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KT 인터넷 문의드립니다

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  • 화****
댓글 13
  • 조회 2,809

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안녕하세요!! 2017년도에 백메가에서 잘 가입해서 사용중인 고객입니다.

이제 결혼까지 해서 분가를 하게됐고, 인터넷,TV 일괄적으로 정리차 문의글 드립니다.

문의글에는 본가, 다른집, 새집 으로 각각 구분해서 질문드리겠습니다.


1. 본가

-> 인터넷과 TV를 2017.4월에 가입했고, 약정갱신 1회 하여 23.12월 중으로 약정기간 종료예정입니다.

-> 상품은 인터넷 :100M 슬림,  TV : 지니TV라이트(거실1, 안방1)  사용중입니다.


2. 다른집 (현재 살고있는집)

-> 2021년 11월에 인터넷만 단독으로 가입했습니다. 약정은 2024년 11월에 만기 예정입니다.

-> 상품은 인터넷 :100M 슬림 사용중 입니다. 


3. 첨부한 사진

-> 현재 상품들 총 할인되는 금액 표시하였고 정리하는데 도움이 되고자 첨부하였습니다.


4. 문의사항

  1) 제가 이제 새집 이사 예정입니다. 그래서 다른집의 인터넷을 설치장소변경을 통해 이전을 해야하는 상황입니다.

      이경우 어느게 더 나은 방법이 될지 고민입니다. 즉 2)로 넘어가서...


  2) 본가의 TV와 인터넷이 23.12월중 약정종료이기때문에 이것들을 약정 종료가 되면 재약정을 하지않고

      ☞ 다른집의 인터넷을 본가로 설치장소 변경을 하고 TV추가를 함, 대신 본가 TV는 거실에만 추가 (기존에는 거실1, 안방1 설치)

      ☞ 새집에는 인터넷과 TV를 신규로 가입, 대신 본가의 약정이 종료되는 12월까지 기다려야함.


으로 할까 합니다. 혹시 제가 생각한것보다 더 나은방법이 있거나, 상품결합등이 있으면 안내해주시면 감사하겠습니다.

2017년에도 도움 많이받았는데 이번에도 또 도움글 남깁니다. 

항상 고맙습니다


전체 댓글 13
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요! 화이팅님,
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다💕

    어머나.. 백메가와 함께해주신지 오래되었네요!
    매번 잊지 않고 들려주셔서 정말 감사드리고요..! ㅅ..사...좋아합니다!! 흐흐~

    이번엔 결혼하여 분가를 하는 곳에
    인터넷과 TV가 필요하시다면 신혼집일 것입니다.
    제 추측이 맞겠지요?! (결혼 축하드려요!)

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데
    다른집에서 쓰시는 인터넷 약정 기간이 애매하게 남아 있어
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되신 듯합니다🥳

    우선 화이팅님께서 생각하신 길 외에
    다른 방향이 있는지 살펴보는 게 첫번째이기에
    몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요!
    현재 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 알맞는 길을 찾아드릴 수 있거든요.

    질문1) 휴대폰에 대한 이야기가 전혀 없어서요!
    화이팅님과 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
    또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명치을 말씀해 주시겠어요~?!

    혹, KT휴대폰을 사용하고 계시다면 KT휴대폰 중
    통신사 이동을 염두에 둔 휴대폰이 있다면 몇 대인지,
    해당 휴대폰은 어떤 요금제를 사용하고 계신지 요금제 명칭을 함께 말씀해 주세요.

    *예시답변: 본인 KT휴대폰 본가 결합 중, KT휴대폰 유지 예정. / 가족 리브모바일 LTE 무제한 11GB+(LGU+망)
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요. 


    질문2) 다른집에서 쓰시던 인터넷에 TV를 추가 가입한다면
    인터넷과 추가로 가입하는 TV 약정 기간이 분리되는 아쉬움이 있습니다.
    허나, 쭉 KT를 유지하는 쪽으로 염두에 두셨다면 약정 기간은 상관없을 텐데요!
    계속해서 KT를 유지할 예정이신지 궁금합니다🙋‍♀️


    질문3) 새집 주소를 알려주세요.
    주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
    새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다 :)

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 111-1 3층"
    예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.


