남겨주신 주소로 후딱 조회해보고 오니,
KT와 SK는 대칭형(=좋은품질)으로 최대 1기가까지 설치되고 있었으며,
LG인터넷은 현재 설치가 불가능한 상황이라 실사접수를 넣어보고 오는 길입니다.
실사접수란, 현장에 설치기사가 나가보고 정말 설치가 불가능한지 확인하는 과정을 뜻해요
이 결과는 빠르면 당일, 늦으면 1~2주까지도 소요가 되곤 하는데요!
만약 실사결과 LG인터넷을 설치받을 수 없는 상황이고 + 현재 LG인터넷을 사용하고 계시다면~?!
인터넷은 위약금 면제 해지(위면해지)를 받아보실 수 있습니다.
통신사 귀책으로 인터넷을 설치받지 못하는 것이니 그 책임도 통신사에서 무는 것이지요 *_*..!
혹시 어느 통신사의 인터넷을 사용하고 계신 걸까요?!
이사 날짜는 언제이신지도 궁금합니다 :)
Some****
저 LG로 사용 중입니다!
이사 날짜는 9월 26일이나 해외출장 일정 때문에 실입주는 10월 말 또는 11월쯤이 될 것 같아요~
운영진 이상희
@SomethingGood오! 그러시군요 ㅎㅎ
그 정도 기간이라면 실사결과는 나올 것으로 예상되니, 일단 기다려보아야겠습니다.
결과가 나오면 문자로 안내해드릴게유~!
혹시 어떤 번호로 문자드리면 될까요?
010-XXXX-XXXX 형태로 하이픈(-)넣어 남겨주시면 연락처는 자동으로 블라인드 되니 말씀부탁드리겠습니다 >ㅅ<~!!
Some****
010-99**-**** 로 연락 부탁드립니다!
운영진 이상희
@SomethingGood넵 알겠습니다~!
결과가 나오면 답변작성해놓고 알려주신 연락처로 '답변이 달렸습니다~' 하고 문자 넣어놓을게요 :)
그럼 조만간 다시 뵙겠습니다 >ㅅ<!!
운영진 이상희
헛~! SomethingGood님 ㅠㅠ
확인해보니 이 곳은 lg인터넷 설치가 불가한 곳으로 확인되었습니다
건물관리소에서 설치를 반대하고 있는 이유 때문인데,
부득이하게 인터넷을 해지하고 타 통신사로 이동하셔야 할 듯 해유..😭😭
그나마 이런 경우에는 위약금은 면제받아 해지하실 수 있습니다.
인터넷을 해지하는 이유에 귀책사유가 SomethingGood님에게 없기 때문이에요
이사가셨다는 증빙자료로 전입신고가 완료된 등본 혹은 미전입시 전월세계약서 등을 첨부하시면 됩니다.
다만.. 인터넷을 개통하신 지 1년이 되지 않았기에
가입당시 받으셨던 사은품은 모두 반환해주셔야 합니다..!
개통하신 지 1년이 되지 않은 상황에서 인터넷을 해지한다면
어떤 사유이건 관계없이 받으셨던 사은품이 모두 환수되기 때문이에요.
그래도...
다른 통신사로 새로 개통하시면 사은품은 다시 받으실 수 있으니
이 부분은 크게 걱정하지 않으셔도 될 듯 한데요~!
혹시 SomethingGood님이나 가족분들 중에 KT 혹은 SK인터넷, 휴대폰을 이용하고 계신 분은 없으실까요?
조금이라도 할인받고 쓰시면 좋을텐데 싶어 여쭙습니다!
Some****
아마 sk 사용 중인 것 같아요
그리고 혹시 49만원 받았던걸로 기억하는데 49만원 전부 반환해야하는게 맞을까요??
운영진 이상희
@SomethingGood오! 아닙니다.
현금 사은품에 대해서만 환수가 이뤄집니다.
