안녕하세요. 항상 질 높은 정보전달에 감사합니다.
현재 저는 오피스텔에서 올해 5월 가입설치 후 KT에센스(1기가)로 인터넷+티비로 사용하고 있습니다.
오피스텔 단체계약 만료 후, 제가 업무가 급해 여기저기 찾아보지 못하고, 1층에 영업하러 오신 대리점 직원분께 일단 급해서 가입을 했는데
계약했을 당시 영업직원이 말씀하신 금액과 청구된 금액이 달라,
명세서 나올때마다 문의를 드려 청구된 금액의 차액금을 현금으로 되돌려받긴 했지만, 3개월 이후 부턴 연락자체를 받지않아
그대로 호구가 되어버렸습니다...
계약 당시
1년 : 22,500원
1년이후 : 38,500원
사은품은 상품권 10만원 받았습니다..
실제 청구액은 부가세포함 48,400원 입니다.
이번달엔 또 할인이 줄어 51,700원이 됐네요.
이대로 가다간 아까운 돈만 나갈거같아서 10월 중순에 아파트로 이사예정이라 KT이전설치가 아닌 기존 상품을 해지하고,
위약금 납부 후 KT 500메가+티비(공유기포함)로 재가입하여, 혜택 받을 수 있는 사은품(현금)으로 어느정도 위약금을 제 할려고하는데
KT핸드폰 결합할인(1인만) 까지하여 금액,사은품 등 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
이사 예정 주소 : 인천광역시 서구 마전동 ****-* 동아아파트 ***동****호
전체 댓글9개
백메가 김사라 입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다~!
문의주신 내용을 모두 살펴보았는데요~!
처음에 안내 받으셨던 금액과 청구된 금액이 달라
초반에는 요금을 배상 받으셨다는 말씀으로 보아...
아무래도 피싱을 당하신 것은 맞는 듯 합니다 ㅠㅠ
아마 KT 1기가 인터넷과 베이직 IPTV를 가입하신 것이 아니가 싶네요~!
기본료로 계산한다면 실제 청구금액인 48,400원과 동일하거든요 ㅎㅎ
1기가 인터넷 기본료 38,500원
-> IPTV 결합으로 33,000원으로 할인
베이직 IPTV 채널 요금 12,100원
기가지니A 셋톱박스 임대료 3,300원
총 15,400원
=> 합해서 48,400원
딱 요렇게 계산됩니다~!
요번 달에는 할인이 줄어서 51,700원이 부과된 것이 아니라
아마 VOD 당의 다른 서비스를 이용하신 것이 아닐까~
하고 살포시 생각하고 있고요
이번달 상세 요금 고지서를 첨부해주신다면
정확한 요금을 따져보겠습니다~!
할인내역과 청구금액이 모두 나와있는 고지서를 첨부해주시면 좋겠습니다 :)
그리고..
피싱으로 인해 해지하시는 것인데,
위약금을 전부 부담하시기에는 조금 억울하지 않습니까 ㅠㅠ
만약 영업점과의 녹취나 계약서 등의 증거가 있다면
KT 본사 측에도 이와 같은 사실을 알려 구제를 해달라 요청하시는 것도 좋겠습니다만
아무래도 꼬리자르기로 적절한 조치를 취하지 않을 가능성이 높습니다 ㅠㅠ
계약은 소비자와 영업점 간에 계약이라면서 말이죠 ^^;
논리상 맞는 말이긴 하나,
소비자 입장에서 기대하는 '본사'란 상품 판매를 총괄하며,
적절한 감독행위를 해야하는 위치에 있다 볼 수 있고요!
도의적 관점에서 소비자 구제에 열과 성을 다해주길 기대하는 것이 마땅합니다
그러니 일단 KT에도 문의를 해보시면 좋겠습니다
먼저 KT에 구제요청을 하신 다음에
이를 바탕으로 소보원과 방통위에 민원을 넣으시길 바랍니다~!!
대신 개통하신지 1년이 지나지 안않다면 (= 실사용하신지)
개통 시 받으신 사은품은 반환하셔야 될 것입니다~!
혹시라도 해지 후에 사은품을 반납하지 않으신다면
역으로 뻔뻔하게 소액심판 청구 소송을 벌일 수도 있구요...
