1. 현재 넷플릭스 때문에 LG 유플러스를 쓰고 있습니다.
2. 가입 업체는 기억이 않납니다. 오래전에 전화로 가입한 거라서.
3. 가입기간은 3년이 약정으로 되어 있네요. 2024년 12월 17일까지 네요..
가입 할때는 3년 약정에 필수 의무 기간이 9개월이고 최대 6번 9개월 마다 통신사를 교체하거나 유지할 수 있다고 했는데요.
변경시 지원금 위약금+지원금 지급이 된다고 했고요.
1차 9개월 사용후 변경 문의시 넷플릭스 때문에 계속 엘지 사용한다고 했습니다.
4. 이번에 SK에서도 넷플릭스가 지원되는 단말기가 있다고 해서 해지를 LG 고객센타에 문의 했더니 위약금이 44만원 정도 나온다고 하네요.
그래서 대리점에서 가입 할때는 3년 약정에 필수 의무 기간이 9개월이고 9개월 마다 통신사를 교체하거나 유지할 수 있다고 말을 했다고
이야기 하니 대리점에 통보해서 연락 준다고 해서 후에 대리점에서 연락이 왔습니다.
5. 대리점이 하는 말이 1차 변경때 연락을 했는대 기존 계약을 유지 한다고 해서 일반 계약으로 변경이 되었고 3년을 계속 사용해야 한다고 합니다.
6. 그럼 9개월마다 통신사 변경을 하고 사은품을 받을수 있다고 이야기 하지 말고 1차 변경때 변경을 하지 않으면 추가 변경이 안되다는 이야기를
왜 하지 않았냐고 했더니 1차 변경때 연락을 했기 때문에 자기들은 문제가 없다고 합니다.
7. 제가 할수 있는 방법이 없을까요?
전체 댓글1개
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 문의해주셔서 고맙습니다~!>.<
# 이번에 SK 인터넷과 티비로 싹~ 갈아타실 의향이 있으시나..!
현재 이용 중이신 LG 상품들 약정이 약 15개월 남아서.. 위약금이 44만원 발생하고 있군요?
한편..! 21년 12월에 LG상품을 가입하셨을 당시,
신규가입 진행을 해드린 업체의 말이.. 맨 처음과는 사뭇 달라졌다는 말씀이시지요~?!
1. LG 가입 당시 안내받으셨다는 내용을 보면..
이는 사실 매우 전형적인 인터넷가입 '피싱(사기)' 영업 방식에 해당합니다..;;
"n개월 (보통은 9개월)마다 타사로 이동하면 사은품도 주고 위약금도 주겠다" 라고 했으니까요!
아마 배가다님께 연락드린 업체는~? 높은 확률로..
1) 개인정보를 불법으로 취득하여,
2) 본인 마케팅 동의 없는! 불법 아웃바운드 영업을 취하였을 것으로 짐작되며~!
3) 9개월마다 인터넷 가입을 진행하게 하여 -> 그때마다 이득(실적)을 취하려는 목적이었을 것입니다.
물론, 인터넷을 n개월마다 갈아타시면~? 그 때마다 사은품을 받을 수는 있으나..!
기존 상품의 해지위약금을 내면.. 사실 상 남는 게 없거든요~?
또한 이렇게 갈아타는 게 고객에게 손해가 오히려 손해가 되는 경우도 많고요~;;
즉~! 고객님들 입장은 전혀 고려하지 않고!
(= 대부분의 고객님들께는 손해가 되는 방법;;)
오로지 자기네 이득만을 위해서 "인터넷을 자주 갈아타시라"고 안내하는 거랍니다..ㅠ
이를 위해, 매우 그럴듯한 멘트로 (= 마치 고객에게 이득인 것처럼?) 꼬시는 것이지요..
2. 다만..! 지금 시점에 이를 문제 삼기는 무척 어렵습니다..빠져나갈 구석이 많거든요;;
1) 일단, 위약금 대납은? 명백한 불법이에요..!
다만..! 신규가입 사은품을 드릴 테니 -> 그걸로 위약금을 처리(?)하시라는 뜻이었다!
라고 발뺌을 하면.. 그만일 테고요~;;ㅎㅎ
2) 해지위약금 + 사은품 (= 맥시멈으로) = 몽땅 다~ 지원해드리는 것은, 솔직히 불가능하거든요?