가입당시 지급되었던 사은품은 현금 44만원 + 상품권 3만원,
여기에 프리미엄 IPTV 요금제를 2개월 이용하시는 대가로 2만원 현금이 추가지급되었는데요~
상품권을 제외한 현금 사은품에 대해서만 반환이 이뤄집니다.
즉, 현금 46만원만 돌려주시면 되는 것이지요!
다행히 현재 SK 500메가 인터넷+티비 개통시 지급되는 사은품은 현금 47만원이 지급되고 있으니,
사은품을 반환하더라도~?! 비슷한 금액을 받아보실 수 있으니 크게 염려하지 않으셔도 되어요 +_+
음~! 그런데 말씀하신 SK는 휴대폰인가요, 인터넷인가요?!
무엇을 결합하시는 지에 따라 월요금이 달라져서 여쭙습니다!
Some****
아 SK는 휴대폰만 사용 중이라고 하네요
제가 만약 SK로 가입 시 500메가 인터넷 + 티비 하면 월요금이 얼마가 나올까요?
아니면 LG헬로비전으로 가입 진행 시 추천해주실 수 있나요?
운영진 이상희
@SomethingGood오! 그러시군요~
허면 SK휴대폰을 사용하시는 분께서 인터넷 명의자가 되어주셔야
결합혜택을 받을 수 있으니 이 점도 참고를 부탁드리구용~!
이어서 가입조건도 정리해드리겠습니다.
▶ SK 500M 인터넷 + BTV 스탠다드(스마트3 혹은 애플TV 셋톱박스)
월요금 : 45,100원이지만 요즘가족결합 및 프로모션 적용 후 38,500원!
휴대폰할인 : 매월 휴대폰에서 3,500원씩 할인 됨
(즉, 이 할인까지 생각해보면 실질적인 체감요금은 35,000원인 셈~!)
사은품 : 현금 47만원 지급
설치비 : 47,300원 (단, 평일야간 및 토요일 설치시 55,825원)
3년 약정 기준으로 위와 같이 가입하실 수 있습니다.
정리해드린 요금은 모두 부가세 및 기타 부대비용까지 포함한 금액이에요~!
실제 요금고지서에 위와 같이 찍히게 되지요!
▶ 만약 헬로비전으로 기가라이트(500MB) + 뉴베이직 UHD을 개통하신다면?
월요금 : 35,460원
사은품 : 총 35만원(현금25+상품권10) 지급
설치비 : 44,000원 최초 요금에 1번 합산되어 부과
마찬가지로 3년 약정 기준으로 위와 같은 조건에 이용하실 수 있습니다.
다만, 헬로비전으로 개통을 염두하신다면 "품질"도 꼭 고려해보셔야 합니다.
지역케이블의 강점은 요금이 저렴하다는 것인데, 아쉽게도 비대칭형(=나쁜품질) 분포도가 비교적 높습니다.
우리가 흔히 이야기하는 초고속 인터넷은 광(光)케이블 기반의 대칭형(=좋은품질)인데,
지역케이블 회사는 인터넷에 투자할 예산 자체가 상대적으로 적다보니,
티비연결을 위한 동축케이블(HFC)로 인터넷을 연결하는 경우가 많거든요ㅠ
그래서 이 케이스에 당첨(?)되면 잦은 속도저하와 끊김, 버벅임의 문제가 자주 일어나지요;;
한 가지 다행인 점은,
LG유플러스에 헬로비전이 인수된 후
LG인터넷 망도 임대받아 설치받을 수 있게 되었다는 점입니다.
덕분에 대칭형으로 설치받을 확률도 높게 존재하는데요~!
만약 헬로비전을 가입하시게 된다면 기사님 내방하셨을 때
"광케이블 기반의 대칭형으로 설치되는 게 맞나요"하고 여쭤봐주세요!