    여기까지 총 3가지 질문이구요!
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 정리해 드리겠습니다.
    소식 기다릴게요~😃
  • 회원님의 사진 화****
    @김가영답이 늦었습니다!
    1. 저는 KT m모바일 사용중이고 결합예정은 당장은 없습니다. 현대 33000원 통신비로 사용중인데 KT로 이전했을때, 큰 차이가 없으면 이동도 가능할것같네용

    2. KT는 쭉 유지할 것 같습니다. 본가->해지 , 다른집->본가로 이전 및 TV추가 후 3년 이상 지속사용예정 입니다.

    3. 남구 이천동 대봉로**길 **, ***동 ***호 입니다.

    감사합니다!!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @화이팅아하..! 그렇다면 KT 알뜰폰은 그대로 유지하시고
    (메이저 3사 통신사로 이동하시는 게 오히려 더 요금이 비쌉니다ㅠ)
    KT인터넷을 유지하는 쪽으로 해야겠네요🙋‍♀️

    문제는
    1) 본가 인터넷 약정이 12월에 만료되고
    2) 다른집 인터넷은 약정이 24년 11월에 + TV가 없는 상태인데요!

    이 때에는 본가 인터넷을 12월 만료될 때까지 쓰시고
    → 다른집 인터넷은 본가 인터넷 약정이 만료될 때까지 일시정지 해두셨다가 
    → 본가 인터넷 약정이 만료되면 → 다른집 인터넷을 이전 설치하며 + TV를 추가 가입
    → 신혼집은 KT인터넷 + TV 신규가입

    위 방향으로 안내드리려고 하니..!
    다른집 인터넷을 일시정지 해두면 신혼집에 KT인터넷을 가입하며
    패밀리 할인을 받지 못한다는 문제가 있습니다.

    본가는 2개월 뒤 해지할 예정이니 본가 KT인터넷과 엮으면 안되고
    다른집 인터넷과 결합해 "패밀리 할인"을 받으셔야 하는데
    일시정지를 해버리면 패밀리 할인은 유지되지 않습니다.


    다른 방법이 있다면
    위 순서대로 하되 다른집 인터넷을 일시정지 하지 않고
    그대로 두시고 요금만 납부하며 + 신혼집 인터넷과 TV를 가입하며 패밀리 할인을 적용하면 됩니다.


    헌데.. 본가 인터넷과 TV를 유지하며 재약정했을 때 혜택이 괜찮다면
    이렇게 하시는 것보다 아래 방법을 택하시는 편이 낫습니다🙌

    1) 본가 인터넷+TV 재약정 (TV 1대는 해지)
    2) 다른집 인터넷은 신혼집으로 이전 설치 + TV 신규가입

    이렇게 하시면 위에서 안내드린 방향보다 훨씬 덜 복잡하고 깔끔합니다.
    하여, 확인해야 할 게 있다면 재약정 혜택입니다.
    재약정 혜택이 신혼집에 KT인터넷과 TV를 가입할 때보다 혜택이 후하다면
    굳이 전자를 택할 필요가 없어요.

    번거로우시겠지만 본사로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?!
    KT 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 이렇게 말씀하세요😊

    "집 인터넷 약정 만료일이 얼마남지 않아 고민중입니다.
    타 통신사 혜택을 살펴보니 47만원 이상을 지급해 준다고 해서요.
    재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 어떻게 되는지 궁금합니다"라고 말씀하세요.

    통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 
    제가 제시해드린 방향들과 비교하고 정리해 드리겠습니다.