다만.. "해지하고 타사 가입을 하셨다면 다 드리려고 했다" 라고 둘러대면 그만이겠지요~:;
(실제로 진행하신 적이 없으니 증명할 수 없고, 사은품을 쪼금 줘도 그만이지요)
3) 또한 '3년 약정' 부분은~?!
9개월이 지난 후 해지를 하셨든 안 하셨든 상관없이!
맨~ 처음부터 적용되어 있던 것인데.. 마치 해지하지 않고 유지하셔서 바뀐 것처럼? 말하는데요;;
이러한 거짓말 또한,
어떻게 해서든 둘러대서 빠져나가려고 하면 또 못 빠져나갈 것은 없을 거예요;;
인터넷 가입당시 녹취 내용에는 '3년 약정'이라고 정확하게 설명이 되어 있을 거거든요~?!>.<
4) 그리고 "3년 약정 가입이고, n개월마다 통신사를 교체하거나 유지할 수 있다" 라는 것은?
말 그대로 보면.. 당연히 맞는 말이에요~!ㅎㅎ
이 인터넷을 해지하느냐 유지하느냐 여부는.. 오롯이 고객님 자유에 달린 일이니까요~!
(다만 약정기간인 3년 이내 해지하시면 위약금이 발생하는 것 뿐이지요..)
따라서~! 지금 해당업체의 잘잘못을 가리거나 이에 대해 입씨름 하는 것은?
고객님 입장에서는 이득될 것도 없고, 그저 피곤할 일일 뿐입니다..ㅠ
그리고.. 말씀하신 내용을 미루어 보면~? 다행히,
다른 인터넷까지.. 통신 요금을 이중으로 납부하시는 불상사는 없었던 것 같고요~!
LG인터넷 가입 시 사은품은 받으셨을 테니..! 너무 속상해 하지는 않으셨으면 합니다!+_+b
3.어쨌거나~! 현재 상황에서는?!
▶ LG인터넷을 유지하느냐? SK로 갈아타느냐? 이것이 가장 관건일 텐데요~!>.<
만약 지금 당장,
SK 인터넷 + 기본 티비 1대 = 3년 약정으로 신규가입을 진행하신다면~?!
사은품이 총합 40~47만원 (= 맥시멈) 지원되어용~!
즉, 보시다시피..! LG 해지위약금 대부분을 충당하실 수 있는 수준이지요~*
허나..! 지금 시점에서 SK로 변경하시는 것이.. 과연 메리트가 있느냐? 이는 잘 따져봐야 합니다!ㄷㄷ
1) 가능하면 위약금 나갈 일이 없어야 좋고요!^~^; (그래야.. 사은품을 온전히 챙길 수 있음!)
2) 매월 납부하실 통신요금도 따져봐야 하며..!
3) 설치하실 주소지에 SK인터넷이 좋은 품질로 들어가는지? 여부도 꼭 짚어봐야 합니다~!
# 따라서, 배가다님~! 괜찮으시다면..!
① 현재 이용 중이신 LG 상품구성과 월 납부요금?
-> 예시 : LG 500메가급 + 와이파이 공유기 + 클로바클락+ 기본 티비 1대 = XX원 납부 중!
② 앞으로 이용하고자 하시는 상품구성~?!
-> 예시 : 500메가급 + 공유기 + 기본 티비 1대
③ 가족분들께서 이용 중이신 다른 모든 인터넷~?
-> 예시 : 부모님댁 KT 100메가급 + 티비 = XX원 (약정은 1년 남음~! / KT만 설치 가능한 시골!)
④ 모든 가족분들의 휴대폰 각각.. 현 상황과 계획?
-> 예시 : 본인 SK T플랜 스페셜 (가입년수 2년) / 결합된 데 전혀 없음 / 타사 이동도 가능함~!
-> 예시 : 어머니 ktM모바일 통화맘껏 10GB / 결합된 데 없음 / 타사(알뜰폰) 이동도 가능하심~!
⑤ 인터넷을 설치하실 정확한 주소? (각 통신사들의 인터넷망 품질을 확인해드릴게욧!)
-> 예시 : 대구 달서구 두류동 111-11번지, 백메가 아파트 111동 111호 입니다
위 ①~⑤번에 대해 댓글로 답을 주시겠어요?
그럼 어떤 선택을 하셔야,
현재 배가다님 상황에서 가장 유리하고 좋을지? 방향을 착착 잡아드리겠습니다~!^0^
그럼.. 저는 배가다님의 소중한 회신을 기다릴게요~! 댓글 부탁드릴게요~!(∗❛⌄❛∗)