만약 아니라고 하면 설치 전까진 당일취소해도 별 다른 불이익이 없답니다 ㅎㅎ
그럼.. 여기까지 답변 찬찬히 읽어보시고 더 궁금하신 점은 기탄없이 말씀해주시길 바라겠습니다~!
가족분들과도 상의해보시고 말씀 남겨주세용!
Some****
그러면 SK는 어차피 대칭망으로 가입이 가능하니
헬로비전 설치 진행 신청하고 비대칭망일 경우에는 설치 취소하고 SK로 가입해도 될까요?
가능하다면 헬로비전으로 우선 진행 부탁드립니다!
운영진 이상희
@SomethingGood오 물론 가능합니다~! :)
그럼 이어서 가입신청 방법도 안내드릴게요~!
이는 아래 링크를 통해 연락처를 남겨주시면 됩니다
인터넷 청약은 녹취로 계약이 갈음되기 때문에 전화통화가 꼭 필요하거든요 ㅎㅎ
그럼 저희 상담원분이 이 글을 읽고 연락드려서 가입진행해주실 텐데
상황을 두 번 설명하는 번거로움이 없어 편하실 거랍니다 (๑˃̵ᴗ˂̵)و
@SomethingGood아이고! SomethingGood님 ㅠ.ㅠ 확인해보니 이 곳은 헬로비전이 100메가까지밖에 들어가지 않는 곳이라고 하네요..! 따흑..😭
하여 100메가급으로 변경하여 진행하시거나, 500메가를 원하신다면 취소하시고 SK로 진행하실 수 밖에 없는데
이에 관해 어제 연락드렸던 희주씨가 안내드릴 예정입니다.. 😭
조금만 기다려주시면 연락이 갈테니 꼬옥 받아주시길 바라겠습니다~!
Some****
sk 설치일정을 9월 26일로 잡았었는데 지금 해외출장 일정이 바뀔 것 같아서 조금 뒤로 미뤄야할 것 같아요!
근데 날짜 선택이 애매한데 가입 보류 가능한가요??
운영진 이상희
@SomethingGood아이코 그러시군요!
인터넷 가입신청하신 것은 당연히 보류하실 수 있습니다
나중에 설치받으실 수 있는 날짜가 정해지면 언제든 말씀해주셔요 ㅎㅎ
우선 가입당시 연락드렸던 상담원 통해 보류 관련 연락드릴 수 있도록 하겠습니다 +_+
Some****
저번에 연락을 못받았는데요~
일단 설치일을 10월 20일로 하려고 하고 싶어요!
이사는 21일인데 토요일이라...
티비 설치가 안된 상태이면 인터넷,TV 설치에 어려움이 있을까요?
운영진 이상희
@SomethingGood아쿠! 그러셨군요 ㅠ.ㅠ
담당 상담원에게 통화도 함께 요청드렸는데 가입신청이 보류상태로만 유지되고 연락드린다는 건 깜빡하신 모양입니다😱
설치일정은 10월 20일로 지정하여 도와드리겠습니다.
원칙상 인터넷, TV 설치시에는 컴퓨터와 티비수상기가 준비되있어야 하지만
기사님 해피콜 시 잘 말씀만 드리면 별 문제없이 몽땅 설치받으실 수 있으실 거에요!
단말기 보유여부는 사실상 불량가입자를 단속하기 위함이 큰데
(즉, 컴퓨터나 티비같은 단말기 없이 설치받고, 사은품 챙긴 후 월요금은 지불하지 않는 그런 사람들을 단속하기 위함이죠)
거주하시는 형태의 건물에는 불량가입자가 나올 확률이 전무해서 말씀만 잘 해주시면 기사님도 문제삼지 않고 설치해주실 테거든요! ㅎㅎ
그러니 기사님이 방문하시면 상황을 말씀해주시면 좋겠습니다.
이를 테면 "내일이 이사라 이삿짐이 아직 안들어왔다. 그런데도 인터넷, TV를 설치받을 수 있느냐" 하고 말이죠!