이리저리 말 바꾸고 피싱을 일삼는 업체이니 가능성이 없지 않겠지요
이 때에는 중재/조정기관에 제출한 일련의 자료를 바탕으로 경찰조사 시 제출해주세요!
또한 해당 영업점이 사은품 반납 건 때문에 연락을 해온다면 (지금은 잠수지만요..! ㅎㅎ)
통화할 때 이렇게 말씀하시겠어요~?
"부당하게 기만 영업하여 불완전판매 행위로 가입을 진행한 것이니,
본사 고객센터 및 각종 중재조정기관에 민원을 제기했고 해지를 앞두고 있습니다.
가입 당시 약속해서 이행하기로 한 약정 내용을 지키지 않는다면
저도 사은품 반환의 의무가 없습니다."
라고 말이죠 :)
그리고 참고로...
같은 KT 통신사로는 해지 후 9개월 내 재가입이 불가능한데요~ㅠㅠ
만약
1) 이번 9월 달에 해지를 모두 완료하시고
2) 다른 주소지에
3) 10월에 가입하실 수 있다면 (10월 포함 이후)
=> KT로 재가입이 가능하답니다! ^_^
다만...
현재 인터넷에 휴대폰이 묶여있었다면
3개월이 지나서야 결합이 가능하지요 ㅠㅠ
이정도 텀을 두셔야 한답니다
따라서 몇가지 정보를 부탁드려요~!
1. 9월에 해지하시고 -> 10월에 가입하실 수 있을까요?
2. 현재 인터넷에 KT 휴대폰이 묶여있었을까요?
3. 사용하시는 휴대폰 요금제는 무엇인가요~!?
예를 들어, KT LTE 데이터 ON 비디오 / KT 5G 슈퍼플랜 초이스 베이직 등
4. 가능하시다면 지금 요금이 부과된 상세 요금고지서를 첨부해주시겠어요?
이렇게 네가지 정보 부탁드리고요 😉
제가 짱꾸님께 가장 메리트 있는 선택지를 꼼꼼하게 찾아보겠습니다~!
10월 15일 이사예정이라 10월9~13일 해지예정, 이러면 같은 통신사인 경우 주소지변경으로 11월에는 가입이 가능하다는 말씀이시죠?
이러면 통신사를 바꾸는 것이 낫다고 생각들긴 하는데.. 현재 결합 등 계약사항 정보로는 어머니 핸드폰으로 1인결합만 결합되어있는 상태라,
사용하는 요금제는 제가 직접 보지않는 이상 확인이 다소 어렵습니다.
저는 SKT를 사용하는 중이라, 결합은 하지않았습니다. 현 주소에는 sk망 설치가 안된다고 하더라구요.
그럼 SKT로 변경하고 신규가입으로 진행하여, 제 핸드폰과 결합하는 것이 제일 좋은 방법 일까요?
요금고지서도 같이 첨부드립니다. 감사합니다.
부가세 포함 요금으로 계산하겠습니다~!
1기가 와이파이 인터넷 무약정 63,800원에서
-> 3년 약정 할인 25,300원
-> IPTV 혹은 모바일 결합 시 기본할인 2,200원 + 3,300원 = 5,500원
-> 총액결합할인 2,200원
=> 최종 30,800원
모뎀임대료는 4,400원에서
-> 3년 약정으로 면제
TV에센스 무약정 25,300원 + 셋톱박스 무약정 임대료 9,900원에서
-> 3년 약정 할인 10,560원
-> 인터넷 결합할인 3,740원
=> 최종 20,900원
[총 51,700원]
현재 추가적으로 받고 계신 할인은 전무합니다..
딱 기본료 그대로 사용 중이시지요
어머님의 휴대폰 1회선을 묶어서 총액결합할인을 받고 계시기는 하나
KT는 결합하신 휴대폰의 월정액에 따라 할인이 달라지거든요~!
월정액 ~ 22,000원 미만이라면,
기가급 인터넷에서는 2,200원 할인 밖에 들어가지 않지요 ^^;
굳이 KT를 유지하실만한 메리트는 없어보입니다
요금도 부담스럽고 할인도 없고요...!
