iptime 공유기에 기가지니3 연결관련 질문

류태현 · 2023-10-27T22:48:57+09:00

현재 iptime a3004ns에 기가지니3를 연결해서 사용하고 있습니다그런데 셋톱박스 전원이 붉은색으로 바뀌면서 한번씩 먹통이되고 이런식으로 편성표도 편성표 업데이트 중입니다 라고 나오면서 오류가 발생합니다 공유기 문제의 대부분은 어댑터를 새것으로 바꿔주면 해결된다고해서 어댑터도 새걸로 바꿔봤는데 이러네요

류****
2023.10.27 22:48

조회 2,260

안녕하세요, 류태현님~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

게시판에서 다시 뵙네요~! 저희 백메가를 믿고 계속해서 문의해 주셔서 고맙습니다~!^0^

음.. 다만.. 얼마 전도 거의 비슷한 문의글을 남겨주셨었는데요~!

첫 번째 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=527455
두 번째 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=527828

이미 앞서 안내드린 것처럼..!
지금 상황에서는 정확한 원인을 발굴하여 해결책을 제시해 드리기가 어렵습니다..ㅠ

공유기 어댑터를 교체해 보셨다고는 하나..!
애초에 사설 공유기를 아예 탈거하고 / 모뎀에 직결해서 테스트를 해보셔야만..
원인이 공유기 쪽에 있는지 아닌지를 알 수 있고요~;;

만약 공유기 쪽에 원인이 있는 게 아니라면~?
그 나머지 쪽에 원인이 있다는 것인데..!
이는 결국.. KT 기사님께서 현장에 나가보셔야! -> 정확한 원인 발굴과 해결이 가능할 테니까요.

# 따라서, 지금 상황에서라면~?!

바로 KT본사 100번으로 전화하시어 장애신고를 넣어 보시기를 권유드립니다!

참고로 통신사 본사 장애신고는 (일반 상담과 달리) 365일 언제든지 가능하답니다~!+_+b