가능하다고 답해오신다면~?!
인터넷 연결은 정확히 어느 방, 어느 위치에 인터넷을 사용하실지 생각해두신 후
기사님 오셨을 때 말씀해주시길 바라겠습니다~! ^-^
(컴퓨터 위치를 바꾸실 수도 있으니 인터넷 선을 여러 방에 여유있게 뽑아달라고 해주세요~)
Some****
안그래도 티비 설치 안된 상태에서 다 해주시더라구요~
설치 완료되었고 정상적으로 잘 작동하는 것까지 확인시켜주셨어요!
운영진 이상희
@SomethingGood어머나! 무사히 인터넷 설치를 마치셨다니 다행입니다 +_+
이렇게 소식 전해주셔서 감사드려요~!
사은품 수령도 오늘 받아보실 수 있도록 조치해두었습니다
보통 저녁 6시부터 송금업무를 시작하니 8시쯤이면 입금이 잘 들어가있을 거에요~!
그럴 일은 없겠지만 입금소식이 없거나 금액이 다르게 들어오면 댓글 남겨주시겠어요?!
사람이 일일이 확인하고 입금하다보니 드물게 실수가 있기도 하더라고요ㅠ
댓글 남겨주시면 못 받아보시는 일 없도록 빠르게 조치해드리겠습니다!
저만 믿어주시와요😁
그나저나 요즘 날씨가 많이 오락가락하더라구요
건강만큼 중한 게 없으니 잘 챙기시길 바라겠구용!!
문의사항 생기시면 언제든 편하게 찾아주시길 바랍니다
다시 한 번 감사합니다~!(꾸벅)
Some****
42만원 입금되었습니다~!
설치일을 주말로 바꿀 때 부담을 좀 덜어주신다고 4만원 더 주기로 하신건 상품권으로 들어오는걸까요??
운영진 이상희
@SomethingGood오! 확인해보니 담당 상담원인 희주씨가 이를 깜빡하고 누락했다 하시더라고요ㅠ
오늘 저녁 8시 안으로 입금될 예정이니 조금만 기다려주시겠어요?!
늦게 입금드려 죄송합니다😭😭
Some****
앗 네네 알겠습니다!
확인하도록 하겠습니다
그리고 사은품 반납은 어떻게 진행하면 될까요?
운영진 이상희
@SomethingGood오! LG인터넷을 해지하고 나시면 저희 접수팀에서 사은품 환수 차 연락드릴 것입니다 +_+
그 때 어디로 입금해야할 지 안내받으실 수 있을테니
우선 LG인터넷 해지부터 진행을 해주시겠어요?!
상황을 설명하시면 위약금 면제 안내를 받아보실 수 있을 거랍니다~!
Some****
어제 서류 제출해서 해지 진행은 했습니다~!
다음달에 요금만 청구될거라고 하네요
운영진 이상희
@SomethingGood오! 그러시군요 +_+
해지절차가 완료되면 저희쪽으로 인입이 되는데
그 때 저희 접수팀이 연락드려서 현금사은품 반환에 대해서도 설명드릴 것이에유!
당분간은 모르는 번호로 전화가 오더라도 꼬옥 받아주시길 바라겠습니다😍
Some****
안녕하세요
저번에 최초 가입 요금에서 조금 낮추는 방향으로 하기로 했었는데 6개월이었는지 4개월이었는지 기억이 안나서요~
혹시 언제부터 제일 낮은 요금제로 변경이 가능할까요??
운영진 김가영
@SomethingGoodSomethingGood님, 안녕하세요!
상희씨가 아닌 제가 등장해 놀라셨지요?ㅎㅎ
개인적인 일로 부재중인 상희씨를 대신해 인사드리게 되었습니다😃
요금제 하향에 대해 문의주셔서 따로 확인해보니
SK인터넷과 TV를 가입하셨더군요~!