따라서 지금부터 KT 본사로 위약금 면제 해지를 요청해보세요~!
적절한 감독행위를 해야하지 않은 본사에도 책임이 있으니
위약금 없이 해재달라고 요청하시는 것이지요
그리고 이사가시는 곳에는 다행히도
SK 인터넷이 가용되네요~! ^_^
대칭형 FTTB망으로 최대 500메가까지 가능하답니다
짱꾸님의 SK 휴대폰 1회선을 결합하셔서 신규가입을 하시고요~
넉넉한 사은품 혜택을 받으시면 좋겠네요!
혹~시나 KT에서 위약금 면제 해지를 받지 못하시더라도...
아직 사용하신 기간이 오래되지 않아 위약금이 크~~~~게는 부과되지 않으니
신규가입 사은품으로 부담해서 맘 편히 처리해버리시는 방법도
나쁘지는 않겠습니다..
번거롭지 않겠지요~ ㅠㅠ
물론 개인적으로는 밑져야 본전이니,
KT 본사로 꼭 문의를 해보시길 추천드립니다
SK 신규가입 혜택을 정리해보겠습니다~!
글이 너무 길어져서 새 댓글로 말씀 드릴게용 ㅎㅎ
다시 말씀드리자면..
SK 인터넷은 FTTB 대칭형 망으로 튼튼하게 들어가고 있고요
최대 500메가 인터넷까지 가능합니다
참고로...
＊FTTH망이란? (FIBER TO THE HOME)
광섬유랜선이 바로 자택까지 인입하는 초고속 망을 말합니다!
따라서 속도 유실이 거의 없고 짱짱한 품질로 사용하실 수 있고,
현재 서비스되고 있는 망 중에 가장 품질이 좋답니다!
찐또배기 광랜망이라고 할 수 있지요
＊FTTB망이란? (FIBER TO THE BUILDING)
광섬유랜선이 건물의 MDF실까지 인입되고,
여기서부터 각 세대 (집) 까지는 UTP랜선으로 이어지는 망입니다!
FTTH에 비해서는 조금 아쉽기는 하나,
이 또한 튼튼한 대칭형임은 맞습니다 ㅎㅎ
따라서 SK로 신규가입을 추천드리고요~
아래에서 정리해보겠습니다 ^_^
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1. 우선 SK 유무선 결합부터 정리해보겠습니다
SK에는 얼마전까지 다양한 유무선 결합이 있었으나
이번에 새로운 '요즘가족결합'으로 단순하게 정리 되었습니다
인터넷 1회선 ~ 2회선
핸드폰 1회선 ~ 4회선
까지 함께 묶을 수 있구요 :)
1) 인터넷에서는 아래와 같은 할인이 들어갑니다
＊100메가 4,400원 할인
＊500메가 11,000원 할인
＊1기가 13,200원 할인
2) 핸드폰에서는 결합한 회선 수에 따라 살짝 달라지는데요~
＊1회선 : 총 3,500원
＊2회선 : 총 7,000원 (1회선 당 3,500원)
＊3회선 : 총 18,000원 (1회선 당 6,000원)
＊4회선 : 총 24,000원 (1회선 당 6,000원)
특정 회선에 몰아받으실 수도 있고,
각각 동일한 비율로 나누어 받으셔도 됩니다
참고로 100메가 인터넷은 3회선까지만 결합이 가능하고,
기가급 인터넷에서는 4회선까지 가능합니다!
3) IPTV를 함께 가입하신다면?
＊IPTV 1,100원 할인
＊명의자 분께 모바일 Btv 데이터팩 무료 제공
- 5,500원 상당의 서비스로, 모바일 Btv 전용 데이터 일 1GB씩 받을 수 있습니다 :)
4) 그리고 결합 구성원 범위가 조금 관대(?)해졌습니다 ㅎㅎ
가존에는 가족관계 증명서 상 확인이 가능한 가족만 결합이 가능했으나,
이제는 '주민등록상 동일 주소에 같이 사는 동거인'도 인정이 됩니다!
