠;;

    다만 일반 가정용 인터넷이 아닌
    오피스넷 인터넷은 휴대폰 결합이 불가하여 (즉, 인터넷+휴대폰 결합할인이 불가해요)
    결합없이 인터넷만 이용하셔야 합니다^^;


    4. 사용 기기 대수 제한은 인터넷 속도, QoS와는 다른 문제인데요~
    이미 잘 알고 계신 거처럼 통신사에서 일반 가정용 인터넷은 단말기 총 2대 사용을 허용하고 있습니다.
    하지만 3대 이상을 사용한다 해서 인터넷 사용이 불가한 건 아니에요 +_+
    추가 단말 서비스 (유료 부가서비스ㅠㅠ) 가입으로 추가 단말기를 이용할 수 있답니다.
    게다가 추가 단말 서비스는 복불복(?)으로 나타나기 때문에 이용 중 문제가 생길 때 가입하시면 되어요.
    아래 링크 글도 찬찬히 참고해 주시겠습니까? 😍😍
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=26104


    5. 인터넷을 사용하는 장소가 가정집이냐 / 사무실이냐와 무관하게
    와이파이6 구성은 지금도 가능합니다~!
    공유기와 와이파이에 연결하는 단말기 모두 와이파이6를 지원하면 이를 누릴 수 있지요ㅎㅎ


    결론적으로..!
    1) TV없이 일반 가정용 인터넷+휴대폰 결합으로 요금 할인을 받을 수 있지만
    2) 오피스넷 인터넷+휴대폰 결합은 아예 불가합니다. (즉 결합할인을 받을 수 없어요ㅠ)
    3) 댁에서 사용하는 단말기 대수가 많지 않으면 프리미엄급 인터넷 사용이 유리할텐데
    4) 아쉽게도 댁에 프리미엄급 설치가 불가할 수도 있습니다.
    5) 우선 KT 본사 통해 설치 가능 여부를 확인해 보시고나서
    6) 오피스넷 사용을 고려해 보시는 게 어떨까 싶어요ㅎㅎ
    7) 와이파이6 구성은 지금도 가능합니다 +_+

    그밖에 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀 남겨주시고요,
    추후 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때
    저희 백메가도 살~짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😊
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다