빠르게 안내드리기 위해 장희주 상담사 통해 전화 요청을 올려뒀는데
이미 모든 안내를 마쳤다는 피드백을 받았습니다🥳
자, TV요금제는(이코노미) 6개월 뒤 하향이 가능하고요!
개통일이 23년 10월 21일이니 6개월 뒤라면 24년 4월 20일이 되겠습니다.
이 날짜에 맞춰 TV요금제를 하향하시면 되어용~!
궁금증이 해소 되었는지요?
또 다른 질문 사항 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다🧡
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
오! 이번에 이사를 가게 되셔서 대칭형 여부를 조회하기 위해 문의주셨군요 ㅎㅎ
이미 알고 계신 것처럼
메이저 통신사들이 판매하는 인터넷이라 해서 모두 좋은 품질을 제공하는 것은 아니며!
주소마다/통신사마다 품질이 복불복(?)이다보니.. 반드시 이를 조회해보셔야 하는데요~!
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
남겨주신 주소로 후딱 조회해보고 오니,
KT와 SK는 대칭형(=좋은품질)으로 최대 1기가까지 설치되고 있었으며,
LG인터넷은 현재 설치가 불가능한 상황이라 실사접수를 넣어보고 오는 길입니다.
실사접수란, 현장에 설치기사가 나가보고 정말 설치가 불가능한지 확인하는 과정을 뜻해요
이 결과는 빠르면 당일, 늦으면 1~2주까지도 소요가 되곤 하는데요!
만약 실사결과 LG인터넷을 설치받을 수 없는 상황이고 + 현재 LG인터넷을 사용하고 계시다면~?!
인터넷은 위약금 면제 해지(위면해지)를 받아보실 수 있습니다.
통신사 귀책으로 인터넷을 설치받지 못하는 것이니 그 책임도 통신사에서 무는 것이지요 *_*..!
혹시 어느 통신사의 인터넷을 사용하고 계신 걸까요?!
이사 날짜는 언제이신지도 궁금합니다 :)
이사 날짜는 9월 26일이나 해외출장 일정 때문에 실입주는 10월 말 또는 11월쯤이 될 것 같아요~
그 정도 기간이라면 실사결과는 나올 것으로 예상되니, 일단 기다려보아야겠습니다.
결과가 나오면 문자로 안내해드릴게유~!
혹시 어떤 번호로 문자드리면 될까요?
010-XXXX-XXXX 형태로 하이픈(-)넣어 남겨주시면 연락처는 자동으로 블라인드 되니 말씀부탁드리겠습니다 >ㅅ<~!!
로 연락 부탁드립니다!
결과가 나오면 답변작성해놓고 알려주신 연락처로 '답변이 달렸습니다~' 하고 문자 넣어놓을게요 :)
그럼 조만간 다시 뵙겠습니다 >ㅅ<!!
확인해보니 이 곳은 lg인터넷 설치가 불가한 곳으로 확인되었습니다
건물관리소에서 설치를 반대하고 있는 이유 때문인데,
부득이하게 인터넷을 해지하고 타 통신사로 이동하셔야 할 듯 해유..😭😭
그나마 이런 경우에는 위약금은 면제받아 해지하실 수 있습니다.
인터넷을 해지하는 이유에 귀책사유가 SomethingGood님에게 없기 때문이에요
이사가셨다는 증빙자료로 전입신고가 완료된 등본 혹은 미전입시 전월세계약서 등을 첨부하시면 됩니다.
다만.. 인터넷을 개통하신 지 1년이 되지 않았기에
가입당시 받으셨던 사은품은 모두 반환해주셔야 합니다..!
개통하신 지 1년이 되지 않은 상황에서 인터넷을 해지한다면
어떤 사유이건 관계없이 받으셨던 사은품이 모두 환수되기 때문이에요.
그래도...