주민등록등본만 제출하시면 되지요 ^~^
대신 딱 1분까지만 인정이 됩니다
가족 N명 + 동거인 1명 이렇게 말이죠 :)
5) 그리고 인터넷은 최대 2회선까지 혜택이 가능하니,
지금 가입하실 회선 이외에
다른 가족 분께서 인터넷이 필요하시다면 혜택을 받으실 수 있는 거에요!
인터넷에서 들어가는 혜택, IPTV에서 들어가는 혜택
모두 가능합니다!
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2. 그럼 요금을 알아볼까요! :)
＊500메가 인터넷은 월 33,000원이며
-> 요즘가족결합 11,000원 할인이 들어가서
=> 22,000원에 사용하실 수 있습니다 ㅎㅎ
＊와이파이 공유기를 함께 가입하신다면
여기에서 1,100원이 추가되면서
와이파이 인터넷으로 요금제가 바뀝니다~!
＊스탠다드 TV는 월 13,200원 + 스마트3 셋탑박스 임대료는 월 4,400원으로
-> 총 17,600원의 요금이 부과되구요
-> 요즘가족결합 1,100원 할인이 들어가서
=> 최종 16,500원이 됩니다!
따라서~
[월요금]
: 500메가 와이파이 인터넷 23,100원 + 스탠다드 TV (스마트3셋탑박스) 16,500원 = 총 39,600원 부과
[휴대폰 1회선에서 받으실 수 있는 할인 혜택]
: 휴대폰 요금에서 월 3,500원 할인
명의자 분께 모바일 Btv 데이터팩 무료 제공
[사은품]
: 현금 47만원
[설치비]
: 인터넷 + IPTV 동시 설치비 47,300원 부과
평일 19시이후, 주말 할증 55,825원 부과
모두 3년 약정 기준이구요~
부가세와 장비임대료 모두 포함한 최종요금입니다!
참고로 첫달 요금에는
개통일로부터 ~ 말일까지의 요금이 일할 계산되고,
설치비가 함께 포함되어 계산되기 때문에 조금 상이한 요금이 부과될 거에요!
2개월 차 부터는 정상 요금이 부과될테니 염려마시길 바랍니당 :) ㅎㅎ
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3. IPTV에 대해 살짝쿵 소개해보자면요~
1) 스탠다드 채널은 SK에서 가장 무난하게 인기가 많은 서비스에요 ^^
대략 230여개의 채널을 제공하고 있고,
웬만한 주요 채널들은 모두 시청하실 수 있습니다!
한단계 낮은 이코노미 채널로 선택하셔도 됩니다!
대신 요금이 14,300원으로 낮아지나, 사은품 혜택도 5만원 낮아집니다 ^^;
이 점만 유념해주세요~!
＊채널 확인 : https://cyber.skbroadband.com/product/btv-chnl/chnl-frmt-list.do
2) 그리고 현재 SK에서 선택 가능한 최신셋탑은
스마트3과 애플TV 셋탑박스 입니다 :)
(스마트3 미니 셋탑도 있기는 하나 그닥 추천드리진 않습니다~)
2-1) 우선 스마트3 셋탑입니다!
＊CPU는 Amlogic S905X2 쿼드코어 16,560 DIMPS 성능을 가지구요!
＊3GB의 메모리
＊8GB의 저장소
＊대기모드 1.5W, 동작모드 2.92W의 저전력을 구현했습니다
＊사이즈는 95 x 95 x 25mm 정도로 콤팩트 합니다 :)
＊안드로이드 9.0 (파이) OS 기반이라
구글 플레이스토어에 접속하여 다양한 TV APPS를 받을 수 있습니다!
IPTV 본연의 기능과 함께 다양한 TV APP을 사용할 수 있는
꽤 안정적인 셋탑입니다 :)
아래 SK 스마트3 셋탑 사용기를 올려놓았으니 참고해주세용! ^^~!