    참! 한 가지 추가 질문이 있는데요~
    신혼집은 언제(몇 월) 입주할 예정이시며, 인터넷과 TV를 설치할 예정이신지 날짜를 알려주세요🙌

    P.S
    남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
    3사 통신사 모두 대칭망으로 지원되며 100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있어요!
    (LG와 KT는 10기가까지 지원하네요ㅎㅎ)
  • 회원님의 사진 화****
    @김가영바로바로 이해가 잘됐습니당!!

    그런데 본가의 경우 인터넷+tv 타 통신사로 가입할 경우 47만원 이상인가용 ??
    100m 기본인터넷에 tv도 기본에 한대는 또 해지까지 하는데 ㅠㅠ 47 까지 되는지 조금 의아해서 질문드립니다!!

    100번에 전화해서 물어볼때 tv한대 해지하려는 조건까지 같이 말해야 할까용
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @화이팅화이팅님! 빠르게 댓글 남겨주셨네용!ㅎㅎ

    아! 사은품을 제가 습관처럼 47만원이라고 썼네용!
    47만원은 500메가 기준으로 TV를 함께 가입할 때 지급되는 혜택으로
    100메가 기준으로는 40만원으로 이야기하시면 됩니다.
    실제로 LG에서 40만원을 지급해 주고 있거든요~🙋‍♀️

    헌데.. 47만원이라도 이야기하셔도 무방해요ㅎㅎ
    화이팅님께서 안내 받으신 혜택이 그러하다~라고 한다고 해서
    본사에서 이를 걸고 넘어지지 않을거거든요~?!ㅎㅎ

    참, TV 1대는 해지 예정이니 해지하는 조건으로 혜택을 알려달라고 말씀하시면 됩니다.
    이야기 하지 않으면 2대 기준으로 재약정 혜택을 안내할 테니깐요😃
  • 회원님의 사진 화****
    @김가영넵 감사합니다. 상담사님이랑 통화하고 나서 다시 댓글 남기겠습니다.
    고맙습니다. 조심히 들어가세요!!!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @화이팅넵!ㅎㅎ 통화하신 후 댓글 남겨주시면 바로 뛰어 오겠습니다!
    화이팅님 소식 기다릴게용~😍
  • 회원님의 사진 화****
    @김가영안녕하세용!! 아침에 통화하고왔습니다.
    그 본가의 경우 인터넷 100M + TV(1대) + 전화 의 경우 재약정하면 요금할인은 따로없고
    36300원 + 상품권30만원 이라고 하네용.
    22000원인터넷 +  13200원 TV +  1100 집전화 일케 입니당.
    KT 에서 안내해준 조건이고 딱히..지금이랑 달라지는건 없는것 같네요 ^^;;
    해지하면 오히려 자회선에 물린 패밀리할인 5500원이 사라지면서, 다른집에 있는 인터넷 요금이 오를꺼라고 이야기는 하시네용.

    이렇게만 했을때 최적의 안 짤수있으실까요?!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @화이팅화이팅님! 오전에 통화하셨군요?!ㅎㅎ 고생하셨습니다!!

    본사에서 제시한 혜택을 살펴보니 괜찮은 조건이에요!
    보통 500메가 이상 요금제 사용시 30만원 이상 혜택을 쥐어주거든요~?!
    100메가 기준으로 TV 1대에 30만원이면 무난한 조건입니다.

    만약 아예 새집에 KT인터넷을 가입하는 쪽으로 한다면~?!
    사은품 혜택은 현재 기준으로 21만원이 지급되고 있고,
    본가 인터넷 약정 만료일이 12월이라 2개월 동안
    일시정지는 못하고 요금을 납부해야 하기에 신규가입이 아닌

    ⓐ 본가 재약정

    ⓑ 새집은 다른집에서 쓰고 계신 KT인터넷을 이전 설치하고
    TV를 추가 가입하는 게 주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다.

    신규가입하며 받는 사은품 혜택이 푸짐했다면
    새로 가입하는 쪽으로 안내드렸겠지만 그게 아니라서요..!