다른 통신사로 새로 개통하시면 사은품은 다시 받으실 수 있으니
이 부분은 크게 걱정하지 않으셔도 될 듯 한데요~!
혹시 SomethingGood님이나 가족분들 중에 KT 혹은 SK인터넷, 휴대폰을 이용하고 계신 분은 없으실까요?
조금이라도 할인받고 쓰시면 좋을텐데 싶어 여쭙습니다!
그리고 혹시 49만원 받았던걸로 기억하는데 49만원 전부 반환해야하는게 맞을까요??
현금 사은품에 대해서만 환수가 이뤄집니다.
가입당시 지급되었던 사은품은 현금 44만원 + 상품권 3만원,
여기에 프리미엄 IPTV 요금제를 2개월 이용하시는 대가로 2만원 현금이 추가지급되었는데요~
상품권을 제외한 현금 사은품에 대해서만 반환이 이뤄집니다.
즉, 현금 46만원만 돌려주시면 되는 것이지요!
다행히 현재 SK 500메가 인터넷+티비 개통시 지급되는 사은품은 현금 47만원이 지급되고 있으니,
사은품을 반환하더라도~?! 비슷한 금액을 받아보실 수 있으니 크게 염려하지 않으셔도 되어요 +_+
음~! 그런데 말씀하신 SK는 휴대폰인가요, 인터넷인가요?!
무엇을 결합하시는 지에 따라 월요금이 달라져서 여쭙습니다!
제가 만약 SK로 가입 시 500메가 인터넷 + 티비 하면 월요금이 얼마가 나올까요?
아니면 LG헬로비전으로 가입 진행 시 추천해주실 수 있나요?
허면 SK휴대폰을 사용하시는 분께서 인터넷 명의자가 되어주셔야
결합혜택을 받을 수 있으니 이 점도 참고를 부탁드리구용~!
이어서 가입조건도 정리해드리겠습니다.
▶ SK 500M 인터넷 + BTV 스탠다드(스마트3 혹은 애플TV 셋톱박스)
월요금 : 45,100원이지만 요즘가족결합 및 프로모션 적용 후 38,500원!
휴대폰할인 : 매월 휴대폰에서 3,500원씩 할인 됨
(즉, 이 할인까지 생각해보면 실질적인 체감요금은 35,000원인 셈~!)
사은품 : 현금 47만원 지급
설치비 : 47,300원 (단, 평일야간 및 토요일 설치시 55,825원)
3년 약정 기준으로 위와 같이 가입하실 수 있습니다.
정리해드린 요금은 모두 부가세 및 기타 부대비용까지 포함한 금액이에요~!
실제 요금고지서에 위와 같이 찍히게 되지요!
▶ 만약 헬로비전으로 기가라이트(500MB) + 뉴베이직 UHD을 개통하신다면?
월요금 : 35,460원
사은품 : 총 35만원(현금25+상품권10) 지급
설치비 : 44,000원 최초 요금에 1번 합산되어 부과
마찬가지로 3년 약정 기준으로 위와 같은 조건에 이용하실 수 있습니다.
다만, 헬로비전으로 개통을 염두하신다면 "품질"도 꼭 고려해보셔야 합니다.
지역케이블의 강점은 요금이 저렴하다는 것인데, 아쉽게도 비대칭형(=나쁜품질) 분포도가 비교적 높습니다.
우리가 흔히 이야기하는 초고속 인터넷은 광(光)케이블 기반의 대칭형(=좋은품질)인데,
지역케이블 회사는 인터넷에 투자할 예산 자체가 상대적으로 적다보니,
티비연결을 위한 동축케이블(HFC)로 인터넷을 연결하는 경우가 많거든요ㅠ
그래서 이 케이스에 당첨(?)되면 잦은 속도저하와 끊김, 버벅임의 문제가 자주 일어나지요;;
한 가지 다행인 점은,
LG유플러스에 헬로비전이 인수된 후
LG인터넷 망도 임대받아 설치받을 수 있게 되었다는 점입니다.