＊6개월 만의 풀체인지, SK의 스마트3 셋탑박스 (BFX-AT100)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20184
2-2) 그리고 얼마 전에 애플 TV 셋탑박스가 출시되었어요 ^_^
애플에서 직접 제작한 셋탑박스이며,
SK와 연계하여 IPTV 기능을 붙여서 통신사 셋탑으로도 출시하게 되었지요 ㅎㅎ
즉, IPTV 기능은 바탕에 깔려있고
여기에 애플의 앱스토어에 접속하여 다양한 TV앱을 다운받을 수 있는 셋탑박스라고 보시면 됩니다
(스마트3과 크~~게 다르지는 않습니다)
장점을 말씀 드리겠습니다 ;)
＊CPU가 Apple A12 Bionic / 6코어 / 2.49Ghz
메모리가 4GB
저장소가 32GB로
셋탑박스 계의 괴물이라 볼 수 있겠습니다 ㄷㄷㄷ
스마트3에 비해서 압도적인 향상이 있었지요
＊돌비비전과 돌비애트모스를 지원하기 때문에
영상과 음향에 관심이 많으신 분들께 아주 찰떡입니다 :)
＊여타 다른 셋탑박스와 달리, 할부구매 방식이기 때문에
3년이 지난다면 오롯이 내 것이 된답니다~!
＊스마트3 셋탑에서는 넷플릭스가 지원되지 않습니다만,
요 애플 TV에서는 지원됩니다 ^^
물론 이 외에도 디즈니 플러스와 같은 OTT 서비스도 가능하답니다!
앱스토어를 통해 다운 받으시면 되지요 ㅎㅎ
허나 단점도 있지요...
＊애플 TV 리모컨은 매우 심플해서 숫자키가 없습니다 ㅎㅎ;
채널을 선택하기 불편하겠지요 ㅠㅠ
＊게다가 IPTV (BTV)가 보조 APP 형식으로 들어가있다 보니,
실시간 TV를 시청하시기에는 살짝 불편한 감이 있습니다
＊제조사인 애플을 통해서만 A/S가 가능합니다 ㅎㅎ; (그 악명 높은 APPLE A/S....)
SK를 통해서는 불가능하지요...
참고로 구입일로부터 1년간 보증되고, 원하신다면 구입 30일 이내 애플 자체 보험서비스인 '애플케어플러스' 가입이 가능합니다!
이 또한 꿀팁 리뷰를 작성해놓았으니
한번 참고해주시길 바랍니다!
＊SK와 Apple의 기묘한 동침 : 애플TV 셋탑박스 리뷰
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=27760
두 셋탑박스 간에 장단점이 극명하지요~?
IPTV 본연의 즐거움을 원하신다면 -> 스마트3 셋탑으로!
실시간 방송보다는 OTT 서비스를 더 이용하신다면 -> 애플TV 셋탑으로!
선택하시길 추천드립니다 ^.^
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여기까지 SK 신규가입 혜택을 살펴보았습니다~!
KT 문제는 부디 잘 처리가 되었으면 좋겠습니다~
한번 전화하셔서 문의를 해보시고,
KT의 피드백을 제게도 말씀해주시겠어요~?
혹시나 해결이 어려울 것 같다면 다른 방안이 없을지 함께 고민해보겠습니다 +_+
더 궁금하신 점은 부담없이 말씀해주세요~!!! 😉 짱꾸님!
KT가아니라 대리점에서 받는것이라 좀 떨떠름하긴한데 문제가 없을까요???
(추가로 SKT신규가입은 백메가를 통하여 쉽고빠르고 안전하게 가입완료 하였습니다. 많은 도움주셔서 감사합니다.)
무사히 해지를 완료하시고
위약금도 배상 받으신다니 정말 다행입니다
계약은 KT가 아니라 대리점에서 주관한 것이니
아무래도 감독을 하는 본사 보다는
계약 당사자인 대리점에서 부담하는 것이 맞지요~!
염려마시길 바랍니다 :)
다만, 위약금을 언제까지 배상/송금할 것인지
끝까지 꼭 지켜보시면 좋겠습니다 +_+
혹시나 늦장을 부리면서 지지부진하게 행동할 수도 있으니까요
그리고 백메가 믿고 가입을 신청해주셔서 정말 감사드립니다~!! 🫶🫶
진행하시는 과정은 물론이고,
앞으로 사용하시는 동안에도 원활한 인터넷 라이프를 누리실 수 있도록
도의적인 책임까지 모두 함께 하겠습니다
맡겨주세용 🫡
그럼 궁금하신 점이나 도움이 필요하신 부분은 없을까요~?