    제가 제시해 드리는 방향에 대해 화이팅님께서는 어떻게 생각하시나요~?!
    의중이 궁금합니다!
  • 회원님의 사진 화****
    @김가영안내주신대로 본가는 재약정쪽으로 해서 저렇게 혜택 받아오는것 괜찮은것같습니다.
    혹시 새집으로 이전설치할때 100M 에서 500M 로 올리고 TV신규 (가장기본) 으로 할 시 사은품 혜택 안내받을수있을까요??
    또 이전비는 당연히 포함되겠죠 ㅠ?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @화이팅넵!! 제가 안내드린 방향으로 선택하시는 게 이득이고, 가장 깔끔해요!ㅎㅎ
    옳은 선택을 하시는 겁니다😃

    이와 별개로 다른집 인터넷을 새집으로 이전 설치할 때
    요금과 사은품이 어떻게 되는지 궁금하신거지요~?!

    백메가 통해 TV를 가입하는 게 가능하지만
    인터넷 요금제 업그레이드는 따로 해주셔야 합니다ㅠ
    때문에 차라리 인터넷 요금제를 변경하며 + 이전 설치 + TV 가입을
    깔끔하게 하실 수 있게 본사 통해 신청하시는 쪽으로 추천드려요!

    그리고 본사 통해 하신다면
    이전 설치비 면제를 받을 수 없는지 넛지를 넣을 수 있고,
    요금제를 업그레이드 하는 상황이니 혜택을 조금이라도 더 받을 수 있습니다ㅎㅎ
    백메가 통해서는 TV만 가입할 수 있으니 TV가입 사은품 3만원 지급이 끝이거든요😥
     

    자, 인터넷 요금을 500메가로 업그레이드한다면~?!
    인터넷 요금은 지금 납부하고 있는 요금에서 +5,500원 상승합니다.
    TV는 보편적으로 많이 사용하는 "베이직 + 기가지니A" 기준으로 15,400원이지요.

    인터넷과 TV를 이전 설치 + 신규 설치하며 청구되는 설치비는 총 47,400원입니다만
    주말/공휴일/평일야간(7시 이후) 설치한다면 설치비는 56,400원으로 상승합니다😱


    자, 새집으로 이전 설치할 때 이렇게 말씀하세요!
    "인터넷을 아예 해지하고 이동할까 하다 전화드렸습니다.
    타 통신사 알아봤을 때 47만원 혜택을 준다고 했는데
    지금 100메가를 500메가로 상향하고, TV는 베이직에 기가지니A 셋톱박스 선택시
    요금과 사은품이 어떻게 되는지 궁금합니다.
    그리고 이전 설치비를 면제 받을 수 없을까요?"라고 말씀하세요!

    역시나 새집도 본사 상담원과의 밀당이 필요합니다ㅎㅎ
    그래야 조금이라도 더 챙길 수 있거든요!!
    부디 본사에서 혜택을 잘 챙겨줬으면 좋겠습니다🤗
  • 회원님의 사진 화****
    @김가영감사합니다ㅠ 500M 변경이랑 이전도 백메가에서 진행하고싶었는데 본사에서 이전비면제까지 들어미니까 혜택차이가 나긴하네요.
    예전에도 그렇지만 지금도 늘 친절하게 상담해주셔서 고맙습니다.
    제가 가입하지 않더라도 제 지인들에게 백메가 항상 잘 이야기 해둘께요!!
    감사합니다. 항상행복하세요!!!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @화이팅이미 본사와 통화하신 걸까요?!ㅎㅎ
    이전 설치비 면제를 해준다는 안내를 받으셨다면
    백메가 통해 TV를 따로 가입하시는 것보다 본사 통해 모두 진행하시는 게 낫지요👏

    이번엔 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만 상황에 맞춰 안내드리는 게 맞다고 생각하구요~
    가입에 대한 질문이 아니어도 두 팔 벌려 환영하니 언제든지 백메가를 찾아주세요.
    지인 분들 소개는 자...잘..부탁드립니다..🧡
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