덕분에 대칭형으로 설치받을 확률도 높게 존재하는데요~!
만약 헬로비전을 가입하시게 된다면 기사님 내방하셨을 때
"광케이블 기반의 대칭형으로 설치되는 게 맞나요"하고 여쭤봐주세요!
만약 아니라고 하면 설치 전까진 당일취소해도 별 다른 불이익이 없답니다 ㅎㅎ
그럼.. 여기까지 답변 찬찬히 읽어보시고 더 궁금하신 점은 기탄없이 말씀해주시길 바라겠습니다~!
가족분들과도 상의해보시고 말씀 남겨주세용!
헬로비전 설치 진행 신청하고 비대칭망일 경우에는 설치 취소하고 SK로 가입해도 될까요?
가능하다면 헬로비전으로 우선 진행 부탁드립니다!
그럼 이어서 가입신청 방법도 안내드릴게요~!
이는 아래 링크를 통해 연락처를 남겨주시면 됩니다
인터넷 청약은 녹취로 계약이 갈음되기 때문에 전화통화가 꼭 필요하거든요 ㅎㅎ
그럼 저희 상담원분이 이 글을 읽고 연락드려서 가입진행해주실 텐데
상황을 두 번 설명하는 번거로움이 없어 편하실 거랍니다 (๑˃̵ᴗ˂̵)و
: https://www.100mb.kr/?TRS=@c523912
그리고 가입했다고 해서 저희 대화가 종결되는 건 아니라서요~!
언제든지 궁금한 점 떠오르시거나, 사용하시다 문제 생기면 바로 댓글 남겨주세요
오래된 글이어도 댓글 달리면 제게 알림이 오니 빠르게 달려와 회신드리겠습니다 ㅎㅎ
믿고 문의해주셔서 감사드립니다~! (´▽`ʃ♡ƪ)
언제든 댓글 남겨주시면 호다닥 달려올테니 문의사항 있으시면 편히 댓글 남겨주세용~!
하여 100메가급으로 변경하여 진행하시거나, 500메가를 원하신다면 취소하시고 SK로 진행하실 수 밖에 없는데
이에 관해 어제 연락드렸던 희주씨가 안내드릴 예정입니다.. 😭
조금만 기다려주시면 연락이 갈테니 꼬옥 받아주시길 바라겠습니다~!
근데 날짜 선택이 애매한데 가입 보류 가능한가요??
인터넷 가입신청하신 것은 당연히 보류하실 수 있습니다
나중에 설치받으실 수 있는 날짜가 정해지면 언제든 말씀해주셔요 ㅎㅎ
우선 가입당시 연락드렸던 상담원 통해 보류 관련 연락드릴 수 있도록 하겠습니다 +_+
일단 설치일을 10월 20일로 하려고 하고 싶어요!
이사는 21일인데 토요일이라...
티비 설치가 안된 상태이면 인터넷,TV 설치에 어려움이 있을까요?
담당 상담원에게 통화도 함께 요청드렸는데 가입신청이 보류상태로만 유지되고 연락드린다는 건 깜빡하신 모양입니다😱
설치일정은 10월 20일로 지정하여 도와드리겠습니다.
원칙상 인터넷, TV 설치시에는 컴퓨터와 티비수상기가 준비되있어야 하지만
기사님 해피콜 시 잘 말씀만 드리면 별 문제없이 몽땅 설치받으실 수 있으실 거에요!
단말기 보유여부는 사실상 불량가입자를 단속하기 위함이 큰데
(즉, 컴퓨터나 티비같은 단말기 없이 설치받고, 사은품 챙긴 후 월요금은 지불하지 않는 그런 사람들을 단속하기 위함이죠)
거주하시는 형태의 건물에는 불량가입자가 나올 확률이 전무해서 말씀만 잘 해주시면 기사님도 문제삼지 않고 설치해주실 테거든요! ㅎㅎ
그러니 기사님이 방문하시면 상황을 말씀해주시면 좋겠습니다.
이를 테면 "내일이 이사라 이삿짐이 아직 안들어왔다. 그런데도 인터넷, TV를 설치받을 수 있느냐" 하고 말이죠!
가능하다고 답해오신다면~?!
인터넷 연결은 정확히 어느 방, 어느 위치에 인터넷을 사용하실지 생각해두신 후
기사님 오셨을 때 말씀해주시길 바라겠습니다~! ^-^
(컴퓨터 위치를 바꾸실 수도 있으니 인터넷 선을 여러 방에 여유있게 뽑아달라고 해주세요~)
설치 완료되었고 정상적으로 잘 작동하는 것까지 확인시켜주셨어요!
이렇게 소식 전해주셔서 감사드려요~!
사은품 수령도 오늘 받아보실 수 있도록 조치해두었습니다
보통 저녁 6시부터 송금업무를 시작하니 8시쯤이면 입금이 잘 들어가있을 거에요~!
그럴 일은 없겠지만 입금소식이 없거나 금액이 다르게 들어오면 댓글 남겨주시겠어요?!
사람이 일일이 확인하고 입금하다보니 드물게 실수가 있기도 하더라고요ㅠ
댓글 남겨주시면 못 받아보시는 일 없도록 빠르게 조치해드리겠습니다!
저만 믿어주시와요😁
그나저나 요즘 날씨가 많이 오락가락하더라구요
건강만큼 중한 게 없으니 잘 챙기시길 바라겠구용!!
문의사항 생기시면 언제든 편하게 찾아주시길 바랍니다
다시 한 번 감사합니다~!(꾸벅)
설치일을 주말로 바꿀 때 부담을 좀 덜어주신다고 4만원 더 주기로 하신건 상품권으로 들어오는걸까요??
오늘 저녁 8시 안으로 입금될 예정이니 조금만 기다려주시겠어요?!
늦게 입금드려 죄송합니다😭😭
확인하도록 하겠습니다
그리고 사은품 반납은 어떻게 진행하면 될까요?
그 때 어디로 입금해야할 지 안내받으실 수 있을테니
우선 LG인터넷 해지부터 진행을 해주시겠어요?!
상황을 설명하시면 위약금 면제 안내를 받아보실 수 있을 거랍니다~!
다음달에 요금만 청구될거라고 하네요
해지절차가 완료되면 저희쪽으로 인입이 되는데
그 때 저희 접수팀이 연락드려서 현금사은품 반환에 대해서도 설명드릴 것이에유!
당분간은 모르는 번호로 전화가 오더라도 꼬옥 받아주시길 바라겠습니다😍
저번에 최초 가입 요금에서 조금 낮추는 방향으로 하기로 했었는데 6개월이었는지 4개월이었는지 기억이 안나서요~
혹시 언제부터 제일 낮은 요금제로 변경이 가능할까요??
상희씨가 아닌 제가 등장해 놀라셨지요?ㅎㅎ
개인적인 일로 부재중인 상희씨를 대신해 인사드리게 되었습니다😃
요금제 하향에 대해 문의주셔서 따로 확인해보니
SK인터넷과 TV를 가입하셨더군요~!
빠르게 안내드리기 위해 장희주 상담사 통해 전화 요청을 올려뒀는데
이미 모든 안내를 마쳤다는 피드백을 받았습니다🥳
자, TV요금제는(이코노미) 6개월 뒤 하향이 가능하고요!
개통일이 23년 10월 21일이니 6개월 뒤라면 24년 4월 20일이 되겠습니다.
이 날짜에 맞춰 TV요금제를 하향하시면 되어용~!
궁금증이 해소 되었는지요?
또 다른 질문 사항 